不要过度沟通危机公关！
2016年5月底，方泰连续三天匿名在《京华时报》上发布了历史上最困难的猜字悬念广告，引起了网民的热烈讨论。三份副本对应于三个不同的罕见单词，吸引了大多数消费者的注意。
方太广告
后来，方太公布了答案，三个罕见的词对应于三种最新的产品：水槽洗碗机、智能抽油烟机和蒸汽微一体机。为了更好地理解这三个词，方太在网上发布了一段海报视频来解释。例如，代表智能抽油烟机的词是由烟和一个框架组成的，这意味着禁止所有的油烟跑出去，而不是四面八方的烟。简单地改变了一个词，但生动地解释了商品的性能，使副本不简单。
3.构建想象空间
近年来，有400多年历史的白酒老品牌泸州老窖一直在尝试广告，打破了年轻圈固有的印象，如与时尚先生的合作，与滴滴的跨境合作，试图将其品牌形象提升到更高层次、更集中、更有活力的消费水平。2016年父亲节期间，泸州老窖·这首特出了一份非常简单的宣传文案。
泸州老窖
这份文案看起来简单明了，平淡如水，让人觉得回味悠长。在每年的各种节日中，与情人节、圣诞节等节日的全民娱乐相比，父亲节总是显得格外冷清。这份文案把酒变成了与父亲情感交流的媒介，让想说的话融入到这杯酒中。一位导演说:这部电影以回味决定输赢。其实有时候文案也是。
4.简单对比
2016年，电视上有一则以门为主题的公益广告。它的切入点是家庭的感情，提炼出我们周围一直存在但不易察觉的象征，讲述我们民族的文化遗产。
公益广告
前后对比是文案常用的一种方式，“门外世界，门里是家”这8个字，让人有一种框景构图式的况味，尤其是对那些离家的人来说，心中更是感慨良多——进门，尊亲；串门，睦邻；入门，传承；过门，连理；认门，望乡；一门，一家；门外世界，门里是家。内容简单，但饱含了家的浓浓深情。
3.3.5保留精华
笑话最初是一个相声术语，指的是相声作品中的一个部分或一个艺术内容。随着笑话一词的频繁使用，其内涵也逐渐改变，现在笑话除了最初的含义外，也通常被称为各种短文。笑话是一个集中的故事。保留故事中最重要的内容，然后处理它，然后得到一个笑话。笑话更简单，但内容是一个故事，所以写得更难。
钱皇蚕丝被
也许很多人不一定熟悉钱皇的丝绸被子，但它的一组海报文案给消费者留下了深刻的印象。它用三个场景桥连接了一个女孩到一个女人的角色转变，也连接了她在爱、家庭和工作场所的多种经历。
点评
作为床上用品的主要消费群体，30岁左右的女性承受着家庭和事业的双重压力。他们往往情绪波动很大，需要良好的睡眠来保持健康的身心。因此，钱皇将目标集中在30岁左右的女性身上，通过回顾她们在生活不同阶段的睡眠和成长，唤醒她们对被子的温暖记忆。这三个笑话的副本很像私人日记，包括三个故事和三个担忧。
3.3.6大量使用短句
用短句写的文案简单明了，很有感染力。以更口语化的短句形式表达文案的意图，更方便消费者记忆和背诵。
房地产文案
不要让这座城市留下你的青春，
但是留下你的人！
点评
这是一份房地产文案。文案很简单。短短的两句话表达了那些离开家乡努力工作的人的悲伤。当我年轻的时候，我来到一个城市，留下笑声和汗水，快乐和痛苦，期待和困惑。在这里，我们毫不犹豫地洒下青春。在这座城市，我们需要用事实证明，我们的奋斗和坚持，以及青春的价值。我们需要在这座城市扎根，有自己的房子和家庭，奖励自己和家人，积累未来继续奋斗的能量。一句简单的话浓缩了多层次的场景和深刻的意义，这就是短句的力量。
