关于品牌产品质量问题的新闻报道屡见报端
买该产品；反之，产品质量也不是越高越好，太高的质量会抬高企业的生产成本，并且一些多余的质量也并非顾客所必要的需求，使得其使有用价值得不到体现。用老百姓的话说就是“费力不讨好”。
可口可乐曾对在加拿大的20万名13～59岁的消费者进行了调查。结果表明，55%的受众认为可口可乐不够甜。于是，可口可乐公司决定大胆采用新配方，并且经过20万次的口味测验，历时两年多，耗资400万美元，可口可乐投下巨资生产新口味可乐。
但是，大大出人意料的是，在最初几天的热销后，销售情况直线下挫，公众开始愤怒起来，指责可口可乐背叛了他们，并威胁说，若不恢复老配方，将诉诸法庭。无奈之下，可口可乐公司只好又恢复其老配方的生产。
所以说，适合受众的，才是品牌的。
（2）安全
安全可靠是一个产品最基本的性能，倘若连这点也不能保证，那该产品的市场前景可想而知：有谁会花钱去买个“定时炸弹”放在家呢？
奔驰汽车，无疑是世界上最为知名的汽车之一，也是最受欢迎的汽车。而其突出特点，就是在于其驾驶的安全性能最为突出，像防爆死装置，急刹车的缓冲气囊装置，都在很大程度上为驾驶人员的安全作出了考虑。
（3）新颖
新颖性是指产品的质量要追求创新，通过某一零部件或功能的独特性创造，产生出新的需求，也即创造需求。
索尼公司的几名技术人员，无意中出于一时好奇，将公司的便携式口述录音机改装成一台立体声录音机，并加上一副普通的耳机。结果，他们一听却发现效果非常好，录下来的声音听起来十分悦耳，于是，他们连忙将这一新发现告知董事长井深大。井深大闻讯后，立即与总经理盛田昭夫商量，将这种声音机改装成随身携带的录音机，达到：“我想听音乐，但又不愿妨碍别人，并且又不能一天到晚坐在音响设备前一动不动。我想这样带着它边走边听。”就是说，“在我打球时也能听音乐……”就是这种想法，最终诞生了Walkman的立体声单放机，成为年轻人十分喜爱的一款录音机。
像这样改进产品的某一项性能，从而达到创新，不但可增添新的需求，同时成本也不会提高多少，对企业而言，确实比努力提高产品内在质量要划算得多。
（4）耐用
结实耐用也是产品质量的一个重要方面，对大件商品表现得尤为突出。
奔驰汽车，自称行驶初期的30万公里不用动螺丝刀，接下来的30万公里换个发动机，最后还可以再跑30万公里。而有的国产汽车，30万公里差不多已完全报废了。如此一比，国产轿车在竞争优势上自是不可与奔驰同日而语了。
同样，我国的小天鹅洗衣机，在国内洗衣机市场上名列前茅，即使在欧美、东南亚市场上也有不俗表现。究其原因，质量过硬、经久耐用是一大优势。其核心部件控制器可在100℃的水中连续煮3小时，保证完好无损，其质量不受丝毫影响。这样质量过硬的产品，拿到市场上能不受欢迎吗？
（5）方便
方便性是指产品在使用上，程序尽量简化，操作尽量简便，而其效果却不会有太大的变化。
消费者对产品的要求，其中很重要的一条就是省时、省力、省心。因此，产品在质量设计时，应尽量满足消费者的这类需求。
这类产品最典型的莫过于尼康、佳能等“傻瓜”型相机了，轻轻一按快门自动成像，不管男女老幼，也不管会摄影的还是不会摄影的，就这么简单。
而我国的格兰仕微波炉也采用了模糊控制技术，使得按钮数量减少，使用起来既简单又方便。也是，一般的家用产品要搞成经培训才能使用，估计前景不会太好。
5.质量不好，谁也过不好
关于品牌产品质量问题的新闻报道屡见报端，而诸多报道中以通用汽车公司的案件最为引人注目了。
美国洛杉矶法院曾经裁定，通用汽车公司必须赔偿49亿美元给6位因车祸而遭受严重伤害的通用汽车用户。这个判决创下了美国历史上因产品质量问题造成伤害的最高赔偿纪录。至于赔偿金额是否过高的问题当然不是我们研究的主要问题，但我们从这个判决当中能了解到，产品质量对于企业和消费者来讲都是生死攸关的大事。
事情是这样的：6名受害人因搭乘一部该厂生产的通用Malibu汽车，在路上被一名醉酒驾车者追撞，受到撞击的汽车当场失火，造成车上6人严重烧伤。
通用公司早就发现通用设计的油箱太过接近车尾保险杠，如果被追撞击，就容易引起油箱爆炸。但由于在世界各地目前有600万辆通用公司的汽车在行驶，故该公司宁愿花钱打官司，也不愿收回汽车修改原有设计。
也许正是因为这个原因，洛杉矶地方法院才对其施以重判。这个案例也给品牌经营者们以警醒——若不改善产品质量，最终吃亏的一定还是企业品牌本身。
同样的问题，2008年，就在我们为北京奥运会狂欢的时候，一场殃及中国奶制品全行业的三聚氰胺事件给我国奶制品行业带来一次致命的灾难。更有消费者戏言“喝三鹿奶粉，获残奥冠军”。这是消费者对产品质量的极度不信任和深深的忧虑。所以一个品牌只有“质量自律”才能长存。
产品质量不过关是企业品牌疾病当中的一个严重疾病，我们的品牌经营者们应该防微杜渐，注重企业品牌的产品质量。
6.只是质量好也不一定行
传统观念认为，质量越好，营销成功的可能性越大。本来，产品追求高科技
