评价网络公关传播效果的方法

       评价网络公关传播效果的方法

       目前，网络公共关系的传播在公共关系中显然占有重要地位，但其效果评价一直令人费解。一般来说，广告当量被用来代替互联网公共关系传播本身效果的衡量。虽然这种评价方法在定量方面具有一定的指标意义，但在影响和效果的真实解释方面仍存在差距。让我们来看看目前的一些评估方法。1）数量：数量KPI，它已成为评估网络公关交流会议的常用方式，主要体现在发表文章数量、转载文章数量、评论数量、浏览量等方面。但目前，一般媒体平台的页面浏览量很少向公众公开，特别是单一新闻，很难在页面上看到。其他数据相对直观，相对容易达到效果。从效果的意义上说，基于数量的方法并不是最好的评价方法，这是沟通中最基本的方法KPI设置方法。从转载的数量来看，这是对网络公关的一个很好的评价。一篇好文章，一个好的新闻事件，将被重复很长一段时间。切断一段时间，记录转载次数是一个可行的解决方案。2）质量：评价网络公关传播质量的维度有很多，如：热门新闻列表：因为许多新闻不是通过浏览量来衡量的，一些新闻网站会根据24小时和48小时的访问流量自动对新闻进行排序，百度新闻频道上百度新闻源媒体的一些推荐也值得关注。媒体发布的位置：媒体发布的位置通常由两个方面生成，一个是以广告形式购买的文本链或幻灯片，然后用户点击企业新闻，或产品推荐或品牌植入。这种方法通常很容易实现，但要考虑到内容的符合性。另一种方法是为编辑推荐优秀的内容，这更困难，营销人员需要在内容选择和手稿写作方面做出一些努力。主题的影响：流量、主题文章的数量、评论的数量、专家的数量和写作文章的影响等。所有这些都将成为特殊评估的指标。但目前，在网络公关中，我们习惯性地做主题，使用主题的质量轻，主题的输出内容是否有足够的影响力，吸引用户的目的是什么？如果有多少人能够关注这方面的产品介绍页面：有多少人可以做一个新闻网络公关，有多少人可以链接到企业的官方网站？SNS分享过，可以进行统计评估。目前，虽然这一指标似乎是考虑网络公共关系质量的好方法，但并不是大多数网站都有这一功能，每个网站都不标准化，即不同的位置和用户体验，这也决定了分享的质量。同时，一篇文章是否真正吸引用户，是否能刺激用户在我们媒体中分享，是营销人员需要掌握的内容因素，前者目前无能为力，正在设置中KPI综合考虑。共享权力统计和设置很难发表文章。一般来说，网站很难披露数据。统计数据只能通过在开放的社交平台上搜索新闻标题来总结。然而，对于我们自己的项目，我们可以添加共享工具，后台数据也很容易查询。如下图所示：沟通能力：一些在线公共关系沟通将吸引整个行业的关注。爆炸性的在线新闻发布后，将在印刷、电视、广播等媒体上引起热烈讨论。此时，它不是用转载数来评估的。成为趋势后，许多媒体和机构将自发酵事件。此时，可以通过百度指数、谷歌趋势等数据进行评估，也可以委托调查品牌或产品的受欢迎程度。百度指数通常用于这些行业来衡量沟通能力。一般来说，相关指标将在推广前设置。该指标必须与通信次数和频率有关。这也取决于品牌目前的指数。例如，品牌目前的指数为0，希望三个月后达到1000。传播期会发表十篇文章，其他营销活动都消失了。显然，不可能通过自然效果实现预设KPI。我们在早期阶段设置指标，不是额头，而是测试和计算。由于用户属性的不同特点，每个行业都决定了沟通能力。如果指标的值合适，沟通和营销活动的内容就会增加，而且很可能是连续的。KPI设置将成为一种毫无意义的显示。如果进入营销KPI，效果会大大降低。营销不是为了完成任务，而是为了取得好的效果。因此，在评价沟通效果时，我建议将其总结为沟通后项目的亮点。如果用于企业下一阶段和其他项目的推广和参考KPI对于设置，企业需要根据以往的数据或测试进行评估。销售能力：销售这个词是企业推广的最终目的，但每个阶段对品牌的要求都会略有不同。然而，就网络公共关系的潜在效应而言，它能带来销售力量吗？我的答案是肯定的！从用户知道、知道、感兴趣、购买的行为转换过程来看，可以从网络公共关系中获得知道和知道的链接，用户行为的转变可以通过公共关系、广告和互动来产生。目前，很容易通过在线广告进行评估。随着用户的跳转和着陆，记录了各种监控代码。然而，在线公共关系的过程很难实现。我的答案是，如何使用在线公共关系来评估销售团队是非常困难的！许多企业对网络公共关系的评价不符合数量和质量的要求，但许多乙方对销售的评价难以接受。是因为乙方对自己的计划没有信心吗？绝对不是。只有这种销售考虑很难用具体的方法来衡量，一般使用ROI。然而，如果一个项目在同一阶段有多种沟通方式，那么它的定义就非常模糊。除非列出一个产品，否则只使用单一的沟通方式，所以要考虑得容易得多。