什么样的品牌推广实际效果更好？

       。客户拒绝你的原因有时可能是对你不满意，而不是认为你的产品或服务不好。因为你的一些言行在不知不觉中引起了客户的厌恶。

           细节决定成败。在销售过程中，销售人员潜意识的不良行为或不当行为可能导致销售失败。著名的销售大师原一平在这方面犯了错误。

           原一平刚当推销员的时候，有一次，他受公司委托去拜访了一家酒店的老板。他拜访了公司老推销员开发的新客户，所以原一平的访问只是一次回访。因此，原一平放松了警惕，那天打扮得很随意，不仅没有系好领带，甚至戴着歪帽子。

           原一平到达酒店后，刚跟顾客打招呼，顾客就不满意地说：我相信贵公司投保了。贵公司的员工穿得这么随便吗？！当时客户非常生气，坚决拒绝了原一平继续投保的请求。这时，原一平终于意识到自己犯了多少错误，于是不停地向客户道歉，得到了客户的原谅。

           通过最初的平面故事，我们可以看到，销售中最重要的事情实际上是生活，生活中最直接的体现是你的言行和气质外表。只有客户首先接受你的外表，他们才能接受你销售的产品。

           在实际的销售过程中，许多销售人员的表现一直很差，这可能是因为客户对你有不好的印象。这些坏印象可能是由你不恰当的言造成的。

           一些不恰当的行为或言语会大大降低你的形象。我们来谈谈不恰当的言语和行为。

           (1)在销售过程中，如果销售人员紧张、口齿不清，客户会将其视为缺乏能力和经验，从而产生怀疑。

           (2)如果销售人员说话时吐痰，客户会反感，以免避之不及。

           (3)如果销售人员在与客户沟通时经常说一些不好的口头禅，比如扯淡，会严重影响沟通效果。

           (4)夸夸其谈或高谈阔论。夸夸其谈容易导致行为不礼貌，高谈阔论会让客户觉得你眼中没有人。一个不在乎别人感受的人怎么能为客户提供好的服务？

           （5）当客户说话时，如果销售人员环顾四周，打哈欠，甚至伸懒腰，看起来无精打采，客户会觉得你精神不好或不耐烦。

           （6）销售员说话时不看客户，是不礼貌的表现，而且会让客户觉得你心中有鬼或不诚实，从而怀疑你。因此，说话时要用自然的眼光看着客户。

           （7）销售人员在客户面前挖鼻子、挖耳朵、剪指甲、舔嘴唇或在公共场合发痒，这会给客户留下非常好的印象，让客户感到不舒服。

           （8）如果销售人员在顾客面前照镜子，他会特别注意自己的外表或缺乏自信。这是一种不礼貌的行为，很容易引起顾客的反感。

           （9）与客户沟通时，销售人员最好不要在客户面前吸烟，尤其是在不吸烟的客户面前。在客户面前吸烟是不尊重对方的表现，这不仅会让对方感到不舒服，还会让对方想尽快避开你。

           (10)如果销售人员坐得不好，比如双脚叉开前伸，半躺在椅子上，脚敲地发出声音，或者双腿来回晃动，会给顾客留下懒惰、不耐烦、不尊重的印象。

           （11）如果销售人员经常改变姿势，甚至移动，手臂挥舞，身体扭曲，腿和脚摇晃，会使一个人的站立姿势变得非常丑陋，会给客户一种休闲感，使客户难以信任你。

           （12）与客户交谈时，没有禁忌，比如谈论一些关于疾病、死亡和其他不愉快的事情，或者在节日场合说一些不幸的话，以及客户不想谈论的话题，这些行为会引起客户的厌恶，甚至让客户终止谈判。

                   专家点拨

           在与客户沟通时，销售人员必须注意言语为，不能忽视言语行为对销售成败的影响。事实上，一个人的言语行为可以直接反映他的文化成就和素质。因此，销售人员必须始终注意言语行为，纠正他们的坏习惯，在客户面前展示他们最好的自己。

       沟通赢得诚信，诚信成交

           销售工作是销售人员与客户沟通的过程。销售人员通过与客户沟通获得客户的信任，以达到交易的目的。保持客户的诚信是销售人员最基本的素质，甚至比交易更重要。

           不管从事什么职业，诚信都是重要的职业道德，可以说，诚信是人的基本美德。为什么大家都以诚信为尊？因为在人与人之间的沟通中，诚信具有促进作用，能使双方互相信任，愉快相处。观察销售业绩突出的优秀销售员不难得出一个结论：他们都是讲究诚信的人。

           交易是销售人员最直接的目的，但不是销售人员的唯一目的。为了赚取更多的利润，销售人员必须以诚为本。

           一位商人在一个部落附近开了一家商店。部落里的人围着商店，但他只看不买。然后部落领导来了。他挑了四件事，告诉商人他明天会付四件貂皮。

           出乎意料的是，第二天给商人带了五块貂皮，第五块特别珍贵。商人说:你只欠我四块貂皮，我只接受我应得的。部落领导推了很久，满意地笑了。

           然后他走出商店，对外面的人说：大家来吧！可以和他做生意，他不会欺骗我们！”

           那天，貂皮堆满了商人的商店，钞票上装满了他的抽屉。

           这个故事告诉我们:做销售，做生意，一定要注意诚信。说到一定要做到，真诚

           什么样的品牌推广更有效？品牌推广应该评估哪些指标？更确切地说，如何让客户从多个方向了解我的品牌。我认为我们应该从以下六个关键点开始：

           1.移动互联网mdash;mdash;认知率：有效人群与目标市场整体人群之间的比率可以通过某种或某种组合来识别；也许这是区域算法或接触点算法。

           2指标mdash;mdash;认知量:几个可以认知的信息范围，用户人口信息-兴趣需求内容-网络地址信息-现实位置信息-关系链-沟通联系电话等。因此，只有获得认知，我们才能知道我们的推广效果。

           3登陆页mdash;mdash;到达率：营销活动最终到达的人口与可识别人口的比例；根据一些统计分析软件，看看我们的登陆页面上有多少访客。

           4文案mdash;mdash;理解能力：能否根据认知信息进行分析、理解和响应；因此，好的文案必须能够让用户理解和处理用户的问题。

           5投资回报mdash;mdash;认知效率:到达单位人口的目标客户产生的成本；这个指标也可以在电商平台上用订单量来衡量。其实我们可以分为两种:

           1）mdash;被认知率：根据抽样或全数据评原则，潜在客户能够认识到的人口比例；

           2）mdash;反馈率：双向回路认知人口在所有目标认知人口中的比例。