更高级别的编辑除了包括上面所说的素质
2.做好内容营销
无论是在互联网的营销过程中,还是在微信的运营过程中,要想让更多的目标人群喜欢你的平台,对你的平台不离不弃,很重要的一点就是把平台内容运营好。只有将内容更好地传递给受众,才能够吸引更多的粉丝过来,才能让你的粉丝对你“不离不弃”,才能在内容中将我们的产品、品牌、核心价值传递出去。下面跟大家分享一下内容营销的9个基础步骤。
(1)专攻特定人群
为什么要专攻特定人群呢?其实很简单,我们在进行产品营销、品牌推广的过程中,都必须要进行“定位”,即确定我们的目标客户是谁,他们最关注什么,他们是怎么关注的,在什么时候关注的等。很显然,企业进行微信营销实质上也是针对一部分人群(指目标客户人群)展开的,所以我们必须要清楚地了解我们的微信内容针对的是哪一部分人群,这部分人群最在乎的是什么。至于其他人群,我们没必要过分地关注。用一句广告行业的话来说就是:给女人看的广告,男人不看没关系;给老人看的广告,年轻人不看没关系。
微信营销也是如此,但另一方面,任何一个行业下的受众面可以是非常宽的(比如化妆品同样可以卖给男人),但是绝大多数企业的资源和受众了解度是不一样的。所以我们在进行微信营销的时候,一定要一上来就圈定重点客户群,或许你的产品可以卖给A、B、C,但是真正最适合的却是D人群。因此你真正要去挖掘或圈定的是D人群,而不是分散给4种人群,因为核心受众的销售价值最大。
笔者现在服务于一个叫“凤经纬”的佛珠配件企业,我们在进行微信营销的过程中,有很多人群选择,这些人群的关注点是不一样的,例如有些人会关注佛教文化,有些人会关注佛饰品的时尚,有些人会关注佛珠材质,有些人会关注佛珠的收藏价值……而“凤经纬”佛珠配件从一开始的定位就是针对广大的佛珠批发商和零售店,这部分人群最在乎的是佛珠的材质,所以我们在进行微信内容营销的时候,都是从佛珠材质方面入手的(见图10-2)。
图10-2 “凤经纬”微信公众平台
要尽可能缩小投入范围。就像前面讲到的,推广工作的资金和人力是有限的。当你确定了D人群后,就要根据D人群的特征去部署推广策略。比如D人群是老年人,不用搜索引擎,不会用拼音,他们可能只是看电视订购节目打电话购物。那你就知道条他们用的是这种信息获取渠道,你要缩小除这个渠道之外的渠道投入,从而把精力投入到这个渠道上,这样你的推广力度和精准性会更好。
了解他们的购物路径。不同人的购物路径也不同,总体来讲他们在某条路径上获取信息、处理信息、反馈信息的方式也不同。在进行微信内容营销的时候,一定要知道不同人群在不同路径的特征是什么,你一定要了解他们,才会知道他们的原始需求是什么,痛点是什么,到底最在乎的是什么。
(2)使用专业的编辑人群
如果你从事过微信内容营销,你一定会发现,很多写内容的人都不是专业的,他们可能平时管一些其他的事情,当内容要更新的时候,大家轮流更新。可想而知这样的内容营销是填鸭式的,不可能通过这种方式提升企业的效益。所以如果企业需要真正开展内容营销,那么必须要使用专业的编辑人员。即便没有专业的编辑人员,对内容营销的编辑人员来说,也必须要具备以下一些特质。
① 一流的协作和编辑能力
编辑微信营销内容不是写小说,一个人自己编就行了,而是需要一个团队汇总各个方面的信息。因此企业在做微信营销的过程中,一定要注意编辑人员的编辑能力,所有优秀的微信平台,其编辑人员的文章都是写得很有水准的。说句实话,笔者一直都认为文字是一个非常有魅力的东西,同样的故事,不同的人因为写作手法不一样,其精彩程度也是不一样的。因此编辑必须具有一定的写作功底,当然如果企业在资金比较充裕的情况下,则可以将专业的事情交给专业的人来做,请一个职业编辑也是一种不错的方式。
② 社会化媒体参与能力
除了具备写作能力和编辑能力,编辑人员必须还是一个社会化媒体的参与者。笔者在给企业进行运作和管理的过程中,经常会发现一个好的编辑不会是一个不爱玩或是不参与社交的人,尤其是在互联网时代,编辑人员不能再像以前那样伏案写作,要多参与社交。因为时代变化很快,只有参与社交的编辑人员才能赶上潮流,才知道虚拟世界的样子和活法,才会让自己写出来的内容不至于生硬、无趣。所以对企业来说,如果想聘请一个专业的编辑人员,则不妨先加一下他的社交账号看一看。
③ 数据分析能力
更高级别的编辑除了包括上面所说的素质,还应具有数据分析能力。对于从事内容营销的编辑来说,并不是写出内容就完事了,没有对写出来的文字效果进行分析是不行的。所以专业的编辑人员需要有自我纠正和提升的思想,而这个需要通过发布出去的内容数据来分析。因此,对于更高级的编辑人员来说,他必须清楚知道自己写的内容的传播度、回应度甚至是转化率等。如果一个编辑能用这些数据去看待自己的作品,那么他绝对是一个非常不错的编辑,而且是一个非常优秀的营销人员,至少他懂得如何对内容进行定位,而定位的源头是对数据的解读。
(3)寻找全体效应的媒介
如果你做