企业如何做好品牌的日常公关传播?网络公关为你揭秘
1998年3月,劳斯莱斯的母公司英国维克斯集团宣布,决定以7亿美元的价格,将劳斯莱斯汽车公司和本特利汽车公司出售给德国大众公司。消息传来,英国人黯然伤感,劳斯莱斯汽车绝不是普通的汽车,它象征着昔日大英帝国的辉煌。
在购买劳斯莱斯的过程中,德国宝马公司的出价无法与大众相抗衡,让大众把劳斯莱斯从自己的嘴边夺走。后来,宝马公司生出一计,与英国劳斯莱斯飞机发动机公司达成协议,以4000万英镑的代价将劳斯莱斯汽车的品牌和经营权买了过来,并且迫使大众将劳斯莱斯交给自己。宝马此番战略意图是以劳斯莱斯与大众的同档次车宾利进行竞争。
从诞生那天起,劳斯莱斯发动机完全是用手工制造的,高昂的人工费用也是劳斯莱斯价格惊人的原因之一。劳斯莱斯每年的产量只有1000~2000辆,自1904年到今天,将近百年的时间里,劳斯莱斯公司总共只生产了11.5多万辆汽车,而其中6.5万辆至今仍在使用中。
对品质尽善尽美的不懈追求,使得劳斯莱斯最终成为全世界公认的贵族品牌。今天,当人们一看到那雍容华贵的车身和高贵典雅的女神标志,便就会马上认出,这是一辆尊贵无比的劳斯莱斯轿车!
第七章 品牌延伸,企业发展的加速器
品牌延伸的美丽“光环”使许多企业难挡诱惑,然而它并非一劳永逸的点金石,也不是用之不竭的宝藏。事实上,品牌延伸是一把双刃剑。
2011年年初,坊间传出茅台啤酒将被华润雪花啤酒收购的消息。尽管沸沸扬扬的收购传闻可靠性还有待确认,但茅台啤酒经营不善的尴尬局面已经浮出水面。
茅台啤酒是茅台集团旗下的全资子公司,然而,茅台啤酒同茅台白酒的市场境遇可谓冰火两重天。当“国酒”茅台频频涨价,风靡全国甚至国际市场时,茅台啤酒却不见风光。据悉,2006年茅台集团投资2.4亿元打造10万吨啤酒生产线,2009年上半年仅销售2万吨。
现在茅台啤酒跟茅台干红的销售一样,基本上是与茅台白酒搭配销售,这已成为专卖店的惯常做法。
茅台集团投产啤酒的初衷也是想借“国酒”茅台的品牌影响力开拓新市场,然而结果却事与愿违。
其实,茅台白酒“国酒”的形象在消费者心中已经根深蒂固,很难让人联想到啤酒,所以茅台品牌延伸到啤酒、红酒,注定会困难重重。
茅台啤酒经营不善的现状足以引发我们深思。品牌延伸是企业多元化经营面临的重要战略问题,品牌延伸正确与否,事关企业巨大利益得失,甚至企业的命运。我们太多的企业只看到品牌延伸一本万利的诱惑,却忽视了品牌延伸也可能面临万劫不复的深渊。如何把握机会进行理性的品牌延伸?如何规避品牌延伸的陷阱?是我们应该认真探究和思考的问题。
第一节 品牌延伸,是鲜花还是陷阱
许多企业都希望通过品牌延伸来拓展自己的市场空间,然而品牌延伸并非一劳永逸的点金之术,也不是一个用之不竭的宝藏。事实上,品牌延伸是一把双刃剑,合理的品牌延伸是企业发展的加速器,使企业一本万利;不合理的品牌延伸则可能是企业发展的滑铁卢,使企业面临巨大风险。
海尔的产品从冰箱延伸到彩电、空调、洗衣机、热水器等几十大门类家电产品,且都获得了成功,海尔通过品牌延伸战略,成为中国家电第一品牌。
然而,1996年海尔品牌大胆延伸到药业,结果却不甚理想。海尔希望成为“中国医药行业的一匹狼”,然而,十多年过去了,海尔家电依然高歌猛进,而海尔药业却还是名不见经传。2008年7月,海尔药业控股权不得不售予中国生物制药全资子公司正大永福的手中。
同样的海尔品牌、同样的企业文化、同样的“真诚到永远”,为什么不同的品牌延伸得到的结果却大相径庭呢?
