在处理网络危机时，公关公司教你如何解决网络危机？
随着费群体的崛起，他们是80后和90后的时尚人士。无论是生活形式和价值观，还是消费模式和审美风格，都与60后和70后明显不同。那么，如何跟上时代步伐，激活欧洲品牌的新形象呢？
1.VI优化升级：助力品牌高端化
2011年，欧派升级品牌VI，新VI设计更加国际化、简洁大气，整体色调时尚温馨。与旧标志相比，新标志在继承原有中文书法体和橙色元素的同时，大大调整了英文字体部分。首先，英文名称发生了很大的变化，Optima”调整为“OPPEIN，以橙衬黑，以简洁的方式强调突出，体现品牌国际化，向消费者传达欧洲品质实力和精湛技艺的品牌联想。
欧派新旧Logo对比
2.代言人：蒋雯丽重新包装，孙俪完美接棒
自2005年以来，欧派一直聘请蒋作为品牌代言人。合同到期后，欧派担心是否会续约。从前期代言效果来看，这种代言策略是成功的。蒋家的形象与欧派的品牌形象非常一致，蒋事业的稳步发展也给欧派的品牌资产带来了一定的好处。继续聘请他为代言人没有错。
然而，随着时代的发展，品牌形象应该不断更新，代言人形象也是如此。姜文丽的演艺角色使她的整体形象偏向于地方和家庭，不够时尚。在新时代，欧洲学校应该向时尚转型，以赢得更多的认可。因此，天津建议姜文丽也可以成为代言人，但必须重新包装时尚，以满足品牌的整体定位和基调。
在新的TVC在中国，一个好妻子变成了一个优雅美丽的女主人。在欧洲现代厨房轻快跳舞，这一转变得到了消费者的认可，欧洲也成功地完成了新时代品牌形象的升级。
2014年，在江文丽就业期结束时，天津开始推动欧洲代言人的更换。随着2013年天津研究的品牌感知和智能定制的新策略，现代和时尚感是欧洲品牌形象的不足。为了选择合适的候选人，天津测试了新的代言候选人。研究结果发现，江文丽的匹配度正在下降，具体来说，江文丽在老年人中（46~55岁)认可度高，近50岁%；而年轻人(20~35岁）中只有25%左右的认同度。而孙俪在年轻群体中较受欢迎，在20~325岁群体的认可度高达32岁.2%，超过蒋雯丽7个百分点，成为呼声最高的新代言人。2015年5月，欧派集团正式宣布孙俪为新代言人。
欧洲代言人姜文丽
欧派代言人孙俪
案例2慕思:另辟蹊径代言人策略
在中国床上用品市场，同质化的品牌定位和形象建设是行业的痛苦。
今天的消费者已经变得更加情绪化，品牌独特的价值、品味和感受往往打动他们的心。那么，慕思如何在同质化中巧妙地戳中消费者需求的痛点，让品牌拥有立体、差异化、迷人的品牌形象，、差异化、迷人的品牌形象，在消费者心目中更深刻地烙下慕思的品牌印记呢？
1.代言人-品牌人格具体化
纵观整个床上用品行业，舒适、奢华是一般的定位需求，美是品牌传播的主导作用。与行业竞争对手不同，慕斯创造性地以健康为核心价值吸引力，以专业健康睡眠顾问的身份面对消费者，但健康和专业对消费者也有一定的抽象性和信任不确定性。那么，你能通过细化核心元素来创造一个经典和令人信服的形象吗？
为了传达品牌的个性化形象，使用代言人来投射品牌的个性化气质往往可以发挥更好的效果。因此，为了创造慕斯的品牌形象，代言人应该被视为核心视觉标志。然而，角色的选择需要考虑许多因素，包括年龄、性别、国家、身份、气质等。更具体的是，图片中的角色会影响消费者对角色的感觉和判断，然后影响对品牌形象的认知。
通过梳理慕思品牌信息传递的顺序，天进发现专业是慕思的品牌需求，健康是品牌定位的重要维度。同时，慕思产品原材料在国际进口和生产技术方面处于领先地位。因此，高品质、高端、国际化也是慕思品牌必备的品牌基调。
因此，天进认为，代言人的形象必须专业、能干、健康，第一眼就给人一种信任感。同时，最好具有国际身份特征。
2.慕思老人，专业健康睡眠顾问形象
经过梳理，天进最终将慕思的代言人选为法国老人，与业内常用的美女代言模式明显不同。
慕斯选择男性形象，颠覆家具行业迷人性感的沟通风格，突出慕斯品牌的成熟、稳定和氛围；不同于年轻美女，选择老年人，希望通过年龄经验和资格，突出慕斯的专业和资格，给消费者一种信任感；选择法国国家身份是直接展示慕斯品牌的国际风格。
经过对细节的雕刻，最终发言人的形象是三维的：一位精力充沛的法国老人，穿着一件干净、简单、慷慨的白衬衫，戴着一面圆框眼镜，但不能阻止深刻、洞察一切的眼睛。他的左手稳定地拿着一个烟斗，眼睛直视前方，平静、平静，一种集中观察和思考的表情。再加上大面积黑色背景的氛围，不仅使整个人物形象更加突出，而且增强了画面中主人公深思熟虑的时空感，使整个作品看起来简单大气。
文字部分，简洁的表达，白色和金色的颜色相互衬托，缩写和音符化法语名称
随着当今社会经济发展的发展趋势和企业经营地理环境的变化，公司无法随时避免可能出现的困难。然而，许多公司通常缺乏危机感。他们总是需要在找到预防措施之前去解决困难。他们满怀士兵的心态来解决困难。那么，当公司解决困难时，如何对待它呢？找到秘密是关键。
为了解决困难，我们不应该冒险。在困难造成之前，我们应该做好充分的准备，为各种可能造成的困难做好充分的准备，以确保总体规划和冷静的判断。
提前充分准备包括：全面掌握所有产品和企业信息，了解困难造成的不可逆原因；详细说明可能造成的困难，并确定其等级，根据机会从可能到不可能安排；创建紧急处理合作小组，成员包括公司和咨询管理咨询公司，分配工作职责和日常任务，每个人都扮演适当的游戏角色。
当造成困难时，我们应该在短期内找出原因，掌握困难的直接原因，并尽快向公众公布真实情况。此外，我们应该严厉处理相关负责人，立即改变战略定位，表现出拯救困难的信心。
在处理突发事件时，应立即调查分析情况，设定控制形势发展趋势的目标，运营突发事件处理合作小组对困难情况进行多方位分析：困难的原因是什么，诱因还是诱因？困难的发展趋势和发展趋势是什么？受伤的人是什么，他们可能想用什么方法来解决它？试着找出这些困难，因为这将是公司选择预防措施的立即基础。
善后处理：真诚对待观众，困难是每个公司都不想解决的问题，但在造成后，如果有心谎报或负面情绪治疗，困难将对公司的发展趋势造成巨大的影响。因此，当困难是暂时的，最好不要只是自满，而是真诚地解决困难，找到合适的解决方案，可以把困难变成转移。
当公司解决困难时，应以人民和消费者的利益为主导，迅速做出适当的反映，立即选择预防措施，积极、清醒地以事件为突破点，变愚蠢为好事，有时改变，四两千斤。它不仅可以修复公司的信用，还可以扩大公司的知名度和品牌知名度。
