企业应对网络危机的正确操作
0端口，现在常用的是第三版，所以简称为POP3。POP3仍采用客户/服务器工作模式。当客户机需要服务时，客户端的软件（Outlook Express或Foxmail）将与POP3服务器建立TCP连接，完成邮件的发送。
IMAP是指互联网邮件存取协议（Internet Message Access Protocol），是通过互联网获取信息的一种协议。IMAP像POP那样提供了方便的邮件下载服务，能让用户离线阅读。
三、IP地址与域名
（一）IP地址
IP地址也称网际协议地址，它给每个连接在互联网中的主机分配一个32位地址，使互联网上的每台主机（Host）都有一个唯一的地址。计算机利用这个地址在主机之间传递信息。常见的IP地址分为IPv4与IPv6两大类。
采用IPv4技术时，IP地址的长度为32位，分为4段，每段8位，用十进制数字表示，每段数字的范围为0～255，段与段之间用英文句点隔开，如159.226.1.1。IP地址由两部分组成，一部分为网络地址，另一部分为主机地址。其中，网络地址用来标识连入互联网的网络，主机地址用来标识该网络上的主机。
随着互联网及物联网的发展，IP地址的需求量越来越大，而IPv4的网络地址资源有限。全球IPv4地址数已于2011年2月分配完毕，自2011年我国IPv4网络地址总数基本维持不变。截至2017年12月，我国IPv4地址数量为3.39亿个。
为了扩大地址空间，IPv6应运而生。IPv6采用128位地址长度，几乎可以不受限制地提供地址。它不仅可以为人类服务，还可服务于众多硬件设备，如家用电器、传感器、远程照相机和汽车等，它将是无时不在、无处不在的深入社会每个角落的真正的宽带网。
（二）域名
由于IP地址是数字标识，使用时难以记忆和书写，因此在IP地址的基础上发展出了一种符号化的地址方案，来代替数字型的IP地址。每一个符号化的地址都与特定的IP地址相对应。这种与网络上的数字型IP地址相对应的字符型地址称为域名。访问一个域名时，域名服务器会通过域名解析将域名转换成IP地址。
1.域名的构成
这里以人邮教育社区网的域名为例来说明域名的构成，人邮教育社区的网址（www.ryjiaoyu.com）由两部分组成：www是网络名，ryjiaoyu.com为域名。“ryjiaoyu”是这个域名的主体，最后的“com”则是该域名的后缀，代表这是一个国际域名，是顶级域名。
域名中的标号由英文字母和数字组成，每一个标号不超过63个字符，字母不区分大小写。标号中除连字符（-）外不能使用其他的标点符号。级别最低的域名写在最左边，级别最高的域名写在最右边，由多个标号组成的完整域名应总共不超过255个字符。
一些国家也纷纷开发使用本民族语言构成的域名，如德语、法语等。我国也开始使用中文域名，但在今后相当长的时期内，国内以英语为基础的域名仍然是主流。
2.域名的级别
域名可分为不同级别，包括顶级域名和二级域名等。
顶级域名分为两类：一类是国家顶级域名，如中国是cn、美国是us、日本是jp；另一类是国际顶级域名，如表示工商企业的是“.com”，表示网络提供商的是“.net”，表示非营利组织的是“.org”。
二级域名是指顶级域名之下的域名。在国际顶级域名下，它是指域名注册人的网上名称，如ibm、yahoo、microsoft等；在国家顶级域名下，它表示的是注册企业的类别，如com、edu、gov、net等。
3.注册域名
域名的注册遵循先申请先注册原则，管理机构对申请人提出的域名是否损害了第三方的权利不进行任何实质审查。同时，每一个域名都是独一无二、不可重复的。
视野拓展
推荐观看《中国化工网跨国域名诉讼案》视频片段，体会域名的全球性、唯一性。
相比于传统的知识产权领域，域名是一种全新的客体，具有其特性，如域名的使用是全球范围的，没有传统的、严格的地域限制；从时间性的角度看，域名一经获得即可永久使用，但需要定期续费；域名在网络上是唯一的，一旦注册，其他任何人不得注册、使用相同的域名，因此其专有性也是绝对的。另外，域名非经法定机构注册不得使用，这与传统的专利和商标等客体不同。
四、互联网的应用
为了实现相互沟通和资源共享，互联网提供了许多服务功能。随着互联网的发展，其服务功能还会不断增加。
（一）万维网信息浏览
万维网（World Wide Web，WWW）通常简称为Web，是当前最流行、最受欢迎的信息浏览工具。
万维网是以HTML语言和HTTP为基础，建立在客户机/服务器（Client/Server）模型之上，能够提供各种互联网服务的用户界面统一的信息浏览系统。浏览器提供了一种友好的信息查询界面，用户可以用统一资源定位符（Uniform Resource Loca
在网络世界,任何人都可以成为一个冠军的正义的言论也可以一个信使散布谣言,负面处理和经常发现在企业危机,面对谣言,进行网络危机公关和指导企业的公众舆论是一种有效的方法来维护权益。娃哈哈、上海福喜、三鹿奶粉在网络危机公关上栽了跟头，因为世界网络不再是清青时代，企业缺乏舆论敏感性，不及时实施网络危机往往会带来巨大损失。娃哈哈饮料市场在中国是不可动摇的,但是一旦人们说:科学实验,娃哈哈营养表达避孕套产品干燥形成凝胶,并能对儿童健康造成伤害,谣言快速传播到各大网站,在QQ群,微信社交媒体广泛传播,负面信息是无限的放大,事实上这是正常的蛋白质凝结现象,但娃哈哈因为这个谣言销售50多一亿元少,即使到今天,人们也担心产品。可以看出，企业的快速发展，企业的公共关系和公共关系能力必须同时提高，企业如何应对网络危机公关?网络营销专家datqin将为您解决这个问题。建立舆论监督机制。许多当前的网络平台也缺乏有效的监督和网络责任追究,恶意诽谤,谣言信息出版商提供了一个机会,一些企业将竞争对手打败经常钻这个漏洞网络舆论攻势,恶意诽谤、诋毁竞争对手。企业应该有足够的网络敏感性，掌握网络信息，一旦发现企业的不良行为立即采取行动，开始我们的一切权利，维护企业的合法权益。 及时处理网络负面信息。网络的负面信息必须迅速。本网站的许多文章都介绍了处理负面信息的方法。是关键,企业声誉,公众的注意力到企业越大,所以只有摆脱负面信息往往是不够的,企业进行网络危机公共关系通常是需要实际行动来弥补信息的负面影响,或诚实并没有造成重大危机,面对消费者,反映了大型企业的熊,恢复公众对公司的信心,把危机转化为机遇。建立良好的公共关系。网络时代,企业的经营活动在放大镜下,即使公司想做实际工作的困难,有时环境迫使企业出来面对所有的问题,而不是被动的主动管理好公共关系,与消费者接触,交流,理解他们的需求,以满足消费者,另一方面,处理企业和新闻媒体之间的关系,而不是当你不需要忽略,拒绝记者进入,与媒体的关系恶化,不良信息后尽快信息网络危机公关在需要的时候,再和媒体沟通,事情超出你的控制。
