在危机下反思商业教育
在建立共同的价值观、利益和目标时，我们不仅可以围绕共同的价值观和目标采取一致的行动，而且可以自然地建立相互信任。在构建企业文化和组织价值观时，应坚持全体员工参与的原则，积极吸收和采纳员工的意愿和需求，引导员工自觉遵守和维护价值观。
自主创新：挖掘员工潜在创新能力
这里有一个关于创新的故事，可以清楚地展示创新对公司的重要性。
乔治在美国·在布什洲际机场，乘客下飞机后只需1分钟就能到达行李处，而等待行李则需7分钟。许多乘客会向机场投诉，因为等待时间太长。
面对客户的投诉，机场陷入了两难境地。我们该怎么办？增加员工可以减少行李处理时间，但会增加公司的负担。美国管理学家斯蒂芬·经过实地考察，罗宾斯向机场提出了一个建议：延长出口与行李的距离，然后按照新的特定路线将乘客的行李送到行李处。
机场按建议重建后，客人下飞机需要6分钟才能到达行李，然后需要2分钟才能拿到行李。同样的8分钟，前者被认为是对乘客的投诉，而后者花时间来解决投诉问题。可以看出，创新是公司的命脉，是公司提高市场竞争力的核心能力。员工的卓越不仅限于洞察力、创新和对卓越的追求。在授权时代，人力资源的价值在于激发员工的创造力！未来，人力资源匹配战略的效果将发生变化。
过去，战略的周期是三年、五年和十年。现在变化太快，周期太短。战略最大的特点是不断迭代，所以任正非会说：方向大致正确，关键在于执行效率。战略的快速迭代和实施是关键。企业的核心是使人力资源的效率更符合战略的效率，确保员工从能力转向创造力。
未来，企业对员工的要求不是能否胜任，而是创造力是否强。接下来，最有可能的情况是，可量化、可衡量和程序化的工作将被机器智能所取代。现在，生产线工人开始减少，唯一不可替代的是创造力。因此，我们必须引导员工从能力转向创造力。
一、建立信任感
在挖掘员工的创新能力之前，首先要消除员工对集体的陌生感，鼓励他们融入团队，建立安全感，试着接纳他人，开放自我。为此，团队可以选择一些较为轻松的、需要通过合作完成的活动。随着团队员工信任感、亲密感的增加，可以自动调节员工的精神状态，提高员工的情绪唤醒水平，进而提高工作效率。
二、互动释放
通过一些拓展活动，员工可以充分体验信任与合作，同时设置一些情况，激发员工的创新思维，突破原有思想。无论什么形式的活动，我们都应该充分发挥创造性思维，找到最好的方法和方法。当然，我们也应该允许活动失败，然后在失败后重新开始，直到成功。活动结束后，还应组织员工讨论，要求员工开放、诚实地表达和回馈个人体验。创造性思维的自组织形成过程是大脑思维持续开放的过程。
三、心理干预
心理培训和心理干预可以培养员工的健康心理素质，塑造健康的人格。心理干预活动包括以下几个方面：
（1）行为训练技术。通过行为训练创造新的行为，如员工信心训练。同时，行为模拟和角色扮演也可以用来提高员工的沟通技能和团队合作技能。
（2）心理分析技术。通过心理分析，调节员工的内部冲突和影响其行为的复杂性和经验，如分析员工习惯性的消极行为，发现其心理潜力。
(3)认知理解技术。消极情绪的产生往往在于一些错误的非理性思维方式，让员工以积极的态度和观念看待客观事物。
四、创新技能培训
向员工介绍相关的创造技术，如组合法、列举法等。员工理解和理解技术的要点后，应在培训师的主持下练习相关的创造技术。同时，也可以通过培训员工的灵活性、灵活性和流畅性，进行一些思维能力培训，如发散思维能力。
五、案例分析
员工可以分成几组讨论，也可以轮流发言。经理的主要职能是调整团队平等和尊重的氛围。当出现冷场时，采取积极的策略来消除这种情况。
六、经验分享，学以致用
每个员工都会对其他员工产生影响。员工应该互相开放，表达自己的真实感受，鼓励其他员工帮助解决员工面临的问题。管理者的职能是引导员工思考一些问题，引导员工突破和发展自己。
第七章团队管理的本质是授权而不是控制或激励
管理和授权有什么区别？
控制和赋能有什么区别？
管理理论强调，一个人的管理半径不能超过七个人，也就是说，直接报告者不能超过七个人。但在谷歌，直接报告的数量往往超过20甚至30或40。为什么会有这样的安排？它背后的逻辑是授权。领导者为下属提供知识支持，整合各种资源，可以帮助下属取得更大的成就。目的不是管理，管理者可以完全忽略管理边界，从而打破管理半径，迫使他们适应新的运营模式。
互联网时代是一个创造性革命的时代。创造者的主要驱动力是成就感和社会价值，
危机下反思商业教育
-采访法国ESSEC商学院院长
2008年快速恶化的金融危机在2009年变得更加肆虐，这也给商界带来了巨大的影响。这让很多人开始反思：我们多年来学习、模仿和追求的商业概念出了什么问题？它值得我们继续学习吗？与此同时，新年期间不断爆发的商业丑闻也让我们思考：道德和商业之间的关系是什么？为什么我们的企业似乎没有建立正确的商业价值？
许多学者认为，由于危机，他们被迫停止忙碌，找到罕见的空闲企业家，并将在2009年再次涌向商学院。那么，被寄予厚望的商学院本身是如何理解自己的使命的呢？他们能给出什么处方呢？
