把危机公关变成品牌推广的利器
分析，有根据，组织清晰。记住，上级领导是权威和决策者。向上级领导解释你的观点，不要选择太积极的方式，而是用讨论的语气委婉地表达出来。最好选择私人场合；事情已经确定，最好还在酝酿中；当你发脾气时，最好冷静下来；当你沮丧的时候，最好是骄傲的时候。
在公开或正式场合，一般上级喜欢下级赞美自己，讨厌下级抢镜头和秩序。特别是，一些上级通常离下级太近，边界不清楚，随意，甚至称兄弟，宠坏下级，下级的上级意识薄弱，遇到正式场合，可能会伤害上级的尊严。
作为下属，我们应该始终关注上级的心理活动，不能认识到这个角色，导致超越他们自己的角色心理定位，导致成功的现象。
第二章配合上级工作
在工作中，上级领导下属，但上级也需要下属的合作。因为很多工作都是下属具体操作的，上级更多的是做决策和规划。作为下属，除了服从上级，还要从上级的角度和心理出发，纠正自己作为下属的心理状态，体现自己作为下属的素质。
处处保持上级形象
上级处于领导地位，因此有建立自己权威和形象的心理需求，尤其是在下属面前。因为良好的形象是上级管理的核心和灵魂。因此，作为下属，我们应该充分了解这一心理需求，用自己的实际行动来维护上级的形象，让上级了解你维护他形象的良好心理动机。例如，你应该有意识地向他介绍行业的新信息，以便他能够掌握他工作领域的动态和现状。然而，所有这些都应该在会议前向他报告，让他在会议上交谈，以满足他的心理需求，而不是在会议上大声炫耀。
当然，在工作中，你可能会遇到各种各样的上级领导，面对不同的上级，你应该有足够的心理准备和心理能力来处理他们。这需要你仔细分析不同类型的上级的个性和工作方法，以及他们的心理变化，以满足他们不同的心理需求，你可以平静地处理它们。
面对平庸的上级，首先要仔细观察他。如果是自己的素质问题，就不用苛求了。如果上级是你的前辈，就不用要求他适应年轻人的心理需求，因为他不会有和你一起闯入世界的激情。改变他是徒劳的。其次，你要努力发现他的长处和长处，多肯定，多赞美，鼓励他发挥自己的优势，给你留下好印象，不反感你的所作所为，无敌视态度，也就是达到目的。当然，只要他不妨碍你，干涉你，你就可以尽力按照自己的想法去做自己想做的事情，不要把自己的未来和命运寄托在自己身上。期望值更小，你会获得心理平衡，减少对他的抱怨。不要只抱怨自暴自弃。这样的上级，一般的心理需求是怕下级看不起自己。只要你不这样做，故意维护他的形象，他就不会找你的茬。
当面对优柔寡断的上级时，他不喜欢下级指出甚至指责自己的缺点。但他们也有优势。因此，你应该尽力利用他们更稳定、更细致、不鲁莽的特点，仔细审查你的计划，确保没有漏洞，有实践的可能性，然后提出。这样，他就更容易接受了。此外，这种上级的谨慎，谨慎，有时会出乎意料地固执，不会随意遵守公众的意见，甚至会有强烈的对抗情绪。你和它说话，不要不耐烦，而是努力寻求自然。在维持他的情绪的同时，鼓励他下定决心。
强迫型上级容易主观假设，独断专行。他们经常用命令的语气与下属交谈并提出要求。他们希望所有人都能无条件地服从。因此，面对他的心理，你应该首先谦卑或傲慢。如果你应该执行，你应该执行，如果你应该拒绝，你应该拒绝。盲目服从和奉承只能加剧其独断专行的心理定势。此外，如果你认为个人抵抗没有结果，你应该尽量减少与他的积极冲突，以免他形成偏见，认为你故意反对。你也可以找到机会来展示你超越他的才能、知识和能力，并为他的关注而奋斗。通过身份和沟通，与他们建立密切的个人关系往往渗透到你的思维习惯中。
面对挑剔的上级，你应该报告更多，让他知道你在做什么，不仅报告困难，还要介绍如何克服困难。多咨询，在工作中吸取他的意见，你的工作表现有他的指导成分，有他的努力，尽量不要激发他挑剔的心理。
面对缺乏信任的上级，他们总是害怕下属做得不好，然后你应该首先有一个良好的态度，做那些你可以做得非常漂亮，非常成功的小事。当你取得小成就时，谦虚，不要自满，试图炫耀，而是把名声和财富给上级，赞扬这是他培养的结果。这不仅得到了他的认可，而且保持了他的形象，他自然会增加对你的信任。
面对嫉妒的上级，你首先要有谦虚的心理，不要聪明暴露，让自己羞愧，谦虚咨询，满足他的权力成瘾，他自然无话可说。
面对怀疑的上级，由于他们的怀疑，担心下属鄙视自己，心理自卫的倾向更强烈。你应该不断地提醒自己，他在能力、经验、知识、经验、人际关系范围等方面都有很多优势。如果你在心理上鄙视他，那么你可能会无意识地表现出蔑视的态度倾向。同时，注意他的心理活动，观察他的言行，安慰他，创造机会和条件，这对他来说非常重要。
面对无节奏的上级，因为他们是思想水
以危机公关为例，它对品牌意味着什么？是避免老鼠屎还是下一个真正的香味警告？
一、让危机公关变成品牌推广利器
周杰伦在演唱会上看到一名保安直接丢失了粉丝的灯牌。他当场谴责保安滚了出去。后来，我得知保安只是为了让后面的粉丝看到舞台。
犯了这样的错误，周杰伦选择第一次通过微博向工作人员道歉。不仅如此，他还录制了一段道歉视频来道歉。最后，当他向保安人员道歉并原谅他时。经过这一系列的真诚承认，我们不仅看到了周杰伦承认错误的勇气，也让央视称赞了他的危机处理。除了春节联欢晚会，他还上了央视的社交新闻。
二、让危机变成品牌的一部分
如果危机有助于塑造品牌形象，为什么不把它变成品牌的一部分呢？虽然家庭暴力是错误的，但如果张雨琪没有狮子座女主人公，她的家庭暴力话题不会在微博上热门搜索，没有人会大拇指和评论，甚至曾经成为女权主义的代表。这并不是说让每个人都没有危机，创造危机，而是表现出不怕危机的态度，更重要的是学会与危机相处，让品牌在危机中成长。
