科学技术更是快速发展
继续夜以继日地制作风琴。第二架风琴诞生后,音乐调查所给出的评价是:“可以替代进口风琴。”山叶寅楠最终实现了他的梦想。
雅马哈的品牌故事仍在继续演绎。为了塑造一个具有高识别度、高品位的品牌形象,雅马哈集团请来世界级设计大师为自己的品牌设计Logo标志。雅马哈Logo的设计灵感来源于山叶寅楠的姓氏与音乐符号,是由山叶的英文字母与音叉组合构成。其中三个音叉具有三个特别的含义,分别代表着“技术”“制造”和“销售”。而那些向外延伸的线条则象征着雅马哈源源不断的生命力。除此之外,雅马哈的Logo也蕴含着音乐的基本元素,代表的含义有旋律、和谐以及节奏协调等。
构成品质的因素有很多,在不同的时间,人们对品质的看法可能不同;对不同的人来说,品质的意义也会有所差别。但是,雅马哈对“品质”的理解始终如一,认为“品质”代表着勤勤恳恳的工作态度、不断追求卓越和创新的研发过程以及精益求精的生产工艺。
对一种好的乐器来说,音质是首先要考虑的因素,但对雅马哈的乐器来说,这仅仅是一个开始。稳定且可靠的乐器并不少见,但如果让每一件乐器都始终如一地保持可靠性和稳定性,那就是一件非常了不起的事情。一款好的产品还具有极高的安全性,不仅能保证使用者的安全,还能为环境提供保护。而不管是音质的提升,还是稳定性和可靠性,抑或是安全性,雅马哈的产品都始终如一地做到了。在输入和输出方面,防止电子设备受电气干扰这个难题,被雅马哈克服了;在生产设备管控方面,雅马哈的厂家也有一套自己的高超技巧;在售后服务方面,雅马哈有自己的质量管控团队。而这所有的一切,都有赖于雅马哈在技术支持和售后服务上的实力。
长期以来,雅马哈集团认真不懈地管控着产品的开发、设计、生产、包装、售后等阶段的所有流程。能出色完成这一系列的复杂任务,不仅有赖于强大的管理组织能力,还有赖于严谨认真、坚持不懈的工匠精神。除了工匠精神之外,雅马哈集团一直都拥有远大的抱负,这是从创始人山叶寅楠那里继承而来的特点。雅马哈集团的理想看似简单,做起来却十分不易,例如,要始终如一地为世界奉献高品质的产品就不是一般企业能做到的。那么,雅马哈的理想是否实现了呢?无须多言,它出色的产品和良好的声誉便是最好的证明。
超过百年的乐器制造经验铸就了雅马哈非凡的音质。这也是为什么会有那么多专业音乐人选择雅马哈的产品。而与其音质一样,这种吸引力同样是雅马哈乐器“性能”的重要组成部分。
除了品质之外,雅马哈管理层还十分注重客户的满意度。而要维持客户并不容易,这不仅需要为他们提供高质量的产品,还需要尽可能地为他们降低消费成本,同时,认真负责的态度、高速高效的服务以及先进的技术支持都是必要的。
雅马哈质量管理体系是世界上最好的质量管理体系之一,引领着全球音乐产业的发展。市场是不断变化的,客户的需求也经常改变,科学技术更是快速发展。而雅马哈的质量管理却能与之同步,这正是它品牌建设的核心竞争力。
在品牌建设的过程中,雅马哈围绕工匠精神,以创始人的故事为原型,为自己打造了一个优秀的品牌故事。这是雅马哈成功的开始,有了这个开始,它才能秉承创始人的工匠精神,不断苛求产品品质,极力追求客户的满意度,最终成为全球乐器行业的佼佼者。
6.百雀羚:演绎出一段“东方美韵”的灵秀传奇
品牌是一种无形资产,品牌一旦有了知名度,就具有庞大的凝聚力与扩散力。而品牌建设的核心就是在消费者心里树立一个良好的形象,以提升产品的名气。那么,企业品牌建设该如何快速提升知名度?这就需要通过好的故事来建立消费者对品牌的认同感。
提起“百雀羚”,我们都不陌生,但对于这个品牌的来源,恐怕很少有人清楚。事实,“百雀羚”的诞生是一个叫顾植民的人的杰作。
1917年,上海嘉定县黄渡乡村民顾植民从乡下来到城里谋生。他先后在烟纸店、小茶馆、工厂以及典当行打过工,12年后,这个聪慧且勤奋的年轻人有幸成为上海著名的先施百货公司的化妆品销售员。顾植民其实是个很有“野心”的年轻人,他一直怀揣一个伟大的创业梦。所以,他将化妆品的各个流程都弄清楚后,便开始筹划成立一家化妆品公司。1937年,顾植民辞职创办了富贝康化妆品有限公司,还雇用了一名技术员和五名工人,主要生产花露水、胭脂、香水等产品。
有传言说,顾植民曾经为给新产品取名字苦恼不已。一天,一位算命先生从他面前经过,他便上前询问该如何命名。算命先生掐指一算,对他说:“就叫‘百雀羚’吧!‘百雀’,有百鸟朝凤的意思,‘羚’,在上海话中与‘灵光’谐音。”顾植民一听,确实不错,便决定取名为“百雀羚”。
其实,在顾植民心里,“百雀羚”还有另一层意思:“百”意指数量众多,“雀”是各类鸟类,“羚”是鸟儿的羽毛中所分泌出来的油脂,“百雀羚”也就是从数量众多的鸟类羽毛中提取的油脂精华。
1940年,顾植民经过潜心研究,制作出一款既可以防冻裂,又能够滋养皮肤的护肤香脂“百雀羚冷霜”。这款冷霜凭借优异的效果在化妆品市场竞争激烈的上海一炮走红,此后,“百雀羚”的香水、花露水、香