由于本书是一本关于电子商务方面的作品
形容渠道对产品销售的重要性再合适不过了,事实上也的确是这样的,好的营销渠道模式不是让企业的业绩增长一倍、两倍,而是增长十倍、百倍、千倍甚至上万倍。
由于本书是一本关于电子商务方面的作品,所以对于传统渠道的相关知识这里就不做说明了,这里主要介绍电子商务渠道有哪些类型。
① B2C商城渠道。B2C电子商务模式就是指企业对个人的一种电子商务模式。具有实力的B2C商城就好比线下的沃尔玛及家乐福,如果你的产品是市场上热卖的产品,而且具备电子商务客户体系的基本条件,那么选择进驻B2C商城是一个非常不错的选择。根据笔者的经验,选择一些上规模的B2C商城基本上每天都能带来几十笔甚至上百笔生意,如果遇上促销、节日等活动则销量会更大。更何况这样的B2C商城在国内有成百上千个,可以想象一下累计起来的销量应该还不错。例如笔者的前一部作品《你的网站赚钱吗——写给4000万中小企业的网络营销工具书》就通过当当网销售的并取得了不错的成绩,其中东莞的一个学校把这本书作为教材,一次性在当当网购买了150本(见图8-12)。
图8-12 笔者的作品在当当网销售
国内比较有知名度的B2C商城渠道有卓越亚马逊网、天猫商城、京东商城、当当网等。
② C2C渠道。如果说B2C商城是线下的沃尔玛及家乐福,那么C2C就是线下的个体零售店及小卖部。虽然单个店的销售能力没办法跟B2C商城相抗衡,但这样的C店数量庞大,根据“长尾效应”,这些店铺的销量加起来也绝对是非常庞大的数据,甚至某些企业绝大部分的销量都来自于C店。
国内比较知名的C2C渠道有淘宝、拍拍等(见图8-13)。
图8-13 笔者的作品在多家淘宝店铺均有销售
③ 银行网络商城渠道。国内大部分银行都建设了银行网络商城和信用卡网络商城。与银行网络商城渠道合作过的企业都知道这个渠道价值非常大,而且与银行网络商城能进行深度合作,除了有订单等实际效果,银行对企业的背书作用也不容忽视,通过一次深度合作带来百万元的销售额是完全有可能的。
国内银行网络商城渠道比较典型的有招商银行网络商城、中国工商银行网络商城、中国建设银行网络商城、中国银行网络商城、交通银行网络商城等(见图8-14)。
④ 门户商城渠道。尽管目前绝大多数的门户网站的运营核心还是向访客提供最有价值的信息、服务等,主要收入来自于广告投放合作,但目前国内主流的门户网站都已经建立了自己的网络商城。这些商城虽然都没有发力,交易量暂时不大,但门户网站的影响力和庞大的用户量是绝对不可被忽视的,如果你在这些门户商城中占据比较好的渠道位置,并争取到了推广资源支持,再加上适当的促销活动,则每天的销量也是非常可观的。
图8-14 招商银行网络商城
目前国内比较典型的门户商城渠道有新浪商城、搜狐商城、网易商城等(见图8-15)。
图8-15 网易商城
⑤ 积分商城渠道。积分是促销模式中比较常用的一种,现在有很多有庞大用户量的机构都纷纷建立了自己的积分体系,并将这种体系和电子商务相结合诞生出一种新的商城模式——积分商城。积分商城是通过给他们的积分用户带来较好的优惠,从而刺激部分积分用户购买产品,将积分用户转变为购买用户的一种商业模式。这种商业模式效果非常显著,因为其用户量是海量级别的,战略意义也很大。例如平安万里通就做到了极致,它将自己4000万的用户积分变成一个商城,并将其入口直接对接到1号店及苏宁红孩子等平台上,其中1号店总销售额的60%来源于平安万里通这个积分商城渠道,远远超过其他渠道及官网消费额的总和。
目前国内比较典型的积分商城有平安万里通积分商城、网易邮箱积分商城、携程特约客户商城等(见图8-16)。
图8-16 平安万里通积分商城
⑥ 电信运营商渠道。目前,国内三大电信运营商都建立了属于自己的网络商城,同时这些运营商又与其他渠道(如国美、苏宁等线下渠道,以及淘宝、京东、卓越等线上渠道)进行合作,所以其影响力也是非同小可的,并且随着移动互联网的兴起以及移动支付的普及,会有越来越多的消费者使用手机支付来购买商品(如二维码的使用),这无疑是多增加了一个销售渠道与支付手段。
电信运营商渠道有中国移动商城、中国联通商城和中国电信商城(见图8-17)。
图8-17 中国移动商城
4.如何打造品牌力
产品顺利启程很重要,可市场规律告诉我们,产品都是有生命周期的,再伟大的产品也脱离不了这个规律。而且随着技术的发展,产品的生命周期越来越短,柯达胶卷曾经足够强势,但现在还有多少人会使用它呢?所以在产品启程之后,我们还需要通过与消费者的精神沟通,塑造品牌的精神内涵,打造品牌竞争力。
前面通过马斯诺需求理论,可以了解到消费者一方面有物质层面的需求,另一方面也有归属感、爱、尊重、自我价值实现等精神层面的追求。如果说产品竞争力是为了满足消费者物质层面的需求,那么品牌竞争力则是为了满足消费者精神层面的需求。
(1)关于品牌的相关概念以及如何进行品牌营销,国外已经有了200多年的研究历史,国内对品牌营销的研究也非常