如何看待网络营销的含义和优势?
)首先是字数和页数。与出版社沟通后,最终确定12万字左右合适;(M)其次,这本书分为几个部分,每个部分应该讨论什么知识点。我决定按照道、法、术、器的完整体系进行;(A)再次,针对这些知识点需要准备哪些资料、案例?于是我盘点了新媒体实战的经验、案例;(R)然后,这是一本关于新媒体的书,所以准备的材料(包括之前新媒体课程的材料)都围绕着新媒体展开;(T)最后,这本书的完稿时间。我估计持续9个月,期间阶段性任务可以灵活安排。
图5-4 拆解写作任务
5.2.2.2 用户预期管理
第二种管理是管理用户的期望。通常用户使用你的产品或关注公共账户有一定的需求,当他们期望得到一定的结果时,他们会采取行动。
管理用户的目标是从用户的角度,深入了解用户的痛点、需求,并结合自己的产品,为用户提出相应的解决方案。
比如我们做一个分销课程活动[1],如何说服用户参与?营销人员叶茂忠在《冲突》中描述了营销需要了解人左右脑的区域,其中左脑理性强,右脑感性强(如图5所示-5)合理利用冲突。
图5-5 叶茂中冲突中的左右脑理论
例如,当用户看到分销海报时,他们通常有两个相反的想法来转发分销。
左脑引起的阻力 分麻烦,需要生成自己的海报,发送到朋友圈需要卖人,一旦周围没有人分享,会显得非常功利,他们没有上课,不确定课程质量是否真的很好。
右脑引起的推力 这门课本身就不错。虽然我还没有经历过,但老师很有名,我可以通过分销赚钱。
因此,在这种分销案例中,管理用户的预期意味着减少左脑引起的阻力,如减少分销操作步骤和提高课程实力;同时增加右脑的推力,如及时到达分销收入。推力越大,阻力越小,整个活动就能顺利进行。在管理用户预期时,我们将使用一些用户分析模型。以下是上瘾模型的例子。
上瘾模型
上瘾模型(The Hooked Model)来自尼尔·埃亚尔畅销书《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》。用户通过上瘾模式上瘾有四个步骤:触发-行动-多变奖励-投资(如图5所示-6所示)。
图5-6 上瘾模型
2017年“薄荷阅读”频频在朋友圈中刷屏。“薄荷阅读”是百词斩旗下的一款英语阅读产品,其口号为100天读完4本英文原版书。它是如何让用户上瘾的?我们结合上瘾模型来拆解。
●触发
首先是外部触发。当用户在朋友圈中看到朋友在薄荷阅读的打卡链接时,他们会感兴趣。点击链接后,他们可以看到朋友的学习记录,包括朋友学习了多少天,记住了多少单词。当用户感兴趣时,他们会继续关注薄荷阅读,然后产生后续的阅读行为。
当用户连续多天使用薄荷阅读产品养成习惯时,就会产生内部触发,他们内心对学习知识的渴望就会成为分享朋友圈打卡的动力。
●行动
外部触发后,用户点击链接找到课程信息,然后报名参加阅读训练营,等待课程开始。在此过程中,薄荷阅读将采取以下步骤来指导用户的行动。
●测试英语单词量,匹配相应难度的名称;
●确认相应难度的课程;
●加老师微信,加入群;
●开营后,每天早上推一条学习内容,大约10分钟;
●每天20 ~ 21 : 00,学习小组老师讲课;
●每天晚上22 : 00,老师当天推讲义。
整个行动路径非常清晰,每一步都有指导,形成一个循环。
●多变的犒赏
每天看完一章后,薄荷阅读会鼓励用户在朋友圈分享打卡,用户打卡后会得到相应的奖励。用户可以连续打卡30天以上获得优惠券奖励,打卡80天以上可以获得一套名为纸质版的英文版(4本书的销售价格在30-40元左右)。
当然,除此之外,还有更多的激励政策。例如,用户在100天内阅读三本原始书籍后,将获得独家二维码当用户向朋友推荐带有二维码的页面时,他们将获得20元代金券,而被推荐的用户可以获得立即减少20元的折扣。对于老用户,推荐人数不封顶,推荐人数多的用户也可以获得额外奖励;此外,名单将刺激用户不断分享。推荐给朋友的用户不仅会获得一定的代金券,还会获得额外的奖励。
●投入
当用户每天乐于完成学习打卡环节时,这种行为产生了一种仪式感。随着打卡仪式的重复,用户的成就感会越来越高,就像米哈里一样·契克森米哈赖在《心流》中指出了自己的目标,米哈里说:一开始,依靠目标来证明努力的必要性,后来成为依靠努力来证明目标的重要性。同样,连续打卡180天的成就感也远远超过打卡3天的成就感。薄荷阅读利用成瘾模式,让用户形成正循环,不断吸引外部用户。
想了解更多用户运营模式,建议阅读《游戏化实战》、《用户体验要素》等书籍。此外,还需要长期积累运营经验。
5.2.2.3 内部目标管理
三是内部目标管理,包括向上管理、向下管理和平行管理。
向上管理
向上管理是指管理你的上级,但更多的是指完成
在网络时代快速进步的环境下,每个人的消费习惯、消费观念都发生了变化 ,随着对网络营销的进一步了解,以及网络营销推广的成功经验,我们已经开始意识到网络营销的许多优势,利用网络进行营销推广。
网络营销,是指移动互联网、数字信息和计算机网络通信技术互动营销目标,在移动互联网快速进步的环境下,网络营销已成为公司在激烈的市场竞争中寻求发展、进步,与传统营销手段相比,网络营销具有很大的优势。主要体现在成本低、效率高、互动性强。
网络营销有什么优势?
1.实时沟通
使用移动互联网,公司可以实时与消费者沟通,更快、更高效,值得一提的是,网络营销可以 文本内容、声音、图片结合客户积极搜索,消费者也可以积极搜索商品信息,不仅减少等待时间,而且有效降低企业营销信息传播成本。
2.成本费用低
网络营销可以直接销售产品,无需店铺租金和人工成本,可以帮助公司缓解库存压力和运营成本。
3.灵活性高
网络营销生产周期短。即使在较短的周期内进行推广,也可以根据客户的需求快速生产,而传统的广告设计和生产成本高,推广周期固定。
4.交互性强
不同于传统媒体的单向信息传播,而是信息互动传播。使用链接,客户只需点击鼠标即可从制造商的相关网站获得大量更详细的信息。此外,客户可以直接填写并提交在线表单信息,制造商可以随时获得宝贵的用户评估信息,进一步减少客户与公司和品牌之间的距离。
5.观众关注度高
根据数据,电视不能集中人们的注意力,电视观众40%人也在读书,21%人也在做家务,13%吃喝的人,12%人们在欣赏它,10%在烹制,9%在写作,8%打电话。网上客户55%使用脑的时候什么都不做,只有6%同样的电话,只有5个%吃喝,只有4%在写作。
6.精准营销
网络营销可以精确推广 。在网络营销中,绝大多数客户基本上使用与搜索引擎搜索相关的长尾关键词然后到达企业网站,所以网络营销帮助公司提供客户意图很强,所以转化率会很高!
网络营销有很多优势 ,对现代企业的进步有很大的作用和影响,特别是在移动互联网快速进步的环境中,网络营销将是当前和未来公司营销手段的发展趋势,公司应充分了解网络营销,利用网络营销更好地进步公司。