为此，《中外管理》采访了欧洲著名的百年历史ESSEC商学院院长PierreTapie。
长和短的真正区别
中外管理：2008年是经济环境非常特殊的一年。到2009年，金融危机已经席卷，追求短期利益和股东利益的西方商业管理理念受到质疑。作为商学院的院长，你觉得这个问题怎么样？
PierreTapie：如果我们回顾18世纪的工业革命，我们会发现，当商业经济开始发展时，关于短期利益和长期利益的争论一直存在。最初，英国哲学家在定义商业是基于自由经济的理论，他们非常重视经济的长期利益。此外，这种利益不仅指经济利益，也指对社会利益的最终追求。
但不幸的是，许多商学院忽视了这一点，只关注教授技术，即如何使用商业工具来收集财富。这忽略了商学院的一个重要功能，即在商业思想和价值观上正确地指导学生。帮助他们建立正确对待商业和社会关系的概念，并在商业和社会利益之间找到平衡。
只谈技术必然会导致用短期利益来衡量一个人的管理技能；只有追求社会贡献，公司才能真正成为常青。
中外管理：ESSEC商学院特别强调人格教育。但我们知道，在任何文化背景下，道德的培养都是在18岁之前完成的。为什么要在商学院开始学习做人？商学院能教学生如何做一个有良心的商人吗？
PierreTapie：是的，我们所说的道德教育应该在15岁时完成。人类的道德确实不能受到教育，但它可以受到启发。我们不想教学生道德，而是激发学生自己的智慧，理解什么是商业道德。具体来说，我们试图激励学生更多地了解自己，发现自己是什么样的个体。每个人都是不同的，大多数人对自己了解不够。
例如，就责任感而言，并不是每个人都有勇气承担责任，我们也不能教一个人在课堂上承担责任的技术。我们想激励他们，让每个人都发现自己，是什么让他们胆小？他内心的勇气在哪里？
在另一个层面上，我们希望学生知道如何选择。
在复杂的情况下，许多人无法做出正确的选择。这种选择的智慧是我们想要的。
这也涉及到我们刚才讨论的短期利益和长期利益的问题。面对需要做出选择的情况，你会如何选择短期利益？相反，你会做什么决定？
中外管理：我们能认为追求短期利益是许多违反商业道德行为的根源吗？
PierreTapie：是的。但追求短期利益绝不是西方商业理念的本质，也不是一种永恒的追求。这种对短期利益的追求实际上是在20世纪末建立起来的，主要是在美国。这也是资本主义发展的必然阶段。我们说它发生在美国，也可以说发生在一个不同的美国，因为也是美国最初发扬了长期利益。
在这种情况下，商学院的作用变得非常重要。有些学校非常重视工具的使用，但从不反思这些工具的后果。这种教育对人们有很大的影响，它会鼓励学生热衷于使用工具来积累财富，这很容易形成追求短期利益的结果。
要知道，学生不仅要掌握知识，还要有运用的智慧。
商业知识≠商业智慧
中外管理：即使在金融危机之前，也有很多关于西方商学院教育与中国企业管理实际一致的问题，许多企业主表示MBA毕业生并不懂得管理，您怎么看待这个问题？
PierreTapie：一个重要的问题是，企业经理应该明白，学生不能在毕业后使用他所学到的东西。因为商学院进行基础教育，涉及商业的各个领域，而不是教授某个企业的技能。例如，我学过市场营销、战略管理、市场规划等，但这些知识可能不会立即转化为工作技能，但只要我知道这些商业知识，掌握这些技能，我就可以在未来的工作中使用它们。
商学院教育应该是一种追求提高个人商业素质的背景教育。商学院学到的是培养人们对商业的感觉、对商业的敏感性以及如何更好地理解商业的知识储备。
中外管理：中国管理界有这样一种趋势：当美国公司成功时，人们开始讨论美国管理；当日本公司成功时，他们开始讨论日本管理；当他们发现自己的优缺点时，他们开始讨论中国管理。你觉得这种模式管理的追求怎么样？有必要区分这一点吗？
PierreTapie：从整个世界的平衡来看，我真的希望中国能发展出自己的管理模式。讨论各种商业风格有助于我们总结商业经验。如果我们也想总结一些中国的商业经验，我认为结合中国的哲学思想是非常重要的。因为中国的哲学思想有深刻的智慧，它们不仅对管理模式有深刻的启发，而且非常适合东方人的行为和思维模式。同时，如果它真的能成为一种现代管理理论，它将对世界商业理论做出贡献。
例如：和谐，当我听到中国国家主席提到建设一个和谐社会时，我非常高兴。因为在中国，很容易发展一个比美国更追求短期利益的体系。但中国没有这样的选择，这是东方哲学对国家乃至世界的贡献。
中外管理:你也可能注意到，中国管理者很好学，他们在美国、日本和西欧学习。
但也很浮躁，很难学到本质。你觉得这种趋势怎么样？这是商学院能解决的问题吗？
PierreTapie：这可能涉及到求知欲和深度求知欲的区别。我们可以发现，任何趋势的成功归根结底都是基于最基本的商业模式。追根溯源，我们需要学习的是最基本的商业理论和最简单的价值观。只有在这些基本知识之上，我们才能更深入地观察和讨论某种模式成功的内在原因。否则，我们只能看它的表面，不能知道它的内在。
这种现象不是今天才有的，也不会很快消除，但我们发现越来越多的人追求深刻的求知欲，这是令人欣慰的。
