企业在建品牌的同时
向全国市场,每个市场都没有特别突出的优势。沿海地区的人们大多都自己盖楼房,并且愿意使用节能产品。所以,我们马上把资源集中在这个区域,在这个区域市场上该品牌取得了优势。这样做的好处就是为品牌赢得了成长的时间与空间。任何时候与强大对手竞争的最好办法,就是集中自己的优势去攻击对手薄弱的地方。
建立区域性认知的优势
企业在建品牌的同时,一定要建立区域性认知的优势,一旦品牌与客户认知链接成功,那么,品牌在这个区域市场就获得了生存的空间与时间。认知对于客户来说,是本身所固有的,也是在特定的环境中累积形成的。中小企业千万不要想通过市场调查,试图问出客户的认知是什么,市场调查永远不可能问出真相。
我们服务过一家红酒企业,就是利用集中区域优势,在当地预期客户中建立起“澳洲进口红酒”的认知优势,弱化当地大品牌红酒的优势。当时,我们去调查这一区域市场时,发现红酒基本上没有生存的空间,特别是当地预期客户没有喝红酒的习惯,凭什么将红酒卖给他们呢?所以,我们没有按市场调查的结果去运作品牌,而是让预期客户认识到喝这款红酒,是提升预期客户生活品位的必然选择。加上这个区域的预期客户接触国外的事物比较多,也愿意尝试新的事物,集中资源在这个区域从而马上取得了当地市场竞争的优势。
建立区域性的认知优势,是品牌赢得市场的最佳方法。同时,集中区域优势也容易让中小企业聚焦资源发挥更大的作用。事实也是如此,许多中小企业并没有资源进行“遍地开花”地推广,将资源投放在集中区域上,利用集中区域的优势,不断将这个集中区域优势“以点带点”的扩大,从而达到企业求大求全的目的。
找到品牌立足点
集中区域优势就是为品牌寻找立足点。一家以制造保健品为主的企业中,本来品牌有一个立足点,即以颇具特色的“草本养生品”启动市场,但企业不肯集中资源放在区域市场上,在全国各地开拓市场,结果还不到两年,不但全国市场没有打开,原有的优势市场也被竞争对手抢走了。
中小企业一定要清楚,每个市场都有薄弱的环节,只要我们企业能够集中区域优势,寻找到品牌的立足点,就会找到自己的立足之地。
小贴士
开拓根据地的方式,就是基于生存的需要,在生存中发展实力,然后寻找机会反攻。品牌同样如此,集中区域优势经营品牌,获得区域性的认知优势。
第3节集中区域优势的要点
在多变的市场环境下,中小企业应该舍弃贪大求全的扩张或者延伸策略,从集中区域优势开始经营品牌。任何有效的策略,一定要体现出相应的要点,集中区域优势也不例外。
要点一:寻找品牌可以占领的据点
并不是所有的据点都要我们去占据,一切从实际出发,寻找基于企业的实力与处于市场的实际情况,提炼出品牌可以坚守的据点。
假如我们不是行业的领导者,就不要强迫自己去占据领导者的据点。相反,绝大多数中小企业都是众多不知名品牌中的一员,企业要根据自己所处的市场地位做出选择。在广州报纸业这个区域市场中,《广州日报》通过调整已经是报纸行业的“老大哥”了,《南方都市报》就不必去争“老大哥”的位置,而是要寻找品牌可以占领的据点。调研后发现《广州日报》以大版面为主,《南方都市报》马上全力推出小版面,以“小版面”为据点,现在和《广州日报》的地位相当。
要点二:据点的价值在于品牌针对目标客户群心智的认知
如何判断品牌占领的据点的价值,在于据点有没有针对目标客户群心智的认知。客户群的心智认知决定了据点能否支持品牌。
我们都知道助消化的药比较多,江中牌健胃消食片却卖得最好。一开始江中牌健胃消食片也没有针对目标客户群的心智认知,与对手吗丁啉一样,诉求帮助消化缓解胃痛,产品销量平平。
江中牌健胃消食片发现预期客户平常都有助消化的需求,只不过还没有哪个品牌的助消化药链接这一心智认知。定位于日常助消化用的消食片,而不是针时胃痛的助消化药,江中牌健胃消食片第一时间占据了这个最有价值的据点,现在依然保持旺盛的销售势头。
中小企业建品牌缺乏对客户心智的认知,自认为企业足够了解客户,结果错失了企业建品牌的良机。真正的品牌运作不是市场事实之争,而是客户认知之争。据点的价值与事实是什么样无关,关键是要瞄准客户心智的认知。
要点三:据点要保持单一
不能做到聚焦单一是中小企业使用集中区域优势的普遍通病。无论在实体产品上还是在产品的概念表达上,一不留神就把据点扩大了。
海尔就是一个典型的例子,本来海尔拥有一个很有价值的据点——电冰箱。海尔集中在这个据点上并保持单一时,海尔在一个时期内成为中国第一家电品牌。但是,海尔把产品延伸到电脑、手机、厨卫电器、数码、家居等产品上,结果客户购买电脑时还是选择联想,手机还是选择苹果。
很多中小企业认为产品越多才会赚更多的钱,就大规模地扩张产品线;认为卖点越多才会吸引更多的客户,就宣传推广许多卖点,殊不知这些严重违背了“少即是多”的规律。面对激烈的竞争,中小企业要想生存,必须寻求品牌的突破口,