相似性联系就像大脑中的荧光笔,有五种品牌联系方式
“相似性的联系”如同大脑中的荧光笔,5种品牌联想的方式
文章目录[隐藏]5种品牌联想的方式1、基于属性的品牌联想2、基于利益的品牌联想3、基于态度的品牌联想4、基于兴趣的品牌联想5、基于名人的品牌联想聊品牌联想之前,我们先了解下什么是思维。《不确定世界的理性选择:判断与决策心理学》的作者在书中举例说道:“看见一堵绿色的墙,这不是思维,但是,想象那堵墙如果被漆成蓝色会是什么样子,这就是思维。”人类的思维系统有两种基本处理方式:自动的(automatic)和受控的(controlled)。「自动思维」顾名思义,依靠简单的联想,它使我们的精神系统毫不费力地运行。这种思维方式在动物大脑中已经存在了5亿年。 - 对感官输入做出了快速有效的反应(社会动物,艾略特·阿伦森,乔舒亚·阿伦森)「控制性思维」瑞士心理学家让我们有意识、清晰地努力处理新问题。·皮亚杰(1896~1980)曾将其定义为一种形式运算的思维方式「自动思维」人们需要花费更多的时间、注意力和精力,很容易导致身体疲劳和分心,我们的大脑总是更喜欢选择捷径。因此,著名的社会心理学家乔纳森·海特(JonathanHaidt)说:“「控制性思维」只占我们思维的1%左右,另外99%是意识之外的。这个百分比控制了我们的大部分行为。Photo by?Johannes Plenio?on?Unsplash「相似性」,它是一个依附于我们上面提到的神奇概念「自动思维」,它不需要有意识地思考,基于人「相似性」心理学中有一个专业的判断——代表性和方便的判断,也就是说,当我们专注于表面相似性的推断时,我们正在使用这种判断。心理学中的相似性原则认为,人们经常被与自己相似的人所吸引,这更多的是指人们感知到的相似性,包括信仰、价值观、态度、个性、质量,甚至地区和年龄。就像人们更有可能对与自己有相同经历的人产生亲密感和善意一样,更有可能建立信任关系。如果我们感知到与另一个人的相似性,这就足以增强他的吸引力。这一原则适用于所有人和各种关系,并且已经被证明是一种有效的营销方法。-社会动物造成这种情况「相似性」这种现象的原因是,我们的大脑不像计算机那样有独立的记忆和处理区域,而是依赖于一个神经元网络。神经元之间的联系控制着我们思考和行动的能力。这种联系需要通过不断的重复、长期的经验和情感投资来建立。因此,当新的人和事物能够找到一个更熟悉的人和事物来匹配并产生相似的联系时,神经元就会建立得更快、更容易,让我们做出当前的决定。Photo by Brett Jordan on Unsplash如果我们注意观察日常生活,我们会发现这种相似性原则不仅发生在人与人之间,而且影响着我们在购物时的判断和选择。例如,为什么软饮料的品牌展示经常出现在超市膨化食品的货架旁边?啤酒或凉茶总是放在火锅食品销售区吗?牛奶或果汁的品牌通常出现在美味的面包架旁边。这些通过多点展示或第二个展示位置创造的购物环境是利用事物、人与事物之间的相似性造成的「品牌联想」鼓励人们对品牌做出决策和选择。品牌在消费者脑海中建立相似性联系即「品牌联想」,就像我们大脑中的荧光笔一样,上面写着:这又出现了,它必须是关键,它总是正确的,选择它。因此,当消费者发现一个品牌有他们经历过的东西或感觉时「相似性」当时,它必须是驱使我们做出决定的重要因素之一。这种决策过程往往超出了快速、有效和意识「自动思维」。对于一个品牌来说,消费者选择你而不是其他品牌并不重要,而是建立正确的品牌「品牌联想」,我们又如何通过人们这99%意识之外的「自动思维」建立我们的「品牌联想」那怎么样?品牌联想的过程依赖于一个核心概念:消费者会认为被推广的品牌与相关活动、概念、产品、事件或消费者本身有相似之处。品牌联想不仅是品牌的一部分,也是品牌。·阿克(David Aaker)品牌联想是品牌资产模型的三个组成部分之一。如果你想正确「品牌联想」感觉更清晰,不妨看一个耳熟能详的品牌,看看它是如何通过品牌联想不断影响消费者的感知,改变消费者的行为和决策的。2020年,伴随着最新的模式iPad Pro苹果推出了一则名义上教你的广告「如何使用电脑」,实则是在「重新定义」如何使用所谓的计算机来突出你的平板电脑已经重生,并准备更换笔记本电脑。