如何处理自己的负面消息呢？
是高”。
这样的文学修养和文字功底不是谁都具备的，所以哪怕最后发现是广告，也阻挡不了粉丝趋之若鹜的心，更何况大神将广告和正文完美融合，没有一点违和感。
这样的公众号不胜枚举，如果你对这种软文植入的文案写作方式有兴趣，可以多关注一些公众号，学习一下这些公众号作者的写作思路。
第四章
文案实战手记：写出有效文案的七个步骤
工欲善其事，必先利其器！文案人的“器”是什么呢？是灵感！但文案写作者不可能时时有灵感，那没有灵感怎么办？就不写了吗？肯定不是。
没有灵感也不用担心，因为文案写作是有逻辑和规律可循的。虽然每个人的写作风格不同，但是一些通用的文案写作技巧却适用于所有人。只要掌握了这些技巧，把相关元素和环节诉诸笔端，就会形成一套完整的逻辑思维，灵感也许就会从中应运而生，写出让销量翻10倍的超级文案。
01策略为先：一个真实案例告诉你，懂策略的文案才值钱
要想写出一篇让消费者看了就想买的文案，一定要选对的文案策略来指导文案写作。一个优秀的文案人不仅可以通过洞察找到消费者的潜在需求，输出一个绝妙的创意，还可以针对不同的受众、不同的广告平台生成不同的文案策略，并根据实际情况择优使用，以达到第一时间引起受众注意的目的，继而让他们产生购买的冲动。
举个例子，在营销圈大火的白酒品牌——江小白，每出一个文案，必然掀起刷屏风暴。
◎青春不朽，喝杯小酒。
这句经典文案，想必每一个文案人都烂熟于心。文案创作不是一蹴而就的，它需要一个创造的过程。在江小白大火之前，想要提升其品牌知名度、打造独树一帜的品牌标签，被市场认可，文案创作者需要解决三个问题：
哪些群体会喝江小白？
这些人在什么情境下会喝江小白？
他们喝的真的是江小白“本身”——酒吗？
既然是“青春小酒”，那江小白的消费群体就是年轻人，他们面临着毕业分别的离愁别绪、踏入社会的不知所措、初入职场的各种压力……喝江小白的场景则可能是同学聚会、个人排遣等。针对这一“具象”，江小白每次的文案创作都紧紧围绕着青春的属性，刺激目标群体对于青春的感情，从而达到销售的目的。
所以，做策略就要先提出问题，找到痛点。以下列举了十则江小白的文案：
◎我把所有人都喝趴下，就为和你说句悄悄话。
◎最想说的话在眼睛里，草稿箱里，梦里和酒里。
◎手机里的人已坐在对面，你怎么还盯着屏幕看。
◎毕业时约好一年一见，再聚首却已近而立之年。
◎攒了一肚子没心没肺的话，就想找兄弟掏心掏肺。
◎友情也像杯子一样，要经常碰一碰才不会孤单。
◎他们只在朋友圈神出鬼没，却在现实的圈子无影无踪。
◎每天相处最久的同事，我们之间却没好好聚一聚。
◎兄弟间的聚会，无关应酬和勾兑。用45度的单纯，去忘却世界的复杂。
◎老说“空了一起聚聚”，其实不过是个拖延的借口。
看了这些文案，内心是不是有些共鸣？因为这不是普通的文案，而是有洞察的文案。它将一些曾在年轻人脑海中盘旋过但未能说出来的话，表达了出来。文案写作者正是因为对年轻人的心理非常了解，写出来的文案才能如此“走心”，就像文案大师汤姆·托马斯所说：“要对消费者有足够深刻的了解，才能写出打动人心的文案。”
这些文案，能卖多少钱？每一条，都价值百万。
在这个世界上，卖东西的人每天都要接触形形色色的消费者，但是很多人似乎从来没有真正“看到过”消费者。比如，某蚕丝被的自嗨文案是这么写的：给你皇室公主般的睡眠礼遇。
写这个文案的人似乎并不清楚，没有几个人去过皇室，更别说在皇室里盖着这样的被子睡觉了。所以，消费者到底青睐怎样的产品、容易被产品的哪些卖点所打动、最终促成购买的关键因素是什么等，都没有被文案人“看到”。
文案人只有深入了解消费者的需求，并在文案中给予满足，才能激发对方的购买欲。就像江小白，消费者已经形成了“可以趁着酒劲儿把心里话说出来”的心理定式，所以朋友聚会、工作不顺、分手失恋等情境下想要喝酒，首先就会想到江小白。
