消费者不仅需要产品能够解决自己的基本问题

　　第一，产品质量。试想一下，如果某个产品它的质量很差，那么，企业在其他方面无论如何创新，相信你也一定不会购买这样的产品，这样的产品在市场中是没有竞争力的。有这样一家企业，生产出一款产品推向市场后，效果不是很好，企业市场营销人员调查发现，一方面是产品质量问题，一方面是产品包装设计及型号不全的原因。由于改善产品质量是一个漫长的过程，需要投入很大的精力与财力，而且一时半会难以改善。所以，企业决定将精力放在改善产品包装设计及产品系列完善上。决策者认为，即使产品质量有些问题，但通过外观及类型的完善，同样可以赢得消费者。然而，事与愿违，经过改善的产品在推向市场后，依然遭到了冷遇，市场反应很一般。

　　从这个事例中，可以充分说明产品质量在产品创新中的重要性。当一件产品因为质量原因不被消费者接受的情况下，经营者应该将创新的重点放在质量上，这样才能使产品在市场上具有竞争力。

　　第二，产品多样化。你有没有遇到过这样一种情况，就是当你去购买某一款产品时，发现没有适合你的类型，于是，你选择了其他品牌。如果一家企业在它所制造的产品中经常出现这种问题，那么，这家企业的这款产品在市场中一定很难占有优势。对于这类企业，它急需要做的就是对产品类型或者型号进行创新，以此来满足更多的消费者。

　　长虹在中国家电行业来说是一个较大的品牌，然而，有一段时间长虹的发展受到了制约，被一些后来者品牌所超越。其原因是长虹在新产品的研发上一直没有大的进展，产品出现老龄化，品牌出现了衰退现象。直到长虹背投彩电和“精显”彩电的上市才改变了这一局面，使得长虹这个品牌重新在消费者眼中闪现出光芒。

　　产品创新是一个很宽泛的概念，除了以上两个主要因素外，产品性能、生产成本等需要进行不断地创新，在满足消费者需求的同时，也要有利于企业长期的发展。

　　其次，技术要创新。随着时代的发展及社会制度的完善，我们会发现，在大多数产品中，其质量基本不会有大的问题，基本都能满足人们的基本需求。人们对产品的技术及功能要求越来越高，消费者不仅需要产品能够解决自己的基本问题，而且更希望通过享受使用价值来提升自己的幸福感。

　　比如汽车行业，人们买车的基本需求是代步，不管是上下班还是自驾游，其主要目的是能够方便出行。而现在所有汽车基本都能够满足这一需求，那么，要赢得消费者的喜欢，就需要在技术创新上下功夫了。今天，我们可以看到，很多车的技术含量越来越高，什么ABS、EBD、ASP，什么导航、行车记录仪、行车电脑、安全气囊、全方位倒车雷达，等等，而且技术含量越高就代表着这款车的配置越高，消费者就越喜欢。

　　这便是典型的技术创新，而且新技术决定着新产品，在市场需求不断提升的情况下，产品技术创新跟不上，那么，就很难获得消费者认可。与此同时，品牌竞争优势也会随之丧失。据相关数据显示，美国一些技术企业的无形资产已经占到了总资产的60%，也就是说，企业中最值钱的不是厂房、设备等固定资产，而是无形的技术。这说明美国企业多年来一直致力于技术创新，这保证了其多年来世界经济强国的地位。

　　技术创新如同企业发展过程中的新鲜血液，没有这股新鲜血液的注入，企业品牌就不会发展壮大，品牌就会失去市场竞争的筹码。

　　总之，产品创新和技术创新是企业品牌发展壮大过程中的两大主要因素，经营者需把握其中的重点，才能保证品牌的稳定发展。

　　品牌形象创新

　　品牌形象如同一个人的外表，穿上农民的衣服，看起来就会像农民；西装革履，看起来就会像公司白领甚至老板。对品牌进行良好的创新，体现其高大上的一面，是突出品牌优势的最佳方法之一。

　　社会是发展的，所以，周围的环境每天都在发生变化，人们对品牌形象的接受度也在发生着变化。比如在上世纪八十年代，一提到夏利汽车，大多数会觉得那是有钱人开的东西，一看到夏利车经过，基本都会扭头去看。到了九十年代，汽车外观发生了天翻地覆的变化，人们对夏利汽车这个品牌也渐渐失去了兴趣，开始关注外观更加漂亮的轿车。今天，很多汽车企业开始疯狂制造SUV车型，尤其是国内企业，几乎每个厂家都推出了自己的SUV车型，其原因是随着企业外部环境的变化，大多数消费者开始倾向于SUV的外观。

　　这说明，人们的消费观念是随着时代的发展而变化的，企业的品牌形象也要随着时代的变化做出积极的回应。试想一下，如果当时夏利这个品牌能够与时俱进，在品牌形象上进行积极的创新，那么，它当年的辉煌一定能够延续到现在。而现在看来，汽车品牌的一些后起之秀，已经大大超过了夏利这个品牌。

　　所以，适时势而变是品牌创新的根本法则。下面我们来分享一下百事可乐品牌的创新案例：

　　百事可乐始建于1898年，创始人为美国北加州的一名药剂师，名叫卡列布?布拉德姆。这种饮料起初命名为“布拉德饮料”，后更名为百事?