如何通过网络营销推广提升品牌效应?
(2)普通客户
普通客户是指业绩低但发展潜力好的客户,包括中小型合作企业、次级经销商和购物量大的消费者。普通客户通常只占客户总数15%,数量比后两类客户多,但绩效贡献率不高。然而,他们是同行竞争对手的客户资源。
(3)主要客户
主要客户是指能够为公司带来大量业绩但合作关系不稳定的客户。主要客户通常只占客户总数4%数量不多,但贡献率高。如果主要客户自身实力增强,与公司的合作关系更密切,有望升级为大客户。
(4)大客户
大客户是指业绩最大、合作关系稳定的客户,包括大型合作企业、主要经销商、政府、机构等组织。大客户通常只占客户总数1%它是公司的主要利润来源,是销售渠道的经济命脉。
2.大客户关系管理的要点
销售总监应注重维护1%的大客户和4%主要客户。这些重要客户不仅可以使公司获得更强的市场竞争力,还可能成为公司的弱点。如果大客户管理不善或专横,将影响销售渠道的安全。管理这些重要客户不仅可以优化销售渠道的资源配置,还可以有效控制销售渠道的运营风险。
为此,销售总监应做好以下工作:
◎充分了解大客户的经营理念和核心业务。
◎给大客户一定的优惠政策。
◎协助大客户开拓新市场或开发新产品。
◎帮助大客户完善售后服务机制。
销售总监在与大客户巩固关系的同时,要注意防止大客户过度扩张,不要让销售渠道的主导地位落在对方手中。
例如,当大客户要求我们提供更多的促销费用,提高年终回扣的比例,并无故延迟欠款的交付时,销售总监应该有礼貌和合理地争取。此外,我们还应该仔细确定大客户是否欺诈,并通过转移库存或跨区域商品来伪造业绩。必要时应果断剥夺不良大客户的特权,避免损害公司和其他客户的利益。
3.大客户风险监控机制
销售总监不仅要支持优质大客户的成长,还要定期清除不良大客户。为确保整个销售渠道的安全,应从五个方面建立大客户风险监控机制。
(1)制定科学合理的促销政策
不合理的促销政策会加剧公司与大客户之间的利益冲突,导致销售渠道混乱。因此,在制定促销政策时,销售总监应考虑目的、可行性和挑战性。明确促销政策的激励对象是哪个层次的渠道客户;确保销售目标符合实际市场情况,高于各经销商的历史销售;促销政策应包括各种奖励,从多个方面鼓励大客户的发展;最好少用现金、材料、活动等激励措施。
(2)向所有经销商收取押金
保证金有利于稳定渠道价格体系。请注意,公司收到保证金后,应按照高于银行利率的标准向大客户和其他合作伙伴支付保证金利息,并在双方终止合作后退还保证金。保证金可分批支付,以减轻大客户的负担。
(3)调查大客户的销售网络
公司铺设的销售网络往往与大客户重叠。我们不仅要依靠核心经销商来开拓市场,还要在市场的每个网点设置自己的销售实力。
(4)掌握所有大客户的终端发货情况
我们可以设置经销商的月销售分析表,了解各级经销商的月销售额、月采购次数以及当月销售额在渠道整体销售中的比例。通过比较分析,观察大客户的实际销售水平是否与账面数字相匹配,避免一些假大客户冒充真正的大客户。
(5)加强销售渠道流程管理和公司内部管理
此举可以减少销售渠道中的错误,提高各环节的运营效率。更重要的是,加强流程管理和内部监督可以防止个别员工的恶意竞争。
规范渠道管理,防止逃货
各级经销商在销售渠道中都有自己的销售区域,如果在自己销售区域以外的地方推销商品,就是窜货行为。窜货又名倒货、冲货,它会引发渠道价格体系混乱,破坏公司与经销商的信任关系,损害公司的品牌形象。
1.逃货现象的表现
常见的逃货现象体现在以下四个方面。
◎为了完成绩效指标,分公司向需求量大的兄弟分公司销售商品,而不是向真正的用户销售产品。
◎一些经销商利用两个地区市场供求关系的不平衡来低价抛售商品。
◎部分经销商为了减少损失而低价倾销即将过期的库存。
◎一些经销商通过以次充好来扩大市场份额。
2.三种类型的逃货
逃货主要分为自然逃货、恶性逃货、良性逃货三种类型。
自然逃逸不是经销商的主动行为,而是销售区域交界处或物流配送过程中的逃逸现象。如果规模小,自然逃逸对销售渠道影响不大。但是,如果不注意调整,量变会导致质变,造成危害。
一些经销商倾向于其他销售区域
现在网络发展逐渐加快,品牌推广逐渐越来越受欢迎。在品牌效应高度围绕每个人日常生活的网络营销推广新时代,只有给公司的企业品牌一个合适的市场定位,才能充分发挥品牌效应。因此,如何通过网络营销推广来提高品牌效应?让我们一起理解吧。
(1)什么是品牌效应?
品牌效应:企业品牌对公司的影响是商业社会发展中企业价值的延续。在当前企业品牌主导的商业经营模式中,企业品牌代表着商品市场定位、经营模式、消费群体和利润回报。企业品牌的塑造需要公司具有较强的资源整合能力,一方面通过品牌向大家宣传公司的本质。塑造方式:广告、媒体公关、日常生活营销、售后服务售前服务可直接影响企业品牌的塑造。
品牌效应是企业品牌在商品中的应用,是企业品牌用户的效益和影响,是企业品牌的效果。企业品牌是市场经济发展到一定阶级的产物,最初的企业品牌是为了更好地使产品易于识别,企业品牌快速发展,是在现代和现代市场经济快速发展的条件下,足以快速发展,即企业品牌给商品生产者带来巨大的经济效益和社会经济效益。在这种背景下,世界各地的公司都非常重视品牌效应。
(2)品牌效应分析
企业品牌是标志,企业品牌一词来自游牧民族。为了在交流时更好地区分他人的牲畜,企业品牌意味着品牌。
直到1960年,市场营销词典才给企业品牌一个相对明确的定义:识别名称、专业术语、标记或设计其组合,以区别于其他竞争对手的产品和劳动力。
企业品牌的内在含义是:企业品牌是区分的标志,可以给予物有所值的象征,保持一致性。其次,企业品牌是一个信号标准。
企业品牌就像蒙娜丽莎的笑容。每个人都能感受到她的魅力,但很少有人能清楚地表现出来。
以上是如何通过网络营销推广提牌效应的主要内容。谢谢你的关注!