处理危机公关企业的方法_网络公关公司，危机
当事情发生时，几乎所有的发达国家都被动地接受了。德国率先意识到危机，因此制定了工业4.0计划，想要处理这种情况。该计划被称为国家工业战略2030，该战略的开始写道：在全球化趋势、创新进程、其他国家扩张和保护主义工业政策的背景下，如何保持和发展德国私营部门和公共部门的高度繁荣？这就是德国的危机感。德国认为：如果德国失去了关键技术技能，其在全球经济中的地位将受到严重损害，这将对人们的生活方式和国家在几乎所有政治领域采取行动的能力和空间产生重大影响，最终影响德国国家机构的民主合法性。
在工业领域，德国充分认识到，作为一个主要的工业国家，汽车工业的成功对德国至关重要。然而，该行业面临着未克服的困难：减排要求越来越高，替代交通和电动汽车的快速发展，自动驾驶技术的重大创新，新的移动旅行概念也可能导致颠覆性的运营模式。在第二次全球化浪潮中，德国是汽车工业的最大赢家之一，德国汽车工业对中国汽车工业和市场的渗透最终将结束。
德国的《国家工业战略2030》指出：在人工智能领域，虽然德国的基础研究仍然很强大，但在人工智能技术的实际应用和商业化方面明显落后。德国必须关注人工智能领域的企业、科研和政策，消除主要竞争差距，建立自己的数据主权，充分利用新关键技术的经济潜力。该战略还写道：在工业政策方面，一个特别成功的国家是中国，于2015年启动‘中国制造2025计划’，通过积极的工业政策加强这一关键技术领域。中国宣布在2030年之前成为人工智能领域的世界领导者。
事实上，从这些角度来看，只要未来仍保持全球市场机制和开放氛围，第二次全球化浪潮和第三次全球化浪潮将是相当长的工业生态整合，整合主要是新兴国家和发达国家之间的整合，在成功整合后，也将扩展到更广泛的地理范围，使东南亚、非洲和南美国家深入整合。
第六，不同的行业呈现出不同的交织方式。
第三次全球化浪潮对设计、创意、文化、沟通、娱乐产业的生态影响最大。传统的方式几乎完全被新的工业生态所颠覆，但场景更加丰富和美丽。
2014年，李克强总理提出了大众创业、万众创新的战略，要求全国各地鼓励年轻人创业创新。几年来，成千上万的80后和90后企业家在新技术的支持下开展了创业行动，国家和地方政府也出台了许多支持大众创业创新的政策，TMT（Technology,Media,Telecom）创业领域非常活跃，几乎是第三次全球化浪潮的主要产业形式。
传统的报纸、杂志、广播、电视和广告已经被逆转，单一的电视已经成为三网络集成的综合媒体终端。在过去，我们只能根据电视台的时间表被动地等待看电视，今天，电视视频可以随意用手机看，然后安装在家里的电视将逐渐成为家庭的多功能智能终端之一。除了其自身的功能发生巨大的变化外，电视还将与家庭机器人、家用电器、家庭旅行工具、所有家庭成员和家庭安全系统形成一切联系。在这些智能系统中携带和携带的是各种广告、创意和娱乐应用场景，给人们带来了无限的想象空间。在过去的报纸、杂志、广播、电视台等领域工作的人将成为这些新兴形式和场景的就业者或企业家。
几乎所有的制造业都将被大数据、人工智能、工业互联网、物联网和机器人所取代和改造。
出行领域的融合模式更加精彩。第二次全球化浪潮席卷全球的时候，最成功的产业领域就是以汽车产业为核心的产业集群。中国改革开放之初，我们惊呼美国、日本的高速公路和家用汽车，羡慕发达国家的交通状态，把美国称为“建在汽车轮子上的国家”，这几乎成为发达的代名词。以汽车为核心形成的产业生态把第二次全球化浪潮演绎到了极致，中国的开放给发达国家带来的最大经济利益也是汽车制造。如果没有中国的开放，发达国家的汽车工业以及和汽车相关的钢铁、汽车电子、汽车零部件甚至石油，都不可能在这几十年里赚得钵满盆满，翻开全世界着名汽车制造商的会计报表，一定是中国市场为其销售业绩和利润作出了最大的贡献。
第三次全球化浪潮到来后，第一步当然是带来新能源，使汽车成为电动汽车或氢能汽车。智能电源管理是第三次全球化浪潮的产业形式与第二次全球化浪潮的整合模式之一。最大的变化来自5G的应用，5G自动驾驶在汽车中的应用首先是自动驾驶，这将给汽车制造和价值链带来巨大的变化。自动驾驶系统除了使人工驾驶设备到自动驾驶方向外，还将增加新的硬件和软件，这些硬件和软件附加值很大，原软硬件将被淘汰，技术内容更高的软硬件改变了汽车的价值组成、电子、半导体、芯片、传感器、自动控制系统成为自动驾驶汽车的新组件。
在2019年上海国际汽车展上，尽管华为轮值董事长徐志军多次表示华为不制造汽车，但我们仍然不相信。毫无疑问，华为是本次车展上最受欢迎的企业。为什么一个不制造汽车的企业会成为一个
企业危机的突然性、破坏性和紧迫性表明，必须及时处理企业危机公关，尽最大努力控制局面，网络公关迅速找出原因，采取积极措施挽回损失。因此，企业必须快速、正确地开展有效的企业危机公关管理流程，有效地开展企业危机管理。危机处理是指组织或个人管理危机。为了尽快控制危机，减少危机造成的损失，恢复危机，组织或个人保持可持续发展，甚至使组织和个人在危机中实现新的发展。如何处理企业危机公共关系？
(1)积极预防
为防止危机的发生，基本思路是制定并实施预防措施，防范危机的可能原因。
(2)面对危机
危机发生时，企业应高度重视自己的思维，认真对待危机。如果我们忽视它，试图把它留给自己，我们将不可避免地引起公众的愤怒。
(3)找出事实
危机发生后，对事件的调查将在紧急控制下进行，这是危机管理的基础。调查的主要内容是：危机事件的性质、时间、地点、现状、特征、原因、趋势、结果、影响、公众对事件、情绪、意见、潜在危机因素、连锁危机的可能性。
(4)及时处理
为了协调现状，造福未来，适度谦逊，坚持危机公关管理政策的原则。注意邀请公平权威机构解决问题，敢于创新解决方案，以危机事件为发展机遇。为了加强问题的针对性，不同的公众应该采取不同的策略。我们应该及时通知内部员工，并呼吁大家共同努力克服困难。奖励有价值的人，惩罚邪恶的人和逃亡者；防止内部人员的逆向行为。受影响的公众热情接待，耐心倾听和自卫；道歉、安慰、同情、关心和领导访问；及时回答问题，提出解决方案；事后保持联系，继续关注。及时向上级领导报告，要求指导、指导和支持；承担责任，接受批评和惩罚。从教训中吸取教训，防止类似事件再次发生。
及时通知公众；防止谣言和扭曲传播；必要时邀请人们寻求理解和支持。通过媒体竞争竞争对手，防止竞争对手利用自己的问题传播扭曲的信息，破坏公司形象。防止对手制造连锁危机；防止对手进入市场。热情接待新闻媒体；揭露真相，防止扭曲；利用报告宣传自己，进一步提高知名度和声誉。
