● 管理员讲述新代理入群应知应会的群规则
为了留住新代理,可以采取以下这些方式。
● 及时告诉新代理哪些知识要会,哪些工具会用到,哪些流程要懂。
● 给新代理介绍几个模板,让他们先复制后创新。
● 尽量多帮助新代理,让他们养成好的新习惯,树立新的价值观。
● 多与新代理进行互动,比如在新代理加入的三天内每天语音三遍,十五天之内每天语音交流一次。每天的交流内容包括督促检查、咨询学习进展情况、对模式的理解、产品使用情况等,鼓励、关心他们。这样做的目的是为了给新代理打预防针,正视挫折,强调多参加团队活动的重要性,示范ABC法则,强调带头作用。
迎接新代理的工作流程如下所示。
● 将新代理拉入微商团队群。
● 向群里面其他人员介绍新人。
● 向新人介绍团队里面的核心成员。
● 群主或管理员致欢迎词。
● 新代理发言(昨天、今天、明天选择做微商的动机及目标)。
● 推荐人发言(赠送资料)。
● 管理员讲述新代理入群应知应会的群规则。
● 管理员向新代理介绍学习知识的流程。
总之,微商留人的关键是及时培训帮扶,团队要及时解决新代理的问题,并不时地鼓励他们坚持下去。
3.育人
在建立一个庞大的微商团队后,你自然没有那么多的时间对每一个人都尽心尽力地培训,所以这时就要择优培训。一般情况下,微商团队都会有一些核心成员和核心小组,培训时只需要抓住核心人物即可。
优选核心人才重点培养,挑选核心人才时要着重观察这些人的口才、心态。核心人才要能协助解读培训系统以及团队管理。发现重点人物后要进行跟踪管理——多给他们机会、鼓励、支持、交流。
准A培训(1~2次)如下所示。
(1)参加人员:从核心小组中优选出有口才、有时间、有做核心人物欲望的人员。
(2)培训内容:沟通技巧、微商文案模板话术、分析产品、解读模式、分析ABC、讲解如何促单、分析疑惑、解读核心竞争力和系统文化等。
(3)培训要求:模拟练习,过关测试,而且成员必须要通过测试。
对核心成员进行的培训如下所示。
(1)参加人员:三级以上的代理或由团队选拔出来的核心成员,具有人格魅力(热情、真诚,业绩优秀);具有全新观念、积极心态,信念坚定、懂得情感;具有沟通交流的多套话术(中小生意人、保险、交互式营销、专业人士等);具有人际关系协调能力及自我检讨的勇气;具有适度的包容、忍耐力及对团队发展管理的掌控能力;具有运用系统文化和资金为己工作的能力(大成功之保障)。
(2)培训内容:有针对如何混群的营销培训,针对情商的培训,如何培训新代理等。
4.群英协作成功的关键
● 有正确的价值观,有目标、计划、方法(群A合作,掌握多套话术、男女的心理差异,公司之间是多元文化大比拼)。
● 酷爱学习,争取创新,做事专一。
● 既不过于理性,也不过于感性。
5.团队领导人的职责要求
(1)为团队人员造梦
点燃人们心中的梦想之火,一起憧憬美好的前景,激励他们向目标前进是你义不容辞的责任。连你心中都没有梦想之火,怎能点燃人们心中的梦想之火。
(2)为团队尽心尽力地服务
领导人是通过真诚的服务来完成实现自己的责任的。真正的领导人是团队中的服务者,而不是将下级当成“生财的工具”。
(3)先做跟随者
你要领导别人,先要被领导;你要复制别人,先要被复制;你要让别人跟随你,先要当跟随者。
(4)领先于他人
把一件事、一项工作、一项事业做到“极致”就是成功。
(5)严于律己
与自己斗争是人生中的最大战役。做与众不同的人,但不要做令人侧目的人。人们不听你怎么说,只看你怎么做。总之,你一定要发挥出榜样的力量,让团队其他人员信服。
(6)高效完成工作
你要向微商团队的其他人员传达工作理念,合理分配资源、合理授权,创造团队文化,然后让更多人传播;表达清楚你的设想,然后让其他人执行;倾听其他人的意见和观点,找出新的突破点;让成员勇于发言,培养更多的领导人和讲师。
(7)做事持之以恒
● 做微商能否成功,不是看你能力有多强,而是看你能够坚持多久。
● 失败不是你要的谜底,从失败中吸取教训,然后再次开始,永不言败。
6.团队运作时间安排表
团队管理离不开培训,微商更是如此,微商要想创新,必须与时俱进,所以最好每周进行一次群管理,这样能帮助成员掌握更多做微商的技能。下面列举一个某团队的周运作安排时间表,如下所示。
表3-1 团队每周运作安排时间表
续表
4 持续掘金:走一条微商自品牌道路
微商小白在了解了微商获利模式、引流方法、成交技巧以及团队打造之后,本章将教大家持续掘金之道,即打造微商自品牌。那么什么是微商自品牌呢?简单说就是大家在购买某类产品时,第一时间就会想到你,或者想到你的团队。例如,讲到自媒体,大家就会想到罗振宇的“罗辑思维”;提到橙子,大家就会想到褚时健。罗振宇和褚时健是成功打造自品牌的典型代表。如今是人人都是自媒体的时代,打造个人品牌变得更容易,随着微商行业内刷屏