公关“十诫”应对网络公关公司
作者：admin
发布时间：2022-12-22
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现在，规则已经变了，所以我写下这新的公关“十诫”。很多人仍旧认为任何新闻都是好新闻，能上新闻总是件好事儿；但我们已经知道，情况并非如此。因此，现在就来说一说这些新规则。
01
并非所有新闻都是好新闻。也就是说，有能力引起关注并不意味着你就适合引起关注。去问问保罗·麦卡特尼（James Paul McCartney）的前妻希瑟·米尔斯（Heather Mills）或者麦当娜，你就知道了。
02
感知即现实。PR不再是公共关系的简称，而是感知和现实。我和一位最近被指行为不当的客户聊天时，他大叫：“这不是真的！”“这没什么，”我告诉他，“要是传播出去，大家都认为是真的，那就麻烦了。”
03
塑造一个品牌。也就是美国前总统老布什所谓的“形象这东西”。朝着一个目标努力，精明的名人不会轻易地出现在媒体上。这都是在打造个人品牌。品牌的范围极广，并不只关乎品牌本身，还关乎你的事业、生命、外表、整体形象……
04
真相最终会水落石出。如果被假象迷惑，如果被谎言侵袭，你可以这么想：真相最终会浮出水面。相反，如果你在扯谎，就是在自埋恶果。过后可能会被忘记，但它一直都会在那儿。这让我们想起“冰山理论”，即一旦在表面发现了一些问题，下面的问题会更大。一旦有人在好莱坞成为明星，人们就会写有关他们的书，大肆公布他们的秘密。这些书内容非常详尽。真相，不管丑陋与否，最终都会浮出水面。
05
为根基注入活力。认清你的铁杆粉丝，绝对不要忘记他们。奥普拉·温弗瑞从未忘记过美国的黑人社区。墨西哥裔美国演员伊娃·朗格丽亚（Eva Longoria）不会忘记自己的拉美血统。这些人从一开始就会支持你，而最支持你的人会最诚心地将你的消息传达给他人。被遗忘的群体就像是遭遗弃的情人。这些还用我多说吗？
06
媒体不会等你。在当今媒体世界，速度盖过了准确性。现在，通过公关手腕可以收获多种效果。过去的时光一去不复返。媒体的更新速度日新月异。在新世纪，你不和媒体打交道，就不能算作是新世纪的一分子。如果你把自己包在茧里，在信息高速公路上，你很容易就会丧命于车轮之下。
07
公共与隐私之间根本没有界限。从手机到博客，从酒吧侍从到保镖，从急诊室护士到服务员，他们见到了，全世界就都知道了。欢迎进入这个超大的玻璃鱼缸。一些人将名誉称为“女财神”，这说法很贴切。经常露面于公共场合的坏处是公众一直盯着你。他们的眼睛从来都不眨一下，也不需要滴眼液，即使没有化妆也清澈明亮。
08
媒介即信息。报道的真实性与发布这则报道的报纸、杂志、电视节目或者博客有着直接关系。我的一位客户是个明星，他身陷一场不光彩的离婚案中。这一消息被泄露给了《国家询问者》(National Enquier)。客户指责我们泄密。我回应道：“即便泄密，我们也不会漏给《国家询问者》。”即使我泄漏报道，也是告诉一个可靠媒体，否则，报道的真实性就会遭到破坏。
09
捧你就是为了摔你。媒体最终会拿着它提供的服务要你付账单，这就是说，扶你上台是为了时刻能把你拉下台。首页新闻无一例外全是指责；最终裁决，特别是对你有利的裁决，仅仅会在内页的零星几段中出现。还记得那个被指控用炸弹袭击亚特兰大奥运会的理查德·朱维尔（Richard Jewel）吗？他逝世时仅45岁，毫无疑问这与他遭到错误指控有很大的关系。大家都记得对他的指控，却鲜有人知晓他被无罪释放了。
10
每个人都有从头再来的机会。在犹太教和基督教共有的文化中，最美的那部分教义里就有宽恕。即便你是一个无神论者或不可知论者，我还是要说，宽恕是一种高尚的行为。人无完人。你也曾经听过“人为失误”这种说法吧。值得高兴的是，大部分人都从所犯的错误中汲取了教训。他们不仅努力完善自己，聪明的人还会以自己的错误为戒、帮助他人……这样，我们所有人都可以得到升华。机会众多，摔倒一次绝不等于彻底结束了。
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安迪·沃霍尔（Andy Warhol）预言了一个时代的到来。40多年前，这位艺术先锋兼哲学家曾描绘过一个“15分钟人人都能出名”的世界。瞧，现在预言成真了。
现在，名声的建立与丧失都在转瞬之间，这在之前从未发生过。平庸之辈也有机会在公众舞台上瞬间取得成功，这在之前同样是闻所未闻。我们为之倾倒，就像扑火的飞蛾。我们看到，名声帮助我们拓展了事业，赚取了大把财富，并且实现了梦想。但是，如同那飞蛾一样，越靠近火光，我们被灼伤的概率越大。
曝光率、名望、焦点、认可度，这些都是强有力的工具。我在公关传播业工作了30多年，很清楚这些能成就一个人。我帮助人们传达出他们的想法，有人因此事业如日中天，有人经营的生意利润更加丰厚，还有人尽己所能关注社会阴暗面，攻克疾病，或者呼吁世界更加宽容。
然而，我也见过另一种结果，它们让人背负上无法言说的重担。有人被广泛散布的流言所伤；有人成了犯罪行为的牺牲品；还有人兴奋时口不择言，误导了大众。对一些人来说，单是未经核实的指控就可以让他们苦不堪言了。
虽然事态各不相同，但是通过适当的沟通，我们即使不能达到事事完美，也能在一定程度上改善现状。有的人期待自我完善，公关可以帮助他们进步，让他们简洁、迅速、富有成效地表达出自己的观点。对于那些遭受痛苦的人们，我也会尽量减轻公众对他们的反感，制止情况恶化，让他们的生活和事业尽快回归正轨。
