美团支付被指控无证经营 通过合作伙伴回应

       年平效高达5万元，是传统超市3～5倍。盒马鲜生是阿里巴巴完全重构线下超市的新零售业态。消费者可以在商店或盒马购买App下单，实现线上线下的全渠道整合。截至2019年2月，上海盒马鲜生门店数量已增至26家，已成功扩展至北京、深圳、广州、成都、杭州、宁波、武汉、西安、南京、重庆、贵阳、青岛、大连等21个城市。

           盒马鲜生是一家只做食品的全渠道体验店。整个门店完全按照全渠道运营的理念设计，完美实现线上线下全渠道整合。

           平效是每平方米营业面积产生的销售额。=销售额/平面数。影响平面效率的主要因素是在特定营业区域经营的商品项目和具体商品。对于购物中心来说，每一寸都需要支付租金。如何及时发现和纠正平面效率低下的区域是管理者提高门店盈利能力的重要方面。

           传统卖场一般坪效较低，新零售卖场主要以体验为主，线上完成销售，在完成同等销售额的前提下，坪效更高。

           盒马鲜生拥有集鲜超市 餐饮体验 在线业务仓储配送为一体的开创性零售模式，让消费者获得新的购物体验。盒马鲜生产品包括鲜海鲜3R产品（生食、熟食、半熟食）、无人商品（如使用自动披萨机、自动椰子汁机销售）等。盒马鲜生店有一个餐厅区。顾客在店内购买海鲜等配料后，也可以立即购买和烹饪，直接加工和现场生产。商店将为消费者提供厨房。这种做法深受消费者欢迎，提高了商店客流的转化率和线下体验，也带动了整个客流的快速增长。

           除了在线下商店购物和吃饭外，盒马新鲜的在线体验也非凡。通过电子价格标签等新技术手段，可以实现同一价格；然后基于商店自动化物流设备，确保商店的分拣效率。客户使用它App下单后，只要位于店铺方圆3公里内，就可以在30分钟内送回家。

           这种商业模式完美地诠释了马云对新零售线上线下 物流的最初理念。盒马新生利用大数据、移动互联网、物联网等新兴技术，实现了人、货、场的最佳匹配。盒马新生不仅成为人们眼中的网络名人店，也为传统超市的转型升级提供了参考样本。

           盒马鲜生出现后，各行各业的商家纷纷进入生鲜超市赛道，行业竞争日益激烈。例如，苏宁的苏鲜生于2017年12月29日在北京、南京和成都同时开业，然后进入西安、广州等城市；美团的小象鲜生于2018年5月正式出现在北京方庄，随后扩展到无锡、常州等地；物美超市、王府井百货等老零售力量也推出了自己的新鲜品牌……悄鲜超市已成为新零售战场上兵家必争之地。

           启发思考：1.盒马鲜生是如何实现线下体验的？

           2.查阅更多信息了解盒马鲜生，分析如何实现全渠道整合。

       四、未来新零售的发展方向

           新零售的诞生是一场场场景革命，它将给零售形式甚至所有相关形式带来难以置信的变化，新消费升级、大数据、人工智能技术应用等，这些将使新零售最终达到降低成本、提高效率、提高体验的目的，让人们以更方便的方式购买更好的产品。新零售业未来的发展方向主要体现在以下几个方面。

           1.以消费者为中心

           在零售市场竞争日益激烈的环境下，在产品丰富的背景下，零售业逐渐走出以产品为中心的模式，转向以消费者为中心，朝着以流量为中心的方向快速发展。新零售需要更好地满足消费者在内容、形式和经验方面的需求，这是当前零售业务的核心。目前，新零售首先是管理消费者，围绕消费者创造独特的产品或服务。如何用独特的产品、场景和服务给消费者留下深刻印象成为新零售发展最关键的因素。

           2.流量零售

           在线下和线上流量最高的情况下，零售业务的核心要素已经成为流量的引入。流量是零售企业最重要的资源。零售业未来的竞争是流量和客户资源。如何找到客户、建立联系、产生影响、增强粘性、提升价值是新零售业务的主线。

           在交通零售模式下，所有客户必须注册、连接、统计、管理和互动。零售业务将以找到客户为起点，通过用户注册将客户转化为可连接和可管理的客户。企业应尽快将客户转化为注册用户，以一切有效的方式影响客户，最终培养为忠实客户。

           3.社交和社区零售

           在当前的社会环境下，以商品和品牌为中心的零售营销模式发生了很大的变化。社交网络和社区正成为影响新零售营销的重要因素。新零售将具有更多的社会属性和社会功能。在互联网环境下，社区已成为消费者购买商品的重要因素。

           围绕目标客户，打造超强生活场景，打造更多IP属性可以通过社区产生粘性，逐步扩大客户价值，产生更有效的沟通。海尔集团首席执行官张瑞敏指出，未来的经济必须是社区经济，主要取决于企业的社区规模和社区成员的终身价值。

           4.智能零售、无人零售

           随着信息技术和智能技术的逐渐成熟，人工智能将逐渐取代部分人力，提高零售效率。沃尔玛的机器人货物

       昨天，微博认证用户@熊大律师发表声明称，其实名已向央行等监管部门举报，称美团从事第三方支付结算业务，无第三方支付许可证。

       最近，美团支付在美团APP与支付宝、微信支付、ApplePay并列。可见在O2O在市场地位稳定后，美团打算打造自己的支付产品。

       昨天，微博认证用户@熊大律师在微博上发表声明：美团没有第三方支付许可证，但从事第三方支付结算业务，违反了中国《非金融机构支付服务管理办法》，甚至涉嫌构成非法经营罪。微博称，根据央行公布的许可机构（支付机构）名单，共有267家公司获得了第三方支付许可证，其中没有北京三快科技公司。

       昨晚，美团发表声明称，美团与银行、银联、支付宝、微信等机构合作，通过合作伙伴支付渠道为用户提供支付服务。电子商务平台通常通过合作伙伴支付渠道完成支付。美团强调，美团没有为美团平台以外的任何第三方提供支付结算业务。资料来源：京华时报