战略思维:战略框架-顶层愿景和整体战略

       战略思维:战略框架-顶层愿景和整体战略

       在本文中，我将介绍战略的整体水平和要素，即战略框架，并进一步说明顶层愿景和整体战略是什么。当我们思考我们的产品战略时，我们必须有一个明确的意识，即任何产品、业务和功能的战略思维都是在企业的战略框架下进行的。产品战略不符合企业的战略定位和方向，既不能得到企业的资源支持，也难以成功，即使业务数据很好，也很难得到认可。让我们来看看什么是战略框架。战略框架上图是我在多年的业务实践中根据经验和认知总结的战略框架，包括战略水平和各层次的要素。其中，黑色单词部分与特定企业的具体实践有很大的相关性，任何企业的战略规划基本上都不会忽视这些部分，因为它们完全不同于业务，制定和演绎也相对程序化，所以在我的战略系列中。因此，蓝色单词部分的战略思维方式和使命是非常有趣的，但它们在战略思维框架中很容易被引入。因此，企业的使命和使命和使命框架的顶部分通常有趣。但它们决定了企业的战略。例如，淘宝的愿景是"成为102年的企业"，使命是"让世界不难做生意"，这决定了阿里巴巴为谁服务，提供什么产品，传达什么价值主张。愿景是最终的需求，使命是战略的起源。可以认为，战略是由愿景和使命衍生出来的一套实现它们的系统和策略。相对恒定的愿景，战略稳步变化，分阶段存在。例如，京东的愿景总是"成为世界上最值得信赖的企业"，战略上先后有"聚焦电子商务，创造最佳购物体验"、"零售即服务"、"数智社会供应链"三代的替代。这一层所说的战略是总体战略，可以认为是"我们现阶段要做什么？"。业务目标是企业愿景实施的方向和标准。一般企业将根据当前的业务规模、增长速度、市场潜力和内外部要求制定具体的目标。这一目标通常从上到下确定市场，然后从下到上进行总结，然后验证和纠正市场。战场选择层考虑了企业如何选择商业模式和核心产品来实现业务目标。在战略思维方式方面，我提倡把握产业要素的变化，找到一种新的蓝海战略（见上一篇文章）。这一层还确定了企业的核心产品和价值主张。例如，淘宝以平台模式为核心，通过强大的营销运营工具帮助商家在淘宝上完成销售；京东以自营模式为核心，通过商品和物流系统的建设，让消费者在京东购物中心购物。决定性战略层思考如何竞争（迈克尔波特的竞争战略，见上述），如何在行业中建立竞争关系（如携程开放平台战略），拓展方向是宽还是深（如京东下沉市场战略）、成本变化或价值重塑（如拼多多农产品上升和产业链下沉战略）。这一层有一个特别重要的思考点，即如何定义业务要素，形成闭环，创造一个良性的自我增长循环。经典的案例就像著名的亚马逊飞轮。此外，产品开发的动力机制是来自技术、产品、营销或大数据（如百度）AI战略)，顶级企业重塑核心竞争力的第二曲线思维，也是本层考虑的关键因素。本系列文章将重点分析扩展方向选择、战略飞轮和动力机制。战略分解层需要解决的问题是，在目标、战场和战略明确后，如何在执行层面分解时间和业务单位。根据时间线的纵向划分，需要考虑产品开发曲线适合什么样的冷启动、快速发展和成熟业务推广模式，需要考虑分阶段的突破策略（如知乎从内到外、豆瓣和B车站的圈子破裂了）；根据业务水平划分，我们需要考虑如何划分企业内部的业务线，业务线各自的战略是什么，以及如何在业务线之间进行战略协调。最后，每年需要完成的关键战斗目标是什么，这就是所谓的胜利之战。后续文章将分析战略发展曲线，并通过我的实践案例介绍更复杂的战略协调。此外，战略破裂已在上述产品战略五重奏中详细讨论。底层是执行保证层。这一层用于支持战略推广，包括通过北极星的选择和战略指标体系的定义来衡量和展示战略进展；包括战略实施中的业务资源分配策略，通常是困难但成功的关键保证；当然，它还包括如何设计组织结构和绩效机制（如KPI体系、OKR机制)。这一层偏执行机制设计，省略了一系列战略思维文章。2.企业愿景和战略如前所述，战略是一套由企业愿景和使命衍生出来的系统，愿景和使命是战略的起源。要考虑产品战略，首先要充分了解企业愿景，呼应和继承产品战略。让我们从愿景开始。首先，愿景和口号（slogan）分开，比如"让生活更美好"、"不辜负每一份爱"，这些都是口号，只适用于品牌和文化宣传，很难指导战略理念。愿景明确后，以下是策略。我们经常看到许多特殊的虚拟策略。例如，一些企业主会邀请咨询顾问，他们对自己的业务了解非常有限，没有太多的实际企业管理经验来整理策略，这是所谓的"战略"大多数人非常务虚，无法实施。