即使与同级别的宝马7系、奔驰S级相比
全球单一品牌战略开始启动。松下的中国公司新任董事长坦言:松下旗下的Panasonic和National,经常会混淆消费者的品牌认知,弄不清它们跟松下的关系,这样大大分散了松下的品牌资源。因此,松下决定使用Panasonic作为全球海外市场统一的品牌,National将退出市场。
科龙集团旗下拥有科龙(空调、冰箱、洗衣机)、容声(冰箱)、华宝(空调)、三洋-科龙(冷柜)共4个品牌,虽然科龙的多品牌现状是历史发展所形成的,然而这有悖于家电行业单一品牌的规律。面对众多品牌,科龙集团难以割舍,谋求全面发展,结果不但没有把容声、华宝培育好,主品牌科龙也陷入困境。尽管科龙集团目前的困境事出多因,但其多品牌架构模式“功”不可没。
二、母子品牌联合使用时,应考虑品牌内涵是否冲突
我们先看一个案例。
大众汽车公司禁不住高档汽车市场的利益诱惑,决心一展宏图。2003年11月,大众版的豪华轿车——辉腾闪亮登场。
辉腾确实卓而不凡,型号有V8辉腾到12缸辉腾。动力强劲,外观流畅,内饰优雅,即使与同级别的宝马7系、奔驰S级相比,辉腾也毫不逊色,《福布斯》称其为“伟大的车”,如图5-8所示。
图5-8 “光芒四射”的大众辉腾最终不得不撤出美国市场
然而就是这样一款“伟大的车”,销售状况却令人大跌眼镜,上市两年仅售出3715辆,大众汽车公司不得不挥泪将辉腾撤出美国市场。
为什么卓而不凡的辉腾会兵败滑铁卢呢?原来辉腾失败的重要原因就是错误地把辉腾和大众两个品牌紧密地捆在一起,在辉腾车身的前盖和后箱上都嵌有大众的LOGO,在辉腾的广告宣传中大众也频频露脸。
也许大众汽车公司的初衷是想利用大众品牌的影响力及信誉来支持担保辉腾,然而,大众的决策者们忽略了一个重要因素,就是大众品牌在消费者心中“平民车、中低档”的形象已经根深蒂固,把辉腾和大众捆在一起,非但不能支持辉腾的豪华高贵形象,相反却让消费者怀疑辉腾高贵基因的纯正性。
大众辉腾失败的案例让我们不能回避一个问题,就是母子品牌联合使用时,应考虑它们的品牌内涵是否沖突。
母品牌和子品牌联合使用有两种模式,即担保品牌战略和来源品牌战略。不可否认,母子品牌联合使用往往能借助母品牌多年来积累的影响力及信誉来推动消费者对子品牌的迅速认同,起到良性的互动作用,然而,这一策略的运用切不可生搬硬套,并不是在任何情况下母子品牌绑在一起就能产生整合力,母品牌同子品牌的内涵是否兼容是它们良性互动的前提。内涵沖突的母子品牌捆绑在一起,非但不能相互借力,相反还会产生副作用。
一般来讲,以下几种情况下,子品牌应该以独立形象出现,即便母品牌具有良好的声誉,也应该让母品牌和子品牌相互分离,最好不要让消费者知晓它们的关系。
1.大众化形象的母品牌推出高档形象的子品牌
母品牌的大众化形象往往让消费者怀疑其是否有能力推出高档的子品牌,这种怀疑心态大大稀释了子品牌在消费者心中高贵血脉的纯正性。
相对于辉腾,同样是大众旗下的奥迪汽车营销得非常成功,主要是因为奥迪割裂了同大众的联系,在奥迪的车身和广告宣传中我们很难看到大众的标志,正是这一策略,让奥迪同辉腾遭遇两种命运。
20世纪60年代,丰田轿车进军美国市场,但丰田皇冠的销量并不如人意,因为丰田已经在美国消费者心中留下“廉价、低档”的印象。如何才能扭转这一局面呢?丰田公司经过精心筹划,1989年在美国推出了高档豪华车雷克萨斯(LEXUS)。为了不让丰田的品牌形象连累LEXUS,LEXUS在美国有独立的渠道、独立的专卖店,并且在LEXU的广告及车身上隐去了丰田公司的标记,甚至长期不在日本本土销售,直到十几年后才开始“出口转内销”。1999年起,LEXUS在美国的销量超过宝马、奔驰,此后6年连续摘得豪华车销量第一的桂冠,如图5-9所示。
图5-9 丰田公司推出雷克萨斯时,刻意隐去了丰田的痕迹
宝洁公司在推广洗发水、洗衣粉等品牌时采用担保品牌战略,但推出高档化妆品品牌SK-Ⅱ时,却是让SK-Ⅱ以一种独立的姿态出现,刻意淡化了SK-Ⅱ同宝洁公司的关系。
高档化妆品牌赫莲娜、兰蔻、碧欧泉都是欧莱雅公司的产品,但在它们的宣传中,我们很难看到欧莱雅的身影。
著名的品牌巴黎水(PERRIER)今天几乎已经成为了带汽矿泉水的代表,然而有多少人知道它是雀巢旗下的产品,雀巢品牌统领旗下众多产品,然而却让巴黎水以独立品牌形象出现,就是怕雀巢的大众食品品牌形象淡化了巴黎水的稀有与珍贵。
2.品牌之问的个性差异较大
如果品牌之间的个性差异较大,为了保持各个品牌个性的纯正性,也应该将母品牌与子品牌分离开来。
消费者也许并不知晓,迪奥、路易·威登、酩悦香槟、纪梵希、倩碧、娇兰等世界名牌原来都是LVMH集团旗下的同门兄弟姐妹。LVMH集团掌门人伯纳德·阿诺尔特认为:“像宝洁那样把公司和产品品牌联系起来的策略不适合LVMH。正确的做法应该是让每个品牌拥有自己的一套独立的创新设计以及形象维护的人。我们让每个品牌的运作享有充分的自治权,实施高度分散的管理。”因此,迪奥、路易威登、酩悦香槟、纪梵希、倩碧、娇兰等这些个性迥异的品牌都以