前Nike高管Musa Tariq加入苹果担任数字营销总监
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2.分散或削弱传统管理者的权力,给更多的人权利。
3.更新组织结构和岗位,动态迭代,明确职责。
4.引导员工不断提高能力,建立能力T员工能力发展的新路径,如型、斜杠型等。
5.引导员工成为工作的主人。
二、新的权力结构和价值观
权力是人类群体运作的核心概念。如果你想知道一个群体是如何真正运作的,你必须知道如何建立一个群体的权力结构。为了激发群体的新动力,适应新的价值观,有必要不断更新权力结构。
高授权是权力的重新分配,不是授权,而是分权。授权是暂时的,经理可以随时授权给下属或收回。分权是正式将权力转移给最专家的人,让他们管理。虽然业务部门和矩阵组织都具有分权的特点,但科级制度的基本结构并没有改变。高赋权组织的管理模式突破了科级制度的基本结构,通过重新分配权力来激发组织的活力,为组织其他方面的变革和创新奠定了基础。
这种新的权力结构对应于什么样的价值观?答案是尊重人的独立性,帮助员工实现能力的发展。在社会发展过程中,员工普遍追求两种价值观:一是随着员工的成长,他们都希望得到尊重,做出独立的决定,选择自己的命运,不想受到胁迫和威胁;二是人的潜力巨大,需要良好的发展,不能人为地设置限制。在鼓励人们的同时,也应该有一种人为的限制,因为任何人都会达到一个他们无论如何都不能去的行政职位。
高授权组织管理模式强调提高人的能力,可以引导员工的注意力提高垂直和水平能力。能力的发展没有限制,你可以永远走在这条路上。采用高授权组织管理模式的组织将具有持续的活力。这种新的价值观对新一代的员工更有吸引力。企业应敢于迎接变化,重新分配权力,通过授权员工,激发更大的活力。
建立使命驱动、开放透明的语言体系和文化
语言不仅是思维的工具,也是文化的重要载体。如果你想改变员工的思维和文化,你必须首先改变语言。不断使用一种语言,包括一些单词,将逐渐形成与语言相关的思维和文化。因此,组织应建立使命驱动、开放、透明的语言体系和文化。
如果你想让员工长期保持积极的状态,你必须由愿景和使命驱动。组织需要明确一个清晰、强大、崇高的愿景和使命,协调组织中的员工共同努力,推动他们为之奋斗。领导者在愿景和使命中所反映的愿景和思想深度决定了企业可能发展到的高度。良好的愿景和使命可以让员工感受到工作的意义,特别是在谋生之外。
华为的愿景是建立一个更好的全联系世界。在非洲,工作环境非常困难,一个30岁以下的年轻人,是华为驻非洲国家的代表,他说:在尘土飞扬的道路上看到食物和衣服问题没有完全解决非洲人用手机打电话,我的心会产生巨大的成就感和骄傲,因为国家通信网络是我和十几个兄弟,是我们中国人建立的!”
愿景和使命可以给人力量,让他们坚持困难的市场前沿。
为了实现使命驱动,员工应该注意工作的改进和自我完善。例如,美国的在线电子商务Zappos公司不鼓励员工使用问题这个词,而是使用紧张这个词。因为问题这个词有负面意义,问题往往与问责有关。管理者会鼓励下属口头发现问题,但下属真的报告了难题。他们会不高兴,甚至觉得下属故意让自己难堪。随着时间的推移,他们将形成一种消极的回避文化。紧张是指员工会感到不舒服,因为事情可以运行得更好,但没有达到理想状态。紧张鼓励员工积极思考如何做好工作。当然,紧张一词是直接翻译的,也可以用改进点来代替,这也反映了内容的本质。
使命驱动的文化鼓励员工不断思考和改进,更好地完成工作。首先,开放和透明是各级员工行使相应权力的重要基础。没有信息,即使权力被分散或分散,拥有权力的员工也很难做出准确和有效的决定。其次,开放和透明本身包含了监督和激励的力量。例如,谷歌的每个员工都可以看到其他人的绩效目标和完成情况。在团队中,不仅每个人的绩效目标都是开放的,而且还可以及时与同事分享工作进展情况。这种开放和透明的方式不仅满足了保持沟通和合作的需要,而且具有良好的监督和激励员工工作的效果。这样,员工不仅可以及时获得工作所需的信息,而且会感到更加公平。
公平主要来自:首先,信息披露,管理者需要更负责任地做出与人员管理相关的决策。例如,在评估下属时,所有员工(包括上级)都可以看到他们完成的目标和任务的结果,管理者应该客观、公平地评估下属的工作结果。第二,试图懒惰、骑自行车、浑水钓鱼的员工在公开透明的工作氛围中会感到很大的压力。
开放沟通文化,以清晰具体的沟通为行为特征,如何理解这一点?
