一个好的「网络公关」应该是怎么样的！
在营销服务过程中，作者为企业服务，培养了许多优秀的企业，当然，更多的是拒绝企业建立电子商务的想法。
有一次，一个年轻人看了作者的作品，从上海来咨询作者。现在他联合了一群志同道合的朋友，筹集了80万元，想创建一个B2来销售男性产品（如服装、手表、皮带、皮包等）C电子商务平台邀请作者为他的导师。作者钦佩这样的年轻人，他们有自己的创业梦想，所以他们很高兴地接受了邀请，但阻止了他们建立B2C平台理念最重要的原因是用户。
目前，中国有数千家大大小小的电子商务公司，各种网站数百万。有淘宝、天猫、京东、银泰等渠道电子商务巨头，也有杰克·琼斯、玛萨·玛索、七牌、维杰斯、太平鸟等品牌电子商务巨头。此时，作为一名新进入者，你如何与他人竞争客户，每天有多少人会来到你的网站…
这就是活生生的现实。这个现实告诉我们，目前的电子商务正在激烈地战斗。电子商务企业每天都在倒下。让他们倒下的不是他们的竞争对手，而是他们最亲密的人——用户。用户的离开使他们一步一步地死去。
电子商务之争本质上是用户之争。显然，这场战争将持续下去，谁是最终的赢家取决于谁拥有强大的资本、更好的客户体验和更好的营销…
1.2.2 用户，所有商业活动的中心
有经验的营销人员必须深刻理解一个事实：虽然我们经常提出产品、价格、渠道、促销、品牌、广告、包装等具体的营销方法，但真正影响营销人员的因素只有一个——客户需求。
是的，自商业诞生以来，我们所做的一切都围绕着满足客户需求，用户是所有商业活动的需求。对于所有的产品、品牌和平台来说，他们最大的噩梦是，有一天，所有的用户都不再和他们做生意，不再购买他们的产品，所以他们没有价值，只能静静地等待死亡。
每个产品和平台都有一个生命周期，当，当有一天你的消费者告诉你，我不再使用你的产品，这意味着你的产品已经进入了衰退和死亡期。例如，在手机出现后，消费者对BP我不再用你了，所以BP机器衰落；数码相机出现后，越来越多的消费者对电影相机说不，迫使柯达等电影巨头申请破产…每一件新事物的诞生无疑都加速了另一件旧事物的死亡，历史的变化，但现在科学技术的快速进步使这种速度更快。
对于电子商务来说，它最大的威胁来自用户（包括消费者和企业）。互联网用户一直非常自由。用户的选择权随时随地掌握在自己手中。由于某种原因，他们可能随时反击。反击不需要打架，只需要动鼠标。因为对于电子商务用户来说，电子商务与所有消费者的距离相等，消费者与每家公司的距离是鼠标的距离。就像我们选择Q一样Q放弃MSN，选择百度放弃Google，选择淘宝放弃eBay同样，QQ、百度、淘宝而言，他们最担心的是有一天用户也会远离他们而去。
用户永远是电子商务正在寻找的领域；用户永远是电子商务所有活动的中心。
1.2.3 价格，争取用户的法宝
我相信没有一个因素比价格更令人兴奋。无论是传统的销售还是电子商务，价格总是商家争夺用户的魔法武器，并尝试。对于互联网来说，如果你想在短时间内获得巨大的用户资源，你必须失去巨大的利益，甚至需要花很多钱来购买第一批用户。
2014年春节期间，我相信对于所有赶回家过年拜访亲朋好友的人来说，他们一定很熟悉滴滴出租车软件。这个软件在春节期间的受欢迎程度令人惊讶。在很多地方，滴滴出租车甚至不用(见图1-7)出租车司机拒载或者打不到车。那么滴滴出租车是什么神圣，是什么让出租车司机和乘客如此着迷呢？
滴滴打车于 2012年 9月 9日在北京正式推出，是一款免费出租车软件。出租车原理非常简单，类似于电话出租车服务，即乘客使用滴滴出租车软件客户端，点击现在按钮，按出租车按钮发送声音解释具体位置和地点（目的地也可以用打字代替），松开出租车按钮，出租车信息将以乘客为原点，在 直径在90秒内自动推送 3公里以内的出租车司机可以在滴滴出租车司机端一键响应，并与客户保持联系。当乘客到达目的地需要支付车费时，可以使用滴滴出租车合作伙伴微信支付 QQ网上支付钱包，完成了从出租车到支付的完美闭环服务(见图 1-8）。
图1-7 滴滴出租车软件
图1-8 滴滴出租车的应用
虽然滴滴出租车让用户在使用过程中避免了找零的麻烦，但也避免了收到假币、丢钱包等现象，并有预约功能，让用户自己掌握出行。但真正让滴滴出租车流行的不是这些因素，而是优惠策略。
2014年1月10日，滴滴出租车与微信支付联合推出优惠活动：乘客通过滴滴出租车后使用微信支付减少10元，出租车司机立即获得10元奖励。微信支付活动的推出进一步促进了滴滴出租车在全国的知名度和声誉。后来，由于其他出租车软件，如快速出租车，它将奖励提高到每个订单补贴15元，
网络危机公关是现阶段大部分网络信息的解决方案!好的网络危机公关该怎么办？!这是网络危机公关的重要途径。让我们跟着我!
网络危机公关的重要方式可分为以下几种!
首先：现在这种互联网技术，当时大家的互联网媒体怎么媒体呢!现在这一一切都是大数据技术时，我的服务机器人可以连接到互联网!所以每个人每天都有大量的新闻专题，所以每个人的网络危机公关方式首先是新闻报道!假如大家都能做好新闻报道，那么大家的网络危机公关换句话说已经进行了一半!
除新闻报道外，网络危机的公关方式也多种多样!
博客：现在基本上是每个人必不可少的博客，但博客必须运营，运营质量都与你的媒体公关预期效果有关，换句话说，为什么，很多人 玩博客，日入**元，很多人 玩博客，日补偿**元!一个好的博客应该有以下特点，粉丝多，认证多，互动交流多。只有考虑到这三点，才能开展强大的网络危机公关活动!
网页搜索:这种媒体公关方式是网络危机公关80%的市场份额!
想象一下，现在网页搜索作为我国大搜索引擎，应该在搜索中占有70多个份额!如果有关于我们的负面消息，那么每个人的伤害都是巨大的，那么我们应该如何进行网络危机公共关系呢？
大多数网络危机公关企业都会使用SEO抑止的方法 ，怎样掌握!
先说SEO.我的掌握是:用一切的方法 ，优化搜索引擎中显示的关键词!同样，每个人的抑制都选择SEO，如果互联网技术上有负面新闻，那么一定有正面信息。主页的位置相对有限。你可以发布正面信息，然后使用seo方法：将正面信息提升到主页。当主页是每个人的正面信息时，负面信息自然会被排除在后面!而大家用那般的方法 一般来说，如果信息被压在第三页，很少有人 能看到了!
这些都是网络危机公关企业的普遍方法 !那么那种方法 没有缺陷吗？!一切都有刻板效应!那么seo那边有抑制的缺点!成本上升，魅力大!大家一个企业是没有魅力去确保那么多的网络平台霸屏的!当时大家只能找一些大中小型的网络平台给他们钱让他们发布!一般来说，手稿是50-300中间!
