品牌通过本身的附加值
牌战略真正贯彻到企业经营的每一个环节。然而,许多中国企业过于注重眼前利益,实施品牌战略常常只是纸上谈兵,自然难以塑造强势品牌。
第二,打造品牌需要耐心和恒心
1997年,当三星提出打造世界级品牌的时候,没有多少人会信以为真。亚洲金融危机几乎使它濒临破产,而且2000年三星在品牌方面的巨大投入也没有显露出理想的回报,然而三星持之以恒,不轻言放弃,终于成就梦想。
第三,巧借事件营销“造势”
三星品牌之所以能迅速崛起,其奥林匹克赞助计划功不可没,奥运让全世界了解了三星。事件营销往往以“四两拨千斤”的奇效大大节约广告费用,我国许多企业也因此受益匪浅,比如蒙牛借“神五”飞天,伊利借力奥运、世博等。特别是对于海尔、联想等踏上品牌国际化征程的企业,奥运盛会及重要国际体育赛事是中国品牌腾飞世界的助推器。
第四,产品品质制胜而非价格制胜
三星“世界最佳,世界第一”的产品战略也是其克敌制胜的利器,三星比业界平均水平快1~2倍的新产品推出速度给对手极大压力。其实,三星许多新产品都是基于市场需求的技术小改进,并非基础技术创新,值得缺乏“核心技术”的中国企业借鉴。另外,为维护品牌形象,三星公司很少打“价格战”,三星每种产品只找一家总代理,避免多家代理导致相互压价损害高档品牌形象。然而许多中国企业为了一些眼前利益动辄降价促销,“价格战”最终会使产品沦落为廉价的地摊货。
当然,三星的传奇是不能复制的,对于中国企业而言,三星成功的最大意义在于,从三星身上让我们看到了中国品牌的希望。
专论一 企业品牌管理模式的探究
随着市场经济的发展,“品牌管理”的呼声风起云涌。然而千篇一律的“宝洁”式管理并不可取,品牌管理也并非医治百病的灵丹妙药。企业的行业特点不同,自身情况不同,品牌管理在企业管理中的定位也有所不同,那么,如何精准定位呢?
一、品牌管理的两种主要模式
不同行业、不同实力的企业,其品牌管理各具特色,既有“宝洁”式的全方位多层次的品牌管理,也有“沃尔玛”式的有限品牌管理。不同的品牌管理模式主要可以归纳为两种,即品牌战略管理和品牌战术管理。
品牌战略管理,即将品牌管理上升到企业战略的高度,企业将品牌作为核心竞争力来打造,品牌处于企业各经营要素的核心。企业通过长期不懈的品牌建设,使品牌资产不断积累,品牌通过本身的附加值,使企业持续获取盈利的能力。例如,可口可乐、耐克、宝洁、宝马等公司都是通过品牌战略管理,使企业所向披靡。特别是耐克公司,自己在全球未兴建一家工厂,完全通过品牌经营,获取巨大成功。
品牌战术管理,即将品牌管理作为企业营销的一种手段,只构成企业的一般竞争力,企业核心竞争力源自于产品、质量、服务等因素,品牌战术管理作为企业参与竞争的要素之一,往往只起到品牌视觉形象树立、广告宣传等有限作用。例如,工业用品企业、超市、银行、餐厅等往往实施品牌战术管理。
两种品牌管理模式并无优劣之分,重要的是企业应该结合自身特点,形成自身的品牌管理风格。
二、品牌战略管理同战术管理的区别
企业选择适宜自己的管理模式,首先应该了解它们的区别。品牌战略管理同品牌战术管理在组织地位、管理深度、管理作用、适用行业等方面都有许多不同之处,主要表现在以下4个方面。
1.组织地位
品牌战略管理模式下,品牌负责人(公司总经理、副总或有“小总经理”之称的品牌经理)组织、协调研发、生产、市场、销售、财务等各部门工作,品牌负责人在公司内部,是消费者的代言人;在外部市场,则是公司内外营销力量的代言人。品牌战术管理模式下,品牌经理往往设在市场部中,与研发、销售等部门并列。
2.管理深度
品牌战略管理是企业管理的核心,是全方位多层次的管理,企业的研发、生产、销售、物流、财务等各项工作紧紧围绕品牌战略展开,品牌负责人往往拥有产品开发制造权、市场费用支配权、产品价格制定权,把握品牌发展的大方向。而品牌战术管理只是企业管理的组成部分之一,不能主导研发、生产、销售等部门的工作,管理内容也仅限于品牌形象设计、广告宣传等。
3.管理作用
品牌战略管理形成企业的核心竞争力,构成企业唯一的竞争优势,品牌是企业赖以生存的生命线,品牌战略管理起到长久、深远、全局的作用。而品牌战术管理只构成企业的一般竞争力,企业核心竞争力源自于产品、质量、服务、技术等其他因素,品牌战术管理只起到短期、浅层次、局部的作用。
4.适用行业
品牌战略管理适用于食品饮料等快速消费品、家电汽车等耐用消费品、体现身份的奢侈品等行业。而品牌战术管理适用行业很广,几乎涵盖上述行业以外的所有行业。
可见,品牌战略管理是企业管理的核心,构成企业的核心竞争力,成为企业生存发展的基石,对企业的发展起到力挽狂澜的决定性作用。而品牌战术管理是企业达成营销目标的一种手段,只构成企业的一般竞争力,对企业的发展起到锦上添花的作用。
三、品牌战略管理同战术管理的适用性
品牌战略管理同品牌战术管理有不同的特点,自然也适用不同的行业。