由此可见，策略的制定要站在消费者的立场上。
举个例子，自如（提供高品质居住产品与服务的互联网O2O品牌，旗下拥有自如友家、自如寓、自如整租、业主直租、自如驿、自如民宿等产品）曾经出过一波成功的文案，主打的是一、二线城市的白领人群，文案写作者精准把握他们想要精致的生活、体面的工作，但是钱袋子空空只能去住环境较差的房子的心理，所以，自如当时的文案是这样写的：
◎交了房钱，只能饿着肚子加班；住宿太差，生怕同事说去家里看看；想改善生活却捉襟见肘？先睡再说！自如白条轻松月付，分期付款睡好房！
好的文案不是强人所难，而是要表达出消费者心中所想，让他们觉得这其实不是广告，而是在跟他们探讨生活中的某一件琐事，在给他们的某些问题提出可行的解决办法。
文案的目的，就是满足消费者的某种诉求。这就要求我们要设身处
对于针对自己的负面消息，我想大家一定不会陌生，至少我不陌生，因为不止一次，我受到了竞争对手的攻击!负面信息带来的后果还是比较大的，说难听点叫做一颗老鼠屎，坏了一锅汤，即使有99个人说你好，有1个人说你坏，我想你做的这个营销的信息怕是没用了。当然，还是那句话身正不怕影子歪，首先做好自己，问心无愧。下面我就和大家分享一下出现了负面信息应该如何处理。1、擒贼先擒王贼就代表的负面消息，如何出点负面消息，我们应该找到这条信息的源头，抓住幕后散布谣言的人，从源头解决问题，阻止他继续扩散负面信息给我们带来的不良影响，往往这种方法很难找出幕后主凶，因为既然是竞争对手，那么他也不会承认。有效地从源头阻止信息的散步，才是重点。2、找官方我记得有一次，我在进行笔者自己的网站做品牌词推广的时候做了一条。在我还没有对问题进行采纳处理的时候，我发现已经有人回答了，而且是负面信息，我自问没有对我的品牌夸夸其谈，但是出现的结果却不是我想要的。于是我马上联系了的管理员，向他说明情况，并检举了负面信息，管理员并没有及时的处理我的检举，于是我去了百度投诉中心进行投诉，很幸运地是，百度删掉了负面回答，有效地阻止了负面信息的扩散。所以这一点告诉大家，当负面信息出现的时候，不要坐以待毙，要主动的去解除这一危机现象。前提是，你也没有做什么过分的事情。3、通过小道付费处理之所以成为小道，是因为我也不知道这些人是怎么做到的，难道百度等各大搜索引擎允许这样的人出现?但是这些人却是很有办法的，他们会通过收费来帮你删除你想删除的负面信息，我想他们肯定也是联系的相关网站的管理员，然后徇私舞弊。但是对于一些心里有鬼的企业，相比这种方法他们比较喜欢吧，也是一个应急的手段。4、用正面信息挤走负面信息我们在习惯性搜索的时候，很大一部分人都是只看搜索疫情的第一页，往往不会再往后翻，那么通过这个心理，我们可以用有力的正面手段进行SEO优化，让负面信息不在占据太靠前的位置，自然关注的人也就少了，但是我们依然要做好投诉检举的措施，将风险和损失降低到最小。5、物极必反某一件事情在发展到极端的时候，就会反方向的指向初步的预计效果。意思就是说，既然你针对我发布负面信息，那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面信息，并且大量制造，这样搜索疫情肯定有所察觉，就会做出删除等一系列措施，我也可以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间，一不小心还会弄巧成拙，不建议使用。6、做好自己!只要自己功夫深，万事不必求他人。与其删除别人的负面信息，不如用心做好自己，让别人无可挑剔。我很喜欢一句话，在这里也分享给大家：不管你如何尽心尽力，都有可能不被欣赏，总有人觉得不好;既然如此，别人的眼光又有什么资格另你放弃梦想?!
