网络公关适当公开内部邮件
网络公关适当公开内部邮件
自2012年以来,一些从公司内部流出的公司高管写给员工的电子邮件开始在互联网上传播。起初,这些内部电子邮件可能真的意外在互联网上传播,就好像企业内部员工透露的一些内部信息,如华为的最新趋势、任正非的内部演讲等。但后来,人们突然发现,如果这些内部电子邮件发布得当,它们就有自己独特的沟通效果。因此,在过去的两年里,公司的内部电子邮件或公开信已经成为一个备受关注的新话题,一些公司PR人们开始主动出口内部信件,这在某种程度上已经成为一种新的公共关系方式。现在著名的企业家,特别是在互联网和科技创新领域,创始人、董事长CEO等高管的公众化程度很高,言行本身就有一定的新闻价值,已经成为外界了解公司的视角。当它在公司发送的内部邮件出现在公众面前时.自然会引起公众的兴趣。当这些内部电子邮件涉及到公司正在发生的重大事件时,它们特别能满足公众看到内部人士的好奇心。因此,这些干货比公司正式发布的新闻稿更预,它可以引起各种媒体的转发,其传播更高效、方便、低成本。由于这些电子邮件是由公司的高级个人发送给公司的内部员工,它们不需要像官方稿件那样正式。相对而言,它们在形式上更加灵活和不同。在字里行间,公司的高级管理层可以根据个人意愿,充分传达自己的经营理念和管理理念、对公司重大事件的看法和态度,更多地体现个人情感表达,进而展现高级管理层独特的人格魅力。毕竟,内部电子邮件是公司内部信息交流的平台,具有隐私和沟通范围的限制。当它被用于公关手段时,其独特的语境对回应或评论有些敏感或不适合公司积极声明的话题,但可以达到奇怪的举动的效果。因为在形式上,这毕竟是公司内部高级管理层和员工之间的信息传递。如果内容不合适,外人原则上会有更多的评论。当然,即使有负面意见,公司也不容也不容直接暴露在公众舆论下。PR对把握分寸和温度的能力有更高的要求,一旦使用不当,也会导致事件向不利于公司和高层的方向转变,所以要非常小心使用。