3.4增加文案的视觉效果
文案中的视觉冲击力就是通过对文案内容、文字、色彩、图片等的个性化设计，给人留下深刻而持久的印象并增强文案宣传作用的过程。一般而言，强烈的视觉冲击力能够有效地增强文案的推广效果。
◆激发消费者继续观看的欲望。通常，消费者有一定程度的好奇心。在大量相同类型的文案中，引起注意的文案更容易引导消费者仔细阅读。为了吸引消费者，文案必须具有视觉冲击力。正是因为这种视觉冲击力，消费者才能阅读整个文案。因此，在文案创作过程中，必须考虑视觉冲击效果的设计和展示。
旅游网站商品文案
◆提高整个副本的水平。一个完整的副本通常涉及到多个元素的具体设计和改进，包括文本、排版、颜色和图片。为了文案的最终效果，我们必须考虑每个元素的设计是否合理，是否能达到更好的效果，以及每个元素的设计是否具有视觉影响和吸引力。在特定的文案创作中，有时可能不考虑各种因素，但消费者在观察和选择一件事时总是受到第一印象和晕轮效应的影响。如果文案的某一部分或某一元素的设计深深吸引了消费者的注意，它通常可以提高他
事件并不复杂竞争激烈，新产品上市周期越来越短，事件并不复杂3C认证需要一定的时间。许多家电企业在安排产品上市的同时接受认证中心的申请材料，这也是业内的一个公开秘密。
当然，如果这种事情发生在一个小企业，不会让人觉得不对劲，但作为微波炉领域的第一个品牌，销售的产品有300多种，积极参与社会公益事业的格兰仕也采用了这种手段，有点不可思议。
随后，衡阳当地的一家报纸做了一份报道，毕竟，这件事在当地，作为新闻的主要要素。
就事件本身而言，任何刚入行的公关人员都会按照以下程序处理:
1.积极配合衡阳市技术监督局调查。提供认证中心的受理材料，并表示部分未获得3C最终认证通知的产品之所以有3C商场导购员培训不到位，愿意接受处罚，限期整改。
2.联系当地媒体，主动说明情况，并与媒体沟通，不报道此事，以免扩大影响力。
3.撤出不符合规定的产品型号，保留符合规定的型号继续销售(作为在微波炉领域处于垄断地位的格兰仕，有300多种产品在地级市撤出部分型号，对其销售影响不大)。
4.在当地媒体发布公告，说明情况，宣布正常销售，并公布召回措施。
衡阳，作为一个地级城市，按照以上程序处理，即使在当地也不会产生什么负面影响，但事实的结果恰恰相反。从6月16日开始，此件事情却逾常火爆起来，几乎各省都有媒体关注这件事情，部分媒体还进行了跟踪报道，如星星之火，开始燎原起来。
原因是什么？有很多说法。最令人同意的是格兰仕本人提出的最恶意的猜测：一些企业和公关公司利用此事操纵媒体故意攻击格兰仕。猜测的目标也很明确。格兰仕刚刚收购了美的集团的小型家电业务。关联交易使美的无法下台。这一次，一定是对方的报复。格兰仕集团有限公司（以下简称格兰仕）总裁助理、新闻发言人赵伟民甚至向媒体宣布：格兰仕微波炉产品3C最近，一家企业和公关公司正在向大多数新闻媒体发布一篇关于格兰仕公司的文章3C认证文章的主要内容是冒用格兰仕微波炉3C认证，格兰仕将保留对湖南一些发表这些文章的媒体和幕后黑手的法律诉讼权利。
至于这些背后的情况，我不知道。就我偶尔看到的几篇报道而言，我认为这主要是由于格兰仕处理危机公关事件的方法不当造成的，因为他把事情做得越来越大。主要有三种表现：第一， 和报告已经成为一种习惯。第二，掩耳盗铃的心态。第三，把自己的位置放错地方。
