公关战略设计人员殚精竭虑拿出了战略方案

自古以来，人们尊重那些干实事的，对定计划的总是带有几分轻视，分别用“实干”和“清谈”这样带感情色彩的词汇来描述他们的活动。这不是因为计划不重要，而是执行起来难度往往更大些，而且，再好的计划也只是一种预期和展望，只有执行得好才能证明它是真的好。

 

西汉名儒申公回答汉武帝垂询时说：“为治者不在多言，顾力行何如耳。（《史记·儒林列传》）”对战略水平的评估，不仅要“听其言”，更要“观其行”。

 

无论是攻杀战守、治国安民还是树立组织形象，有哪一个没有远大的理想？没有宏伟的目标？没有势在必得的战略规划？就是民间传说中只借来一个鸡蛋的穷汉子，也能马上规划着用这只鸡蛋孵小鸡，然后鸡生蛋，蛋再生鸡，发家致富。但规划是一回事，实施是另一回事，要是所有的规划都能顺利实现，那才是人人心想事成的理想世界了。

 

在一切皆有可能的今天，在讲求人生规划、职业规划和企业组织规划的今天，为自己、为自己的组织设计一个长远的公关战略规划早已成为共识，但真正成功实现这一规划的人或组织终究是少数，理想、规划与现实大相径庭的原因除了机遇之外，更多的在于如何去实施自己的战略规划。

 

 

 

战略在制定和选择时，除了考虑目标、环境、资源等因素外，实施的难易，也是决定战略方案的一个重要方面。

 

当年周武王观兵孟津，谋夺天下，营造出白鱼入舟、赤火降屋的祥瑞，天下八百诸侯不期而至，皆曰商纣可伐，天命所归的公关效应可算发挥到了极致。此时选择进攻型战略夺取天下应该没有什么不对，但考虑到实施难度和成本，周武王还是表现出非同一般的低调：以天命未知，采用了稳定型战略，先退守再说——只要实力一步步增强，战略实施起来把握一步步增大，机会就没有最好，只有更好。在耐心等待两年后，商纣真正走到了众叛亲离的地步，尤其是其主力军队远征东夷无法归来，此时开展进攻可以最小的代价实现目标，实施进攻战略才真正水到渠成。

 

实现战略目标，并非优秀公关工作者的唯一目的，“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。（《孙子·谋攻》）”完美的战略公关方案，还要讲求实现目标的手段和过程。事实上，也只有具备了有效的实施手段和能保证顺利进行的实施过程，才能算是优秀的公关战略方案。

 

要实现自己的战略目标，组织不仅要有效地制定战略规划，更要在战略规划中考虑好能否有效地实施这一战略，在方案中对实施提出要求。

 

 

 

公关战略设计人员殚精竭虑拿出了战略方案，并经过组织高层认可批准了，应该基本可以认定方案是切实可行的，是可以信赖和大胆遵循的。组织也总会要求公关战略执行人员严格按照方案规定的执行步骤展开操作。

 

这时如果能如预期一样执行顺利，则是理想的战略状态：曹操“挟天子以令诸侯”的公关战略这样获得了成功，百事可乐“新一代”公关战略也是这样获得了成功。

 

在这种状态下，方案与实施相辅相成，形成良性循环：好的方案实施起来顺风顺水，实施顺利又促成对方案的进一步认识和理解发挥，甚至完善补充，组织的公关战略目标也就能顺利实现。

 

尽管组织对于外部环境的控制力是有限的，外在环境的变化随时都有可能对方案的可行性造成影响，但优秀方案会对环境表现出良好的适应性，加上实施中措施的有力，可以最大限度地蒸发掉这种影响，保证方案按着预定的轨道前进。

 

但实际情况是复杂多样的，在执行过程中由于这样或那样的原因，未能有效实施方案的情况更多见一些。这种执行中的过失往往会导致组织战略公关目标难以实现，或者即使勉强实现，也要付出沉重的代价。

 

这类的例子不太好找，因为当最终出现失败的结果时，人们的第一反应总是从战略方案本身找问题，而不是对实施过程进行评估，或即使认识到是由于实施不力的问题，也总会把原因归咎为方案中考虑不周，没有把实施的问题考虑进去。

 

比如王莽改制树立的“新”朝彻底毁掉了几十年苦心经营的谦恭下士形象，是方案的错误还是实施的错误？诸葛亮分兵进取中原的战略失败是力分则弱的方案错误，还是不能迫使敌军主力迅速决战的实施错误？

 

但我们还是找出些公关实例供大家点评：8848网站作为电子商务的先驱，其烧钱创立知名度而暂时不追求盈利支持的运营战略模式多年来一直是业内的笑柄，但新浪、淘宝们同样的公关宣传思路却获得了成功；雪佛兰在《变形金刚》中的隐形广告大获成功，宝马在《手机》中的隐形广告却开了在中国“坏人开的车”形象的先河。