可见,品牌延伸是一把双刃剑,运用恰当是一把营销利器,运用不当则会反伤自身。我们应该清醒地认识到品牌延伸的两面性。
一、品牌延伸的利处
1.有利于充分利用品牌资产的价值
在竞争日趋激烈的市场上,要完全打造一个新品牌将耗费巨大的资源,而品牌延伸,则借助已成功品牌的影响,不失为一条快速占领市场的“绿色通道”。原品牌的良好声誉往往使消费者“爱屋及乌”,能在短期内接受其新产品。将品牌不断延伸到新产品中去,等于站在巨人肩膀上,可以充分利用品牌资产的价值,并且实现品牌的保值、增值。
步步高老总段永平认为:品牌的高知名度与威望,可以使品牌有很强的扩张力。步步高从无绳电话、VCD延伸到语言复读机,没做太多的广告,仅仅依靠原品牌的影响力,就使新产品格外畅销,以至于供不应求。
2.提高品牌的整体投资效益
据统计,在美国开发一个新品牌需要3000万~5000万美元,而采用品牌延伸则只需50万美元。新品牌的失败率高达80%,能存活4年的1985年为50%,1988年才为30%。品牌延伸可以大大减少创建新品牌所需的巨额广告、促销等费用支出,降低创建新品牌所面临的风险,提高品牌的整体投资效益。
乐百氏品牌延伸前销售额只有4亿多元,延伸后不到3年就达到近20亿元。乐百氏营销总经理杨杰强曾说:乐百氏的品牌延伸利远大于弊,品牌延伸使乐百氏的发展有了一个加速度。如果当初乐百氏发展新产品时导入新品牌,首先不一定成功,其次即使成功也有可能拖累对?
互联网信息时期,自身要想掌握一个产品,一般都是依据搜索引擎去查找产品的企业形象和用户反馈去掌握的。因此,公司在互联网技术上的企业形象体现,巨大的伤害着消费者成交量战略决策和转化率。
公司怎样搞好知名品牌的日常公关传播?
一个广泛性的场景是:
大家在看到了某公司的广告宣传语,接着去掌握该公司时,发现另一方公司或知名品牌信息很杂,或者很少,甚至有负面新闻。此刻顾客会是什么感受?
根据百度搜索百度搜索推广材料表明:
80%的公司在做推广营销整个过程中存在着流量变换不理性化的情况,这一整个过程中,很多公司只充分考虑推广营销的定量化而忽略了知名品牌的因素,导致知名品牌缺乏信赖感,无形中正中间提高了知名品牌的沟通交流成本费用。
「知名品牌刷屏」的目的就是依据
视觉效果(相片、视频)
用户反馈(掌握、问答、知乎、问医、大众点评)
信用做作业(百科、主流媒体、政府机构、生产制造领域管理者)
互动交流沟通交流(微博、微信、自媒体、贴吧百度、社群运营)
安全通道(官网、地图、网络技术、知名品牌电话、自媒体)等全方位系统化地打造知名品牌大数据技术辨别体系管理,从而得到顾客友好度,提高知名品牌的思维能力信赖感,从而提高流量变现和销售市场变换。
知名品牌巨大曝光
知名品牌刷屏能超出查询企业相关词,前3-5页,90%上下(甚至100%)都是公司基本资料。即阻止了大数据技术全部流量导入公司,这一行为能巨大限度的提高品牌曝光度,攻占同行业竞争市场销售,攻占大数据技术主导权,在竞争者眼下立于不败之地。
企业形象提高甩出来敌人几个街
知名品牌是否有总体水平,是顾客消费者行为重要因素其一。有总体规划的知名品牌刷屏,也是提高企业品牌形象的重要方法。没有对比就没有危害,假如你的大数据技术品牌理念基本建设甩敌人几个街时,你的信用度会直线上升,顾客自然界会向你倾斜。
流量与成交量另外提高
大数据技术对决就是流量对决。但你的公司开展知名品牌刷屏后,流量将5倍、10倍、数倍的提高,呈井喷式状况。网络技术变换安全通道简洁明了,一眼进到提交订单(联系商家)方法,直客变换简洁方便快捷,造成成交量的爆发式提升。
防止有意市场需求和互联网技术负面消息
互联网时代,1条负面新闻的实用价值≈40条背面信息。1条负面消息评价将导致30%的订单信息流失。假如你开展知名品牌刷屏后,竞争对手早就没有部位可用,避免了知名品牌负面消息情况的出现。
可监管的信息插孔
知名品牌刷屏不仅仅有开展大数据技术流量安全通道的团块,流量阻止等强大功效,并且由于信息特征掌握在本身手里,公司可以根据本身详细情况随时监管,重要信息马上发布,走在生产制造领域的前面。