米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业
派与三大运营商都成为了密不可分的战略合作伙伴,是获得全运营商订单的少数几个厂商之一。曾经,酷派率先研发出双网双待手机,与中国联通建立了深厚关系;与中国移动建立关系是在手机厂商普遍犹豫不决、持观望态度的时候,毅然上马TD;电信重组后,获得CDMA2000网络的中国电信面临用户流失危机,希望通过明星产品吸引高端用户,酷派花了一年时间研发出功能强大的电信定制智能机N900。2011年,酷派通过运营商渠道销 售的手机占到总量的三分之一以上。有资料显示,在CDMA-EVDO和TD的手机销售量上,酷派长期居于前三,个别月份甚至占据首位。
在海外市场,如印度、日本,酷派也采用与运营商合作的方式拓展市场。酷派与印度最大的CDMA运营商RELIACE达成定制合作;酷派还与台湾最大的CDMA运营商亚太电信合作,利用对方的市场影响力与用户规模,进军台湾市场,覆盖高、中、低全线产品。2011年,酷派的产品在北美的销售有了较大突破。近年来,海外市场的销售每年以300%的速度增长,2012年将进军欧洲市场。
自建渠道——重在体验
“与消费者产生情感共鸣”等体验营销成就了声名赫赫的苹果,随着移动互联网的发展,应用的风靡,体验营销,也为越来越多的国产手机厂商所推崇。
2011年7月18日,酷派在西安建立全国首家体验中心,力求以体验来带动销售,颠覆以往以价格为导向的销售模式。类似的体验中心,宇龙酷派2011年下半年要打造10家左右。而在此之前,酷派已经以开设4S店、3G专卖店等形式,迈开了自建渠道的步伐。
自建渠道不是宇龙渠道的主体,它更多承载示范和体验的功能。一方面,中国市场有完整的手机渠道体系;另一方面,这些专卖店一般都处在大城市的核心商圈,有沉重的运营成本压力。但是,为了增加消费者的优质体验,为了提升品牌影响力,这又是企业不得不重视的一个资源。
宇龙还与京东商城等电商合作,开展网络营销。
与多数手机厂商相比,宇龙构建的是一个相当复杂的渠道系统,那么,如何照顾到不同渠道的利益,如何提升这些渠道的协同效果,这对宇龙来说,是实实在在的考验。
诺基亚品牌重塑路径
【品牌故事】
诺基亚公司是一家总部位于芬兰埃斯波主要生产移动通信产品的跨国公司,自1996年以来,诺基亚连续14年一直占据市场份额第一。
诺基亚的历史最早始于1865年。1865年,采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂;1868年,艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河边建立了第二家工厂——橡胶加工厂。1871年,艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林的帮助下,将两家工厂合并为一家工厂,并且成功地将其转变为一家股份有限公司,随后两人将公司的命名为“诺基亚”。直到今天,该公司仍然保留“诺基亚”这一名称。
19世纪末,艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给米其林,而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。于是,米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业,令他没想到的是,这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了后来的诺基亚公司。
打造品牌的新辨识度
20世纪90年代,诺基亚CEO奥利拉就预言了手机的移动互联网前景,他意识到通话将成为手机的一个附加功能,其未来在于接入互联网,而诺基亚在一定程度上将变为软件公司。虽然诺基亚省悟得很早,但在行动上却有 些“茫然”,因未能把握智能手机的发展趋势,至今仍陷经营困境,手机部门已卖给微软公司,曾经的首选品牌正在被边缘化。
诺基亚的新动作是欲通过最新款Lumia系列手机的设计,重塑品牌文化。Lumia系列手机欲通过鲜艳的色彩、简约的造型、直观的界面讨好年轻人群,吸引用户重新投入诺基亚的怀抱。Lumia系列的品牌策略前景如何?诺基亚需要怎样的品牌突围策略?
突破现有的认知藩篱
这个动作让我们看到诺基亚力图改变,但仍然处于茫然状态。诚然,手机外形是吸引顾客购买的一个亮点,但是,在移动互联时代,手机的属性已经发生改变。当下的手机由两部分组成:前端的手机和后端的平台,这样才 能实现“电脑揣在口袋里,随时随地互联世界”的智能手机功用,这几乎是潮流或先锋手机必不可少的基本要求。诺基亚的Lumia系列手机无疑是要做先锋的,要引领潮流的,但其所用的WP系统并不给力。因此,对诺基亚来说, Lumia系列手机未必是救命稻草。
从目前数据看,WP系统与iOS系统、Android相比,尚有较大差距。美国市场研究公司IDC于2012年5月发布报告称,2012年第一季度1.523亿部的智能手机出货量中,Android和iOS操作系统二者的份额分别为59%和23%。而Windows Phone与Windows Mobile智能手机第一季度的全球出货量合并份额为2.2%,低于2011年同期的2.6%。WP系统的增长乏力一定事出有因,这可能直接导致诺基亚引领潮流想法的半途而废。
在智能手机时代,拼外形和界面是各大品牌热衷使用的推广策略。这在2G时代或许管用,但是在3G时代,如果缺乏系统支撑,消费者尤其是潮流发烧友未必买账,这样诺基亚以明星产品实现品牌突围的计划很可能化为泡影。
因此,在品牌传播领域,诺基亚没有做到与时俱进。由