揭示网络公关公司的运作
信息可信地传递给信息劣势的雇员,以实现有效的市场平衡。信息和传输是信号理论的核心内容,是确保市场效率的关键]
此后,斯蒂芬·罗斯(Stephen Ross)它还将信号理论应用于金融领域。[6]上市公司在争夺稀缺的市场资本时,通过有效的信号设计和传输,有动机降低融资风险,降低融资成本,提高资本市场的竞争力。因为在资本市场上,高质量的公司会通过一些信号来区分自己和那些低质量的公司。投资者利用上市公司传递的信号,可以更准确地判断上市公司,降低信息不对称带来的投资决策风险。有鉴于此,高质量公司的管理层有动力通过积极有效的信号披露来缓解信息不对称的压力,减少投资者对公司未来前景不确定性的担忧,降低投资风险,从而提高公司的融资能力和价值。那些表现一般的公司因为意识到沉默会被视为不利于公司的信号,所以他们也会采取一定的设计和传递相关信号的手段。只有那些最差的公司不会发出信号来揭示其价值(Watts和Zimmerman,1986)。[7] 通常,资本市场上市公司与投资者之间常见的信号包括股价、公司声誉、持股金额的变化等。
信号筛选机制(Screening),罗斯查尔斯和斯蒂格利茨(Rothschild 和Stiglitz)它是在1976年提出的。他们以保险市场的私人信息问题为研究对象,获得的信号识别模型解释了信息劣势方积极搜索信息解决市场信息不对称问题的机制]
信用机制理论认为,基于维持长期合作关系的考虑,行为主体会采取一系列放弃眼前利益的行为。行为主体对懒惰的惩罚不是来自合同规定或法律制裁,而是来自合作机会的中断。Zimmerman(1983,1986)声誉是解决信息不对称问题的重要机制。从长远来看,声誉机制是约束内部行为、提高信息透明度的最有效机制之一。公司和公司管理层通过长期努力形成的声誉机制可以为公司和个人带来额外的收入,表现为声誉租金和声誉溢价。简而言之,声誉可以节省大量的交易成本(Masanell 和Spulber,2002)。而这些由于高信誉和信任带来的交易成本的节约,可以通过在委托人和代理人之间的分配,使得双方利益都有改进,形成一个帕累托改进。所以,信誉机制的存在,使上市公司和管理层有足够的动机通过有效的沟通提升上市公司及个人的声誉,以获取“信誉租金”和“信誉溢价”。
公司品牌作为一种与公司声誉密切相关的资源,具有独特的性质和特点,决定了其在解决信息不对称问题方面的独特优势,可反映公司业务状况的信号,用于解决信息不对称问题。投资者关系管理在解决信息不对称问题中的作用得到了许多学者的认可和证实(Diamond和Verrecchia,1991;Brennan和Tamaronski,2000;杨德明,2006;马连福等,2007),是解决信息不对称问题的重要手段。
第三节 投资者关系管理,公司品牌关系模式
在利用投资者关系管理解决信息不对称问题时,其效果取决于上级公司、市场手段和投资者三个因素。其中,上市公司是信息设计和提供商,信息质量是解决信息不对称问题的基础;市场手段是解决上市公司与投资者之间信息不对称问题的具体行为;作为信息的最终接收者和用户,投资者对信息的接收和理解是解决信息不对称问题的基础。上市公司、市场手段和投资者共同构成了投资者关系管理体系。一些公认的投资者关系管理系统模型在一定程度上揭示了公司品牌的作用和作用。
一、吸引投资者营销模式
Kotler、Kartajaya 和Young(2004)提出了吸引投资者的营销模式,如图3所示.1所示。
吸引投资者关系模式强调,上市公司需要从三个方面进行投资者关系管理,以创造更高的公司价值。这三个方面涉及到品牌、服务和流程的设计和实施过程。
图3.1 吸引投资者营销模式
资料来源:Kotler,Kartajaya,Young D.Attracting investors: a marketing approach to finding funds for your business.Hoboken New Jersey:Wiley Sons Incorporated,2004:173