1.说明。企业目标和计划之间的沟通往往伴随着解释,仅限于从上到下的单向沟通。解释策略、目标和执行计划可以使所有员工的行为更加对齐,并帮助发现目标和计划中的问题。
2.日常工作知
据外国媒体报道,苹果最近加强了公司的社交媒体部门,雇佣了穆萨middot;塔里克(Musa Tariq)塔里克是耐克和巴宝莉的部门主管(Burberry)社交媒体业务负责人主要负责耐克所有产品平台的社交媒体营销和社交媒体合作;巴宝莉主要负责公司的社交媒体战略和创新。苹果目前正在通过各种营销方法推广其产品,但近年来,苹果的社交媒体营销活动还没有赶上其竞争对手。苹果目前正在运作iTunes和App Store的Facebook主页,多项iTunes开设了相关服务Twitter账号。同时,包括CEO蒂姆middot;库克(Tim Cook)、安吉拉middot;阿伦德(Angela Ahrendts)、菲尔middot;席勒(Phil Schiller)和艾迪middot;库(Eddy Cue)苹果高管Twitter账户也处于半活跃状态,此外,苹果在社交媒体营销方面的表现并不是一个亮点。塔里克帮助耐克通过社交媒体营销提高了产品组合的知名度,并与多名运动员建立了良好的关系;同时,他还帮助巴宝莉成功地为中国市场的时尚品牌建立了社交媒体营销渠道,并负责巴宝莉年度伦敦时装秀的社交媒体营销。业内人士表示,在雇佣塔里克后,苹果在未来几个月甚至几年的社交媒体营销活动将会改变。塔里克本人已经通过了他的个人Twitter该账户证实了加入苹果的消息,并表示其在苹果的新职位是数字营销总监。至于苹果未来将使用社交媒体开展哪些营销活动,它可以从塔里克运营的一些知名营销活动中推断出来。塔里克在巴宝莉工作时曾成功运作过一次Tweetwalk在这次社交媒体营销活动中,巴宝莉通过社交媒体分享了她将在伦敦时装秀上展出的新图片,但这些新产品不是穿在模特身上,而是以后台的形式展示。后来的分析表明,Tweetwalk该活动大大提高了巴宝莉产品和伦敦时装秀的关注度。塔里克曾经发起过一个名字Acoustic主要利用营销活动YouTube展示歌手演唱原声流行歌曲的场景。在耐克工作时,塔里克与一些著名运动员共同推出了社交媒体营销活动来推广新鞋。当时,他制作了一些视频来推广新鞋,但在整个展示过程中没有提到产品的实际设计。2011年,当塔里克从巴宝莉跳槽到耐克时,许多媒体报道了这一点,这也在一定程度上提高了塔里克在社交媒体社区的声誉。当时,许多报道称,耐克雇佣塔里克是一项重大投资,这对巴宝莉来说是一个巨大的损失。除了在社交媒体领域拥有丰富的专业知识和经验,以及提高苹果社交媒体营销业务的能力外,塔里克还应该加入苹果。首先,塔里克从巴宝莉转会到苹果,后者最近刚宣布任命同样来自巴宝莉的阿伦德为公司的零售和在线商店业务总监。据说,塔里克将直接向巴宝莉报告其在未来的全球知名度。因此,塔里克很可能会与阿伦德合作。扩大苹果的零售业务。据报道,阿伦德本人喜欢与塔里克合作。其次,苹果雇佣了塔里克,表明苹果也是耐克的董事CEO库克仍在继续为苹果挑选耐克的高级人才。在雇佣塔里克之前,苹果挖走了两个著名的耐克FuelBand健身手镯工程师,塔里克在社交媒体营销方面的工作经验很可能与苹果未来需要进行iWatch营销工作密切相关。此外,苹果还聘请了瑞士高端手表制造商豪雅(Tag Heuer)营销副总裁负责即将推出的可穿戴产品的营销。据报道,苹果已经向许多著名运动员展示了这个产品。最后,苹果雇佣了塔里克,这也反映了该公司对社交媒体的态度发生了显著变化。据说苹果可能会终止与营销公司的关系Media Arts Lab苹果高级营销副总裁菲尔middot;席勒(Phil Schiller)曾公开否认社交媒体跟踪,并表示自己一个人就能做到这一点,我觉得使用付费社交媒体跟踪工具毫无意义,因为跟踪社交媒体很容易,我每天都在做类似的事情,席勒说,社交网络网站提供了许多摘要信息流、组和通知工具,这些内容和工具都是免费的。现在看来,苹果对社交媒体的概念已经改变了,我们预计苹果将在未来的社交媒体营销中采取重大行动。