群体事件对地方政府形象的影响
群体事件对地方政府形象的影响
: 91.损害政府信誉的是党和政府的信用能力，是党执政的重要资源。近年来，我国社会群体事件层出不穷，在舆论领域形成了强烈的听觉和视觉冲击，成为影响当前社会稳定和测试政府执政能力的重要因素。所谓群体性事件，是指一些利益要求相同或相似的群众或个别团体、个别组织，在其合法权益损害和未能及时解决时，采取集会、示威、游行、罢工、阻断交通、围攻政府机关、影响重点建设项目，对政府施加压力，解决问题的集体行为。从各种群体事件的诱因来看，几乎都与地区间、城乡发展不平衡、社会贫富差距、资源配置不平衡、环境约束等问题有关。群体事件的实质是相对弱势的民众对社会不公、官员腐败、环境污染等现象不满的外在表现和维权行为。作为社会转型时期群体矛盾的主要表现，它不仅破坏了公共安全和社会稳定，而且促进了矛盾的升级，甚至导致了暴力犯罪。比如交通堵塞、党政机关围堵、聚众闹事砸抢等群体行为。群体性事件的聚集规模和暴力程度直接影响到政府管理和社会和谐。暴力群体事件更容易加强公众对政府形象的负面认知和评价，不利于后期行动的自律。作为地方党委和政府，如果不能妥善处理群体事件，就会逐渐失去群众的支持和支持，进而失去无形的信誉。2.社会凝聚力的崩溃是维持社会生存的最基本的力量。它使社会成员团结起来，减少和消除民族分裂和冲突，从而稳定社会结构。当前影响和削弱社会凝聚力的主要因素是群体事件危害社会安全，破坏人与政府之间的认可和默契。近年来，社会群体事件频繁发生，表面原因是各阶层利益需求之间的纠缠。深层原因是体制机制建设存在问题和不足，这是我国社会建设和社会管理领域发展阶段性特征的具体体现和集中体现。一般来说，公共危机因群体事件而更加严重，群体事件因公共危机而受到更大影响，政治互信在事件演绎过程中不断消除。后危机时代形象修复的痛点最终形成。群体事件的利益相关性与暴力程度成正比。组织者通过共同的利益需求动员社会，客观地存在对暴力程度的影响。作为国家权力机关的执行机构，一些地方政府为了快速控制局势，聚集力量进行简单粗暴的压制。一些领导干部在执行政策时不强调方法，只注重结果，导致干部和群众关系紧张，舆论领域观感差，从而失去公众和舆论的支持。政府压制、排斥、控制群体事件、转向协商、接受和善后的过程，呈现在舆论领域，是知道今天为什么要开始的情感共鸣，对社会秩序和公共心理产生影响，消除和削弱社会凝聚力。政府压制、排斥、控制群体事件、转向协商、接受和善后的过程，呈现在舆论领域，是知道今天为什么要开始的情感共鸣，从而对社会秩序和公共心理产生影响，消除和削弱社会凝聚力。3.削弱干部的执行力是政治的首要任务，重点是实践和履行职责。离开执行力，所有战略决策都将成为空谈和泡影。干部执行力的目的是为人民服务，以务实有效的行动取信人民，是党执政能力建设的重要组成部分。干部的执行反映了党委、政府与公众之间双向互动的心理关系。这是决定政府形象是否能被公众接受或在多大程度上被接受的重要因素。在各种舆论危机中，政府形象的建设和维护在很大程度上取决于其抵御风险、化解危机的能力。地方政府的行政效率直接影响公众处理危机的心理、行为或行为倾向。由于两个原因，群体事件的处因而失败：一是拒绝对话，在决策层面犯错误。在一些地方实施政策和启动项目时，人们被蒙在鼓里。他们不仅对政策的精神本质缺乏深刻的理解和理解，而且不考虑当地的客观环境条件。在群体事件发生后，他们推卸责任，拒绝理性对话，消耗了舆论攻防中团队的执行力；二是实施层面沟通不畅，机械教条。主要体现在政府对危机的认知和处理缺乏一致性和连贯性，不同层次的政府沟通不足，同一层次的政府部门沟通不畅。不同层次的政府和不同层次的部门对同一事件的声明存在差异或矛盾，使干部陷入混乱，大大削弱了执行力。政府信息披露不仅是政府法律的要求，也是政府满足公众知情权和积极接受社会监督的必要保障。随着互联网等新媒体技术的发展和应用，各种事实信息和意见的表达越来越方便，信息可以自由选择传播环境。在各种群体事件中，一些地方政府对危机的理解仍处于传统狭隘的认知水平，缺乏灵活性、适应性和战略，政府不愿意主动发布危机信息，不愿回应社会关注，在个人情况下甚至社会关注相反，不愿进一步与社会沟通形成共识，导致政府与社会关系紧张，使政府舆论形象趋于消极。如果大道不好，小道就会猖獗。在不断传播负面信息的过程中，政府形象不断变形，政府话语权下降，影响力消失。塑造和维护政府良好形象的努力从来都不是孤立的，尤其是从法治和责任的角度。我国危机管理从上到下实施管理模式，部分职能部门官方标准思想，政府与公众、媒体、非政府组织缺乏必要的联系和沟通，即使信息披露，也是有限的挤牙膏披露，留下更广阔的怀疑空间，但构成了政府形象传播最重要的信息问题。在处理一些交叉问题时，这种处理危机的模式不能迅速有效地处理危机，最终降低了政府声音的权威性。很难想象一个封堵舆论、逃避责任、忽视管理的政府会赢得公众的信任和社会的青睐。
