谈谈网站的品牌维护和网络公关知识
黑桃?J——解决冲突
基本概念
我们从小接受的教育使我们相信冲突不是一件好事，但事实上，冲突有启发和揭示作用，可以有效地促进创新，帮助更好地解决问题。它包括硅谷之前经常提到的冲突资本，即组织有能力保持一定的差异，以便出现新的想法。分析师也可以利用这一点作为评估创新环境的指标。虽然有无数关于多元化集团卓越表现的研究，但一些组织仍然不容易取得这些微妙的优异成果。他们发现差异很容易变得困难。
托马斯是分析人际冲突的经典理论模式–吉尔曼模式（Thomas-Kilmann model）。这种模式是肯尼斯·托马斯（Kenneth Thomas）与拉尔夫·吉尔曼（Ralph Kilmann）在20世纪70年代，它仍然出乎意料地深刻，并得到了最新主流游戏理论的支持。一般来说，他们比较了这两种行为：果断和合作。这两种行为的不同组合和影响水平产生了不同的冲突解决方案。如果你既不果断也不合作，你应该避免；如果你专注于合作，你应该宽容；如果你有一些果断和合作，你应该妥协；如果你非常果断，你应该竞争；如果你非常果断和合作，你应该合作。每种模式都有自己的角色。您需要善于选择使用每种模式背后的积极因素来妥善处理冲突。
当然，就像我以前的同事维罗尼卡一样·伯克（Veronica Burke）正如我们常说的，情绪是所有这些情况下的混淆变量。当你勃然大怒，注意到有机会击败对手时，你很难冷静地选择一种模式。因此，当你注意到冲突，而冲突不会直接影响你（比如同事或部门之间）时，这是一个很好的锻炼机会。锻炼调解能力可以间接发展自己，帮助你培养适应能力，有效解决直接影响你的冲突。
你可能会经历认知限制，也就是说，你倾向于以黑白的态度看待一切。这是对威胁的正常和善意的神经生物学反应。这就是为什么当我们逃跑时，我们的视野变得狭窄。此时，我们的爬虫大脑（reptilian brain）激励我们调动认知资源，让我们无处不在。然而，大多数日常冲突并不危及生命，即使我们的身体习惯于在这种情况下做出反应。认知限制与有效的领导行为格格不入。此外，它还与非常消极的抑郁自杀和恐慌无力有关。冲突研究专家萨拉·萨维奇（Sara Savage）同意托马斯的宗教观点冲突–吉尔曼模式的理念将她所说的整合复杂性（integrative complexity）视为最佳对策。这通常相当于西奥·道森提出的纵向发展概念。我们之前已经阐述了这个概念，它要求领导者处理更多样化的观点和模糊的因素，并做出明智的决定。你越是锻炼你的消极能力，你就越能在早餐前相信一些不可能的事情，你就越有能力处理冲突。能够有意地暂时不做出判断，特别是在压力下，是一种非常重要的基本领导能力。
实践
下次当你和同事有分歧时，你应该首先锻炼你的判断能力。这是一场值得战斗的战斗吗？关键时刻是什么？什么样的价值观处于对立状态？是否有更深层次的共同价值观表明冲突可以解决？这个崇高目标的概念是托马斯–为什么吉尔曼模式非常有用。他们提出的合作模式基本上是强调崇高的目标，建立共同点，实现双赢的解决方案。我们从游戏理论和电影《美丽的心》开始（A Beautiful Mind）纳什平衡解释（Nash Equilibria）据了解，努力找到双方都满意的解决方案是取得最佳结果的最佳政策。从量化的角度来看，这意味着让馅饼更大，而不是关注如何分裂馅饼。
当你遇到意见分歧时，看看你是否可以跳出圈外进行调解，而不是被任何一方限制。仔细研究分歧。各方都在努力保护什么？意见分歧攻击了他们的哪些方面？通常，一种珍贵的价值观正在受到损害。冲突的爆发是努力恢复这种价值观。你看到有什么出路可以让各方坚持自己的价值观，让他们找到解决冲突的共同点吗？你能让各方谈谈他们不开心的原因，直到某些共同点清楚地显现出来吗？当然，并不是所有的事情都能解决。你要做的贡献不是解决冲突，而是帮助各方在面对两个对立的真理时，如何安全地讨论应对未来意见分歧的策略。
黑桃10-保持竞争力
基本概念
任何想要提高业务水平的领导者都面临着这样的困难：他们应该集中精力纠正自己的缺点，还是应该努力增强自己的优势？前者的问题是，纠正缺点会让你平庸。你的缺点可能会影响你的职业生涯，也可能不会影响你；他们可能表明你进入了错误的行业，交朋友是错误的。如果反馈表明有什么东西支持你的后腿，你应该全力以赴解决它。在其他情况下，你应该更加关注你的优势。事实来自于经济比较优势的概念。
经济学家戴维·里卡多（David Ricardo）在1817
大多数时候，每个人都会追求完美的核心概念：知名品牌是最好的。作为一名网站管理员，越来越多的网站管理员逐渐产生了品牌效应，但他们不知道建立一个知名品牌是一个长期的整个过程。许多网站管理员的朋友立即放弃了，许多网站管理员的朋友认为这和他们自己没有什么错。当时，人们说名牌很难做到，但人们仍在逐步实施。人们会宣传和规划他们的网站名称，但他们不知道创建一个知名品牌遇到了太多的障碍。第一：不同的概念，不同的理解，当然，也有负面的信息评估。对于所有的网站管理员来说，他们都会听到类似的信息：你的网站没有发展前景；其他人做得不好，你不必浪费时间；你的网站做得不好，不必做。对于所有的评论员来说，他们只是基于自己的观点独立思考，而每个人的概念都是不同的，独立思考的方向是不同的。第二，当客户反对每个人的服务项目和内容时，他们应该做什么？建立知名品牌是什么？.就像人们想成为一名摔跤手一样，很多人会说摔跤手很困惑，不要这样做。你必须把自己打造成一个著名的品牌，重新命名这么多，只是浪费时间。毫无疑问，有很多这样的讨论。就像每个人都是社区论坛一样，很多人都会受到质疑。其他人的社区论坛注册很快，但我们必须申请QQ注册。当时，人们自己的网站往往有一定的管理体系，往往有自己的商业模式，仅仅因为建立了一个知名品牌，他们的大多数朋友都非常认真和细致，在各个方面都非常小心。三：当然，生产名牌也受到了打击。一个网站一开始并不容易被每个人认可。如果有一天每个人都创造了自己的名牌，并在制造业中有一定的知名度，那么就会有成千上万的竞争对手。因为人们创造了一个独特的知名品牌，让客户感受到使用价值的反映，当然，它会损害他人的权益。所以毫无疑问，竞争对手会在互联网技术的服务平台上攻击人们。我现在该怎么办？ 如果人们经常搜索快速通道页面，主页就会有负面信息。大多数时候，当你学习一个著名的品牌时，你肯定会受到更多人的照顾。现在走错了一步，换句话说，潜意识地犯了一个错误，敌人会抓住这个机会。我不知道有多少朋友有品牌维护意识，网络公关意识？ 电缆引擎越来越关注客户体验，计算方法的升级让许多网站管理员耳目一新，大多数网站管理员认为伤害是小网站管理员，利润是著名的网站，真的是这样吗？ 事实上，如果当时很多人有品牌效应，坚持为客户服务的项目核心理念，合理维护负面新闻，塑造自己的知名品牌，当然，赢得了客户的认可，当然，也得到了认可的接收引擎。