他们的主要作用可能是帮助老板统一管理背景。一个合格的策略应该是承担一个相对虚拟的愿景，但思考一个清晰的发展方向，可以实现和实施。以京东三代战略为例，帮助您了解企业战略的形式。首先，京东的愿景是"成为世界上最值得信赖的企业"，使命是"让生活变得简单快乐"。如何做到？京东针对这一愿景和使命，在不同阶段，与时俱进，制定了三代战略。京东的第一代战略是专注于电子商务，创造最佳的购物体验。在京东创业的早期阶段，它相对鲁莽，没有明确的战略文本描述。根据刘强东的各种演讲，京东的第一代战略是专注于电子商务的发展（当时，电子商务刚刚起步，在线零售渗透率很低，京东多媒体有几家实体店）。确切地说，这是一种自营模式的电子商务，努力建设电子商务基础设施，提供最佳的购物体验。刘强东早期slogan"多快好省"，准确确地反映了京东第一代的战略需求。因此，京东全力加强品类管理、物流体系、配送服务、售后服务和客户服务体系，使消费者能够轻松购买和使用。这也奠定了京东的品牌价值和核心优势，是帮助京东赢得数百万消费者，走向成功之路的关键。在这个阶段，一个令人印象深刻的案例是，由于计算机主板坏了，邮寄回制造商进行维护，来回两个月，速度慢，成本高，刘强东让员工学习维修，自己维修，可以大大加快维护速度。当时，京东以改善客户购物体验为核心需求，包括三方快递盗窃的核心手机，歪打大大提升了配送服务体验。这些都成为京东崛起的关键因素。随着京东的快速发展，京东在2017年左右发布了第二代战略RaaS（Retail as a Service），也就是说，零售就是服务。这一战略决定了京东在商品、仓储、配送、客户服务、金融、大数据、无人机、无人机等基础设施方面的能力，将成为一个开放、授权的平台。也就是说，京东的第二代战略致力于成为对社会开放、赋予其他企业权力的零售基础设施。在这个阶段，给我留下深刻印象的是京东开放性的急剧提高。例如，平台商家可以访问京东物流的青龙系统，享受京东的整个系统物流服务。即使是自营企业，也有大量不同方式的细分类型，如制造商直销、京仓京配送、商家仓库京配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库配送、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库配送、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库配送、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓库、非仓利用数字智能技术连接和优化社会生产、流通和服务的各个环节，帮助数百万客户企业降低成本，提高效率。这就要求京东在开放供应链的基础上，充分发挥大数据和人工智能的能力，不断优化智能供应链模型，不断提高供应链效率，形成"更高的供应链效率-更多的企业访问-更多的数据-更优化的智能供应链模型-更高的供应链效率"良性循环，这是京东最新一代数字智能供应链的战略飞轮。在了解了京东的第三代战略后，如果你是京东的产品经理，你能清楚地看到你的产品是如何呼应企业战略的吗？换句话说，在思考产品总体方向的过程中，我们一眼就知道哪些与战略直接一致，哪些是辅助支持战略的实现，哪些与战略关系不直接相关。第一代产品战略必须努力加强电子商务前后台系统、商品管理系统、营销指南系统、运营支持系统、物流仓库配送系统、客户服务支持系统产品，确保零售能力和体验，前端使消费者能够顺利舒适地购买，后端使业务运营更有效率；第二代产品战略必须加强中间平台和各环节的开放性，降低耦合度，提高灵活性，更好地支持服务能力的原子化，支持第三方（卖方、供应商、商店等）的灵活访问，通过基础设施和京东数据系统输出服务能力；第三代产品战略必须加强供应链水平AI以及战略产品和算法模型，通过各种大数据决策模型优化供应链的各个环节，帮助第三方企业提高产品选择、选址、仓库建设、物流规划等方面的能力，全面提高供应链效率。当然，无论京东如何发展，主要的饮食成本仍然是零售系统，所以京东购物中心作为基础和生命线，必须得到保证。如果你没有足够的食物，就没有战略了。因此，做好零售产品，虽然不再是战略重点，但仍然是饮食的成本。在这里，你想想，你知道你的公司，现阶段的战略是什么吗？作者：徐晓鹏来源：产品遇到运营（alden_xu）微海报分享分享