网络公关发展历史
网络公关发展历史
66网络公关的产生离不开互联网的发展。网络公关最多只有20年的发展历史。在这里，我们简单地将网络公关的发展分为两个阶段；20世纪90年代的网络公关发展概况和2000年至今的网络公关发展概况联网起源于美国国防部高级研究计划署DARPA的前身ARPAnet,该网络于1969年投入使用。ARPAnet它已成为现代计算机网络诞生的象征。然而，直到20世纪80年代末0年代末到90年代初向全社会开放和商业化，网络公关才应运而生。1995年1月，中国电信在北京和上海开通了两次访问Internet因此，1995年被称为中国互联网商业的第一年。截至2000年底，全球使用互联网的总数已超过3.7美国网民人数为亿1.041亿。2000年底，中国约有1580万网民。因此，最初的网络公关也起源于美国。最初的网络公关形式也完全依赖于互联网的应用。网络公关的媒体主要是Web网络应用，如电子邮件、讨论组、万维网等。1.电子邮件电子邮件（Electronicmail,简称E-mail,标志：@）又称电子邮件、电子邮件，是一种通过电子手段提供信息交换的通信方式。Internet应用最广泛的服务：通过网络电子邮件系统，用户可以非常低的价格（无论发送到哪里，只需承担电话费和网络费），以非常快的方式（可以在几秒钟内发送到世界上任何你指定的目的地），联系世界任何角落的网络用户，这些电子邮件可以是文本、图像、声音和其他方式。同时，用户可以获得大量的免费新闻和特殊邮件，并实现轻松的信息搜索。在互联网向全社会普及的早期阶段，使用电子邮件的人数是万维网络用户的四倍。电子邮件是一种非常有效的沟通方式，可以实现一对一的信息交流。如果通过电子邮件与记者建立和发展良好的关系，则可以通过电子邮件与相关公众进行沟通。2.讨论组讨论组（Discussiongroup,又称论坛、新闻组或留言板)最初是通过一个叫做用户网络的电子邮件系统流行起来的。讨论组使用多对多的沟通模式，第一次实现了世界范围内的对话。在讨论小组中，以前从未见过面的志同道合的人可以聚集在世界各地，形成一个关注某一社会问题的群体：他们相互支持，及时传播信息，绕过那些逐渐失去信任的大众媒体。参与这样的讨论显示了每个消费者的特殊性，每个客户都是他们所属群体的发言人。因此，新闻讨论小组是及时发现和解决问题的好地方。讨论小组也可以被视为一项长期的有针对性的市场研究，可以随时咨询参与者，有针对性地向讨论小组成员提供相关信息，树立良好的公司形象。3.如果电子邮件最初是最常用的互联网工具，万维网将互联网介绍给世界。在1993年万维网出现之前，如果你想上网，你必须使用视觉效果差、过时的文本指令登录远程系统。以下案例介绍了如何通过万维网络和讨论小组传播。20世纪90年代的网络公关主要发生在互联网发展遥遥领先的美国。在中国，互联网刚刚起步，互动讨论小组还没有发展起来，使用互联网进行公共关系的先例很少。（2）自2000年以来，网络公关的发展已进入21世纪。随着互联网的普及和互联网应用的不断发展，网络公关的媒体形式逐渐演变为综合门户网站、垂直门户网站、论坛、博客和视频网站五种类型。传统的公关公司和广告公司推出了网络公关服务，专业的网络公关公司如雨后春笋般涌现。一些著名的网络公关案例引起了广泛的关注，如芙蓉姐姐、贾俊鹏和王老吉事件。这些著名的网络公关案例为网络公关行业披上了光环，也在一定程度上促进了企业从怀疑到接受和认可，重视网络营销传播的力量。以下是网络公关的成功案例。1.芙蓉姐芙蓉姐，原名史恒侠，是清华考研大军的普通成员。因为她经常在清华大学和北京大学的未知网站上张贴自己的照片，所以她在互联网上很有名。2005年，在知名网络推动者陈墨的策划下，史恒侠迅速以芙蓉姐姐的名义在互联网上大受欢迎。陈墨拍摄的芙蓉姐姐的照片被各大网站和论坛排名第一，国内很多杂志都把芙蓉姐姐当封面人物。陈墨炒作芙蓉姐姐的终点是去凤凰卫视。芙蓉姐姐是最早成功的网络名人。2.封杀王老吉事件2008年5月21日，在“5-12在汶川地震救灾晚会上，王老吉捐赠了1亿元。那天晚上，一篇禁止王老吉的帖子在互联网上流行起来。几乎所有的主要网站和社区都可以看到让王老吉从中国的货架上消失！禁止他！和其他帖子。网民们说：王老吉，你够残忍了！为了纠正这个傲慢的企业，王老吉买了所有的超市！最后一罐买了一罐。正如网民们解释的那样，禁止王老吉显然是相反的，目的是鼓励每个人都购买王老吉，支持王老吉。这篇文章在互联网上疯传，不仅因为王老吉的善行，还因为这篇文章的幽默。后来，我知道这最初是网络公关公司成功的网络事件营销。3.贾君鹏和贾君鹏是一个网络虚拟人物。2009年7月16日，网友在百度贴吧魔兽世界吧发表了一篇名为贾君鹏，你妈妈叫你回家吃饭的帖子IP地址为“222.94.255.*”，帖子内容只有只有RT两个字母，意思是如题，并没有解释为什么发帖、贾是什么角色等问题。一位自称贾的网友在帖子中回复说:我今天不回去吃饭，我现在在网吧吃饭。请帮我告诉我妈妈。然而，自称贾的网友很快被其他网友曝光，发现该ID注册时间为7月16日11:00，比发帖时间晚2分钟，一定是恶搞。随后，390617名网友在短短五六个小时内浏览，吸引了超过1.710000条回复被网民称为网络奇迹。这句话贾俊鹏，你妈妈叫你回家吃饭迅速在互联网上流行起来，成为2009年互联网上的一个新流行语。贾俊鹏事件后来被披露是北京华谊智能互动媒体为网易策划的公关事件。贾俊鹏事件影响了全球3200家公共媒体。该事件的目的是为团队玩家建立足够的信息，为500万魔兽世界玩家解决网易面临的企业危机。
