如何预防危机公关?!
寿,更健康。
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SHARPening Moment
健康
●明确你精力消耗的主要原因是不健康的饮食,工作太晚,不吃午饭,还是无休止的会议,疲惫的赴约?同时,我们也应该明确我们恢复精力的方式。除了长假,还有什么能让你恢复充满活力和活力的状态?
●显然,你可以处于能源创造区的策略,尽量减少工作和生活中能量损失的不利影响,并将一些可以帮助你恢复能量的活动纳入你每周的日常安排。
●正如我们所说,损失和恢复不仅指身体健康,而且指心理和情感能量,这一点应该被记住。当你为自己创造一个新的职业世界时,一定要从身体、心理、社会和家庭关系等方面仔细考虑。如果你孤立地看待你的能量损失的原因,即使你做了世界上所有的运动,你也无法解决这个问题。就像社会心理学家芭芭拉·弗雷德里克森一样(Barbara Fredrickson)(6)最有效的幸福和情感能量恢复方式往往来自与他人的互动。
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用积极的情绪恢复能量
弗雷德里克森的主要研究内容是积极情绪的价值,她说:“通过体验积极情绪,人们能够改变自己,使自己变得更有创造力、更有见识、更具适应性、更能融入社会并且拥有更健康的身体。”20其他的研究者,包括加州大学洛杉矶分校的内科医师史蒂夫·科尔(Steve Cole),也明确了幸福与健康的关系:当人们快乐时,人们的免疫系统会变得更强大;当人们悲伤或抑郁时,免疫系统会相应地变得更加脆弱。快乐的人可以活得更长更好。
是否有高度的积极情绪是人们能否在工作中投入更多精力的重要决定因素。那么,我们如何才能最大限度地发挥你积极情绪的能量呢?什么会消耗你积极情绪的能量?什么样的行动能让你恢复精力,像蓝地带居民一样蓬勃发展?
比特纳的团队发现,蓝色地带居民的一些共性与人类的生物功能没有直接关系。例如,长寿居民往往有很强的社会支持来帮助他们保持高度的情绪和精神状态。他们通常与亲密的朋友保持密切的联系,从有组织的宗教会议,或围绕强大的核心家庭生活,同时对自己的生活和工作有强烈的使命感。
这些共性带来的情感好处很难描述,缺乏这些共性带来的不快乐随处可见。显然,正如我们从蓝色地带和其他研究中学到的,人际关系是我们生活中积极情绪的重要来源。当人们与那些让自己快乐而不是沮丧的人享受健康的人际关系而不是糟糕的人际关系时,积极情绪的能量可能会达到顶峰。
让我们消耗和恢复能量往往是小事,但这些小事的积累会真正影响我们的生活。消耗泰勒能量的小事件之一是迟到,或者迟到让泰勒更容易焦虑。泰勒缓解焦虑的方法不是努力有效地管理时间,有序地安排一切,以确保他在约定的时间前的最后一分钟到达,而是尽早到达约定的地点,以减少焦虑对他的负面影响。只要泰勒确保他在早到的空闲时间有事情要做,毕竟,他是A型人格,不能坐着,所以泰勒通常会带着书来阅读。这一小小的调整极大地改变了泰勒的幸福指数。
当然,不可能消除不愉快的情绪,人们在某些情况下也需要这种情绪。正如刘博米尔斯基和她的同事所指出的:在某些情况下,积极的情绪反应不会带来好的结果。虽然不愉快的情绪是不可避免的,但如果我们能把它们告诉可靠的人,如心理治疗师、家庭成员或同事,我们就可以减少这种情绪对我们能量的消耗
詹姆斯·佩尼贝克,社会心理学家(James Pennebaker)和劳拉·金(Laura King)研究指出,那些把不良情绪告诉别人却觉得没什么帮助的人,可以通过写日记来缓解焦虑。
另一方面,增强积极情绪和恢复能量的最好方法之一是写下你的积极经历。心理学家哈达萨·利特曼-奥瓦迪亚(Hadassah Littman-Ovadia)和迪纳尼尔(Dina Nir)这种方法用于一项研究。他们要求参与者每天晚上写三件他们第二天期待的事情。研究发现,写负面情绪较少的人会感受到更多的正能量,体验到更少的负面情绪。
感谢他人也是恢复能量的一种特殊方式。一封感谢信或一句感谢的话,极大地有助于获得幸福,培养工作或生活中的人际关系。
埃蒙斯(Emmons)和麦卡洛(McCullough)研究表明,每天晚上睡觉前写下那些感激的东西,会增强我们的幸福感,让我们更加乐观,同时也会有更好的工作表现和更健康的身体。这种感激的态度也是人们在工作场所取得成功的重要因素。在工作场所,我们习惯于按时查阅待办事项清单,但哈佛大学商学院教授特雷莎·
危机公关是肉眼看不见、手摸不着的客观存在。
危机公共关系是各公司在稳定发展过程中的真实经验。公共关系活动的规划具有异常、集中、破坏性和紧迫性的特点。因此,许多公司选择服务提供商进行深入的专业网络公共关系。建立高效、快速的沟通模式至关重要。目前,网络媒体的热点和知名度远远超过其他网络媒体。危机公共关系的及时和有效性将对所有主题活动产生关键的具体影响。
在许多时期,危机公关发病的表面研究了自然风险,但背面的各种风险社会因素更可怕。处理好工作并不意味着企业在未来的发展中不容易再次发病。许多来自不同时期的来源项目不能被杀死,但他们可以学习和体验,创建一种预警系统信息技术方法,并提前避免它们。例如,许多中国上市公司也将不时进行深入的火灾演练,教一些逃生方法或应用消防器。为了更好地保证人们的安全相关系数,他们也可以在怀疑出现后迅速逃脱。这是一种在紧急经济条件下避免的方法。
现在,在处理公关公司的危机工作中,我们需要做的是经常有危机感。公司还需要不断提醒自己和员工,以防止类似的工作再次发生。该机构或其自身需要能够定期报告其过去的工作,或看到类似的工作可以有效和立即处理,因此这种做法不容易导致恶性或分散的坏一面,只有决心在早期阶段被肢解。