把钱花在刀刃上:合理配置营销预算
品牌公关是每一个新品牌不得不上的一课。市场经济的蓬勃发展为品牌营销带来机遇的同时也带来了挑战。当面临危机时,企业要懂得转“危”为“机”:第一,要对自己的产品有信心,在产品质量上严格把控;第二,要谨慎宣传,与权威平台保持良好关系,在危机事件发生后避免事件发酵;第三,不要树敌太多,要与行业共成长。当行业整体面临危机时,品牌自身的发展也会举步维艰,这就是唇亡齿寒的道理。
同样是面临行业内的危机,山东东阿阿胶和燕之屋碗燕在危机公关上采用了不同的处理方式,最后的结果也截然不同。山东东阿阿胶主动进行危机公关,提出“宁停产,不造假”的承诺,并发表文章指导消费者如何辨别真假阿胶,提升了消费者的好感度,树立了全行业的标准,使企业转危为安。而同样面对质疑,燕之屋碗燕依然选择轰炸式广告宣传,更不惜花重金投资晚会。消费者不禁质疑:产品暴利,才有资本花重金宣传。对于燕窝含量少、增稠剂超标等问题,燕之屋碗燕更是一味地回避和否认,最终导致产品在多个城市被迫下架。由此可见,公关意识在企业发展中占有非常重要的地位;若不懂公关,当面临危机时,不管是多庞大的“商业帝国”,都可能遭受无法估量的损失。
营销战略水平决定独角兽成败
近两年来,众多新消费品牌依靠网络营销,在短时间内成为网络爆款。尤其是在新消费群体追求创新与调性这一前提下,很多新品牌凭借出色的网络营销能力,一时成为新的时尚宠儿。但也有很多品牌爆红之后如同昙花一现,很快又淡出了人们的视线。新消费品牌持续爆红,直到成长为独角兽,要依靠战略、管理、资本、模式等方面的一系列商业创新,其中营销战略水平的高低决定了企业爆红之后能否成长为10亿美元规模的独角兽。
从点到面,把控营销节奏
品牌营销除却创新外还需要做详细的市场分析。作为一个新品牌要走进全国消费者的视野,需要进行全国市场营销布局,打造区域样板市场,由点到面地向全国市场发展。其中,如何把控营销节奏是应该考虑的重中之重。它要求创始人不仅具有敏锐的市场直觉,也要能对自己的品牌营销节奏做出准确的预判。
从0到10亿美元规模之路看起来漫长,其实不同阶段对市场营销的要求是不同的。品牌当然需要整体的营销战略,但在不同的成长阶段,需要分别对市场进行合理预判。王老吉是兴起于南方地区的凉茶品牌,一直专注于深耕南方市场,在南方市场稳定之后,才开始北渡长江进入全国市场。王老吉对自身的营销战略是有充分谋划和布局的。它在初期就制定了聚焦南方市场的营销战略,而不是盲目地进攻全国市场,进而才有了征服全国市场的本钱。很多新兴品牌在制定营销战略时,没能够准确判断品牌的发展阶段,而是盲目图谋全国市场,营销资源的滞后和人才团队的不完善都让企业陷入尴尬局面,最后只能草草离场。
选择三线市场,走农村包围城市的道路
一线城市固然是营销制高点,也是高势能战场,拥有高质量的消费力,消费人群也愿意尝试新品牌,但是一线城市主流消费人群的高审美格调、对品质服务的高要求,以及高场地房租、高人力成本、高营销推广成本等也成为新消费品牌在一线城市成长壮大的阻力,因此越来越多的品牌选择在一线城市“点火”、在二三线城市扩大发展的营销路径。一线城市能够引领全国的消费浪潮,这一事实是不容忽视的,因此新品牌需要在一线城市快速引爆、吸引投资、整合跨界资源、积累品牌势能,然后快速进入二三线城市。从一线城市转向二三线城市,这是新消费品牌正确的营销战略选择。
纵观一些已经成熟的品牌,也是走了农村包围城市的道路,在发展的过程中选择了正确的目标市场。尤其是很多国产品牌,主攻二三线城市市场,占领了市场份额,进而被全国消费者所熟知。如海澜之家、劲霸男装、娃哈哈、森马、美的等都是采用了这种营销战略。
随着进口品牌开始大规模进入中国市场,中国本土品牌面临着非常大的市场冲击。而进口品牌在进入国内市场的时候都会首选一线城市。放眼全国,占据较大人口比例的二三线城市仍然是一个非常巨大的市场。新消费品牌可以首先占领二三线城市的市场,不断积累群众基础和实力,在竞争力足够以后,再进入一线城市与进口品牌相抗衡。
把钱花在刀刃上:合理配置营销预算
营销战略水平的高低不仅仅体现在市场战略布局上,还包括对营销预算的配置。很多新兴品牌往往在初期将品牌曝光做得很好,但是营销效果没有达到预期,投入过大又导致后期资金链出现问题,品牌因而最终走向末路。因此在不同的品牌发展阶段,如何合理投入成本、合理配置营销预算,是一个生死攸关的命题。品牌营销之路是一个长期的、有规划的发展过程。一夜爆红的品牌,在爆红后期也会