危机的必要成本是什么?
危机的必要成本是什么?
51上面提到的最小化危机造成的损失的必要成本,那么这些成本什么时候会发生呢?它是如何发生的?成本主要包括以下几种:罚款或处罚。企业在经营过程中违反有关法律或者不符合有关环境、产品安全、劳动、施工标准等法律法规的,将受到处罚或者罚款。在这种情况下,除了罚款本身外,公司雇佣代理人、顾问、说客和审计师的费用也将显著增加。诉讼费用。该费用主要是指在法庭上应对诉讼或在法庭下和解的费用。主要包括审判费、赔偿费、增加保险费和律师辩护费。危机管理/公关顾问咨询费。对于一般企业来说,大多数都没有 专门设立危机管理人员或公关人员。聘请咨询公司帮助公司解决困难,努力恢复危机损害的形象。如果成本很高,你最好在危机发生之前雇佣相应的专家来帮助你。如果你确信你在危机发生之前不能为媒体节省很多钱。恐怕你需要制定和发布一些有助于媒体真正了解危机现状、公司自身情况、相关公司及其产品/服务等问题的材料。材料的形式可能包括新闻发布会、事实说明书、背景和情况说明书、相关文章、相关事件说明书或电视新闻发布会。除了准备这些材料所需的时间外,这方面的费用还包括雇佣公关公司帮助准备和分发材料、印刷、传真和复印、租用线路传输信息和卫星传输电视新闻的费用。交通和住宿费。危机的发生可能会迫使你安排一些计划外的公差,会见员工、客户、政治领导人、主管部门、社区居民和新闻媒体。这些活动将在短时间内影响企业的运营,因为目前的交通成本高,交通拥挤,加上离开办公室的时间损失。危机的发生可能迫使你安排一些计划外的公差,会见员工、客户、政治领导人、主管部门、社区居民和新闻媒体。这意味着增加与公众沟通的基本。这些活动将在短期内对企业运营产生影响。危机经常会迫使命和宣传册子的使命。以及为确保未来不再发生问题而采取的修正措施。根据实际需要,小册子的印刷费和分发费可能是几百甚至几千美元。直邮费。在某些情况下,在处理危机或危机时, 以后还需要邮寄大量的信件、快递、小册子或手册与相关方沟通。这方面的费用主要包括印刷费、标签费、邮寄费和信封费。电话或电视会议。危机的发生也迫使公司在同一时间快速与不同地点的许多员工、经销商、客户、分析师或媒体沟通。这可以通过电话会议或电视会议来完成。但两者的成本都很高,协调的时间安排也很紧密。目标广告。如果企业发生危机,企业也发现新闻媒体不知道企业的一些重大信息,或者当与公司关系密切的公众没有受到很大影响时,公司可以采取有偿广告或相关广告的形式。危机发生后,主要包括报纸或相关行业的广告费用。您 希望始终了解新闻媒体的相关报道。监控媒体报道,及时了解员工、客户、制造商和其他人可以从媒体报道中知道什么是非常重要的。监控媒体还可以帮助您及时了解新闻报道中的错误,从而帮助制定企业未来的战略和战术。大量的互联网成本。在与他人沟通和进一步监控 新闻报道的过程中,公司将发生大量的费用,包括互联网成本。如发送电子邮件、公告牌和向提供在线监控服务的公司支付费用。