当前网络舆情培训存在的主要问题有哪些
当前网络舆情培训存在的主要问题有哪些
: 121.课件模板严重同质根据受训对象的培养目标和职业岗位所要求的综合能力，遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律，舆情培训应精心设置理论与实践教学相互渗透的教学课程，将舆情处置的单项技能与领导同志的舆情素养相结合，形成一个目标明确、层次分明且具连续性、阶梯式提高的实训教学体系。但是，目前的舆情培训主题千篇一律，“一个课件到处讲、所有方法一个样”，没有根据教学目标进行挑选和提炼，缺乏不同的实战案例和场景演练，学员在主题教学中“摸不准”知识点与能力点，缺乏针对性。甚至部分教师对案例非常陌生，更谈不上对案例有科学的分析和认识。2.培训方法枯燥空洞不同舆情案例所呈现的事件特点不同，因而案例的选择需要根据设定的舆情观点来定，教师需要对案例的事件背景和过程进行相对客观而翔实的梳理,尤其注意选择有研究和分析价值的节点。然而，当前的舆情培训主要存在两个畏难情绪：一是避开烦冗细致的案例分析，由于课前准备不足，教师对于舆情重要节点和重要措施的描述难以阐述专业的看法，得过且过；二是避开“烧脑”的情景演练，由于情景演练要求更高，不仅涉及学员分组操作、集体讨论、团队合作，还对教师的控场能力、专业素养以及语言表达能力有较高要求。部分教师难以驾驭这样的培训局面，满足于“蜻蜓点水”式的理论教学。3.教学风格僵硬呆板目前，舆情培训工作开展模式逐渐呈现单一化趋向，主要表现为：舆情培训教师侧重理论性内容，理论教学内容与实际实践的联系结构缺乏紧致性；部分培训教师难以摆脱传统实践教学措施的局限，“满堂灌”不注重学员感受；部分客串培训师的高校教师“竖牌子、站台子、撮虾子”心态明显，学员互动交流的机会少等。设计合理的舆情实训教学流程，既需要教师在教学过程中积极的应用科学的教学措施，如音视频的应用就对传统的教学流程做了改进，也需要改进传统说教模式，采取实践讲解与座谈答疑相结合，自我消化与集中测试相结合、集体演练与自发活动相结合的培训模式，搞活课堂气氛。4.授课效果缺乏评估舆情实训效果评估是培训流程中的最后一个环节，这也是前期准备和课中控制相结合的结果。评估主要从三个层面展开：一是反应层面，这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法，通常是通过设计问卷调查表的形式进行打分测评，这是一种浅层评估；二是学习层面，主要是检查学员通过培训，掌握了多少舆情知识和专业技能，可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行抽检；三是行为层面，该层面重点考察学员通过培训是否将所掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效,此类评估可以通过后期绩效考核方式进行远程调查。以上三个层面的评估，核心问题是通过培训是否对受训单位、地区、系统的舆情处置能力产生影响。目前的舆情培训，基本停留在反映层的模糊统计，囿于人情因素往往沦为形式。至于学习层、行为层的评估，更是缺乏跟踪和动态掌握。这也是当前培训评估最大的难点。