战略方面,Kotler、 Kartajaya 和Young强调公司通过市场细分选择明确的目标市场,然后通过明确的市场定位吸引投资者对公司的关注,建立投资信心。其中,定位是战略的核心。市场细分和目标市场选择的目的是帮助公司在投资者心目中获得清晰明确的形象定位。Ries和Jack Trout 它是定位概念的提出者。他们认为,定位的最终目的是在客户心目中建立自己的词汇,形成独特的认知和形象。在向资本市场投资者进行营销时,在投资者心目中拥有自己的独家概念是非常重要的。这可以确保公司在市场上与众不同。可以说,公司战略设计的目的是通过定位吸引投资者的注意力,获得投资者的信任。
公司定位明确后,需要通过一定的战术手段实施。公司战术涉及差异化分析、营销组合设计和销售。菲利普和其他人认为差异化是定位的支持。传统的差异化
随着社会经济的发展,互联网日复一日(network)在我们的日常生活中,它充分发挥着越来越不乐观的作用。网络危机公关企业也越来越为人所熟知,信息网络传输速度有定性的飞跃,我们真正意识到互联网技术的发生,大大改变了每个人的日常方法和习惯,我们不会像以前那样日出,日落。年轻的朋友可以在网上和数千英里外的老朋友聊天,或者一起玩手机游戏。老朋友可以在社区论坛上听音乐,释放压力 ,可见互联网技术的必要性。但是你知道网络危机公关企业是如何运作的吗?
网络危机公关(Network public relations)企业是在社会发展法律法规不完善的情况下应运而生并迅速进行的企业。网络危机公关(Network public relations)又称网络媒体公关(public relations)或e媒体公关(public relations),基本概念是利用互联网技术创造优秀的企业品牌形象,为当代公共关系提供新的升级逻辑思维理念、方案规划方法和传输序言。他们可以帮助公司进行知名品牌摩擦热点,促进商品营销推广,进行声誉维护和危机公关处理(Crisis public relations)其他服务项目也可以根据客户的命令进行全面发布和删除,以达到使敌人无法正常运行的目的,维护公司的安全。因为网民的总数使网络危机公共关系(Network public relations)充分发挥了非常大的功效。
网络危机公关(Network public relations)它也被称为在线媒体公共关系或e媒体公共关系。描述企业的品牌形象取决于新的技术方法。网络危机公共关系为公司提供了一种新的思维方式、计划规划方案和传输方式。网络危机公共关系是媒体公共关系类型的一种特殊情况。网络危机公共关系具有侵略性,其进展速度远远超过了媒体公共关系工作的平均水平和水平。目前,用户评价的营销推广、事物的营销推广、商品的实施、知名品牌的传播、网络舆论的检测和解决困难是公司网络危机公共关系的关键服务项目行业。
网络危机公关(Network public relations)企业的步骤是:1。接受订单信息。这是步骤中的一步。它可以为公司开展知名品牌摩擦热点,塑造优秀的企业品牌形象,达到促进产品营销策略的目的,维护公司优秀的用户评价。您也可以根据客户的命令发布帖子,以维护公司的基本利益。2、分析心理状态。在公司摩擦热点时,企业将提前分析网民的心理状态,并根据粪便、仇恨和财富心理等不同群体的心理状态制作帖子。3、制作了一个帖子。在制作帖子时,每个帖子,必须有错误的单词,必须有一个句子堵塞。只有这样,人们才能坚信发帖者在互联网上被敲出来,而不是真正的名字。4、招聘网络水军,招聘帖子大多是学生、残疾人、休闲工作人员等,100人为因素1组;企业1人承担10组,一般掌握50或60个网络水军工作组。一些企业拥有超过500000个网络帖子,掌握了500000个网络媒体的详细地址。
在处理公司造成的公关危机时,首先要发布大量的正面信息内容来稀释这一负面消息,但也要逐一摆脱正式网站,以一切正常的方式删除,然后完全消除负面消息。我们还需要对知名品牌进行传统的媒体公共关系和用户评价的媒体公共关系。最后,我们需要对互联网上的几个网站进行积极的监督,并及时反馈意见和信息内容,以便更好地掌握信息内容,放松。这就是网络危机公共关系在所有困难事件爆发时需要做的工作。
当企业遇到困难时,无法避免,更不用说避免,需要立即处理。网络危机公共关系解决困难后,需要认识到处理的问题,因此发布,可以让大量人理解。