还记得你第一次使用电脑时的场景和使用电脑的教学步骤吗?例如:你必须坐在电脑桌前,保持工作环境清洁,以免弄脏电脑,避免触摸屏幕等,尽管苹果的广告,叙述者也重复了类似的内容「使用计算机守则」,但是图片是用户带来的iPad Pro上山下海,做相反的行为,加深了图片的冲突感和观众的印象,也表达了iPad Pro它可以和传统的笔记本电脑一样,甚至更多。整个广告背后的品牌逻辑是苹果创造的品牌联想:「假如你是一个喜欢突破和创新的人,Apple适合你」。而苹果iPad Pro这种品牌联想不是一蹴而就的,而是通过长期的传递训练消费者的大脑神经元-精神控制。在第一代iPad Pro广告短片《什么是电脑?通过广告片中的情况,平板电脑可以随身携带,可以当漫画书,可以做作业,可以当画布和其他需求传达给消费者,今天可以建立这种品牌联想。iPad Pro基于态度和兴趣的品牌联想与消费者建立了心理联系,从而影响消费者的购买决策。除了基于态度和兴趣的品牌联想外,通常还有基于产品属性的联想(包括价格、包装和外观等 。例如,我们知道高质量的产品通常非常昂贵,所以如果价格很高,我们推断它比便宜的好),基于兴趣的品牌联想(如综艺节目、电影和电视形象使用产品),基于名人的品牌联想等。1.基于属性的品牌联想Mamp;M豆的只溶于口,不溶于手;Google它是世界上最好的搜索引擎;当谈到经常打折的品牌服装平台时,你经常会想到唯品会;当谈到拥抱创新和新技术的电动汽车品牌时,你会想到特斯拉。这些例子的品牌联想是基于产品的属性。通过推广公司提供的产品或服务的独特功能,品牌可以帮助其产品在竞争中脱颖而出。这有助于消费者回忆品牌信息,它可以帮助他们做出购买决定。这种联想不仅与产品的实际成分有关,还与产品的价格、包装和外观有关。(蓝绿色和Tiffany图片来自Pinterest网站截图2。基于兴趣的品牌联想海飞丝洗发水可以消除头皮屑;舒适的牙膏可以抵抗牙齿敏感性;特伦苏牛奶可以让你变得更好;爱马仕手袋代表了一定的社会地位。这些例子是基于兴趣点的品牌联想。以兴趣为中心的品牌联想将品牌与消费者对产品或服务的个人价值或积极意义联系起来。兴趣点可以是功能性的,这与产品或服务提供的具体结果有关。它也可以是体验式的,这更多的是关于消费者在使用产品或服务时的感受。(最著名的基于兴趣的联想应该是害怕生气,喝王老吉,设置火锅和王老吉凉茶。)3.基于态度的品牌联想耐克Just do it态度和体育精神;小米的发烧;华为的爱国热情,等等。这些例子是基于品牌联想的态度,通常是基于消费者的整体评价,这通常是非常抽象的,图片来源:google4.基于兴趣的品牌联想喜欢大熊猫的人是兴趣圈;喜欢养猫的人是兴趣圈;喜欢户外徒步旅行的人是兴趣圈;喜欢极限运动的人是兴趣圈;这些消费者基于某种兴趣会有类似的品牌使用习惯。对于一个品牌来说,主要目标是在消费者心目中产生兴趣,并利用某些场景(如综艺节目植入、影视剧植入、社区等)与消费者的兴趣相关,从而建立品牌联想。5.基于名人的品牌联想百事可乐始终与年轻明星的歌声有关;劳力士长期以来一直与商业领域的商业大亨或名人有关;这种品牌联想是通过名人效应或代言人建立品牌与消费者之间的相关性。这是促销产品最常见的品牌联想类型。名人形象用于将产品推入客户的脑海,帮助销售。名人品牌联想有助于更快地将潜在客户转化为客户,并将潜在客户转化为客户。并实现更快的销售。然而,明星代言最大的缺点是,如果客户不喜欢与品牌相关的特定明星,即使产品质量优良,他也不会购买产品。图片来源:随着信息的不断获取,每个人的大脑中都有一些荧光笔,无论是随意的还是无意的Highlight在该地区,品牌需要唤醒这些地区,使联系与决策有更快、更直接的关系。如果品牌和客户之间最基本的联系是什么?这应该是建立品牌原型,这是使这种联系成为可能的最重要的一步。Reference:艾略特·阿伦森,乔舒亚·阿伦森. 社会动物:第12版(美国社会心理学圣经雷德)·海斯蒂 (Reid Hastie),罗宾·道斯 (Robyn M. Dawes). 不确定世界的理性选择:判断和决策心理学youtu.be/w0P0FQ770dEyoutu.be/pI-iJcC9JUc《商业观察》作者:李胤分享微海报