《人民日报》：基层公务员因负面案件谱化、污染
节日必须实行灵活的生产和管理；对于无形产品（如服务、软件等），企业需要根据客户的需求提供服务。
期待产品示例：戴尔的消费者可以向戴尔提出自己的个性化需求，如各种个性化配置，戴尔可以根据消费者的个性化需求设计和生产产品。
（4）延伸产品层次。在网络营销中，由于大多数竞争者都能提供送货、安装等附加服务，所以网络营销应突破传统的限制来加强和延伸外延产品的开发，如增加售后服务、免费提供培训等产品增值服务。
延伸产品示例:美国IBM公司首先发现，用户不仅购买工具和设备，还购买解决问题的服务。用户希望获得产品说明书、支持软件程序、快速简单的维护方法等。因此，公司率先为用户提供了一套完整的服务系统，包括硬件、软件、安装、调试、使用和维护技术。
（5）潜在产品水平。潜在产品与延伸产品的主要区别在于，当客户不需要潜在产品水平时，他们仍然可以很好地获得所需产品的核心利益。然而，在获得潜在产品后，消费者的心理将得到超值的满足，消费者对产品的偏好和忠诚度将得到加强。
刚进入网上销售并选择适合网络营销的产品时，建议企业从以下角度考虑：选择具有可持续消费特征或后续消费特征的产品（如零食、日用品、生活服务等）；选择单价相对较低的产品，避免压货；选择体积小、运输方便的产品；选择具有共享特征的产品，方便这些商品信息（如美容护肤、健康产品等）的传播；选择正规厂家生产的质量保证产品；选择利润高的产品，更适合网络分级代理销售。
案例7.1
亚马逊、易贝网的产品和服务策略
亚马逊成立于1994年，一家在线零售商。亚马逊的产品策略是选择目标并不断扩大。起初，它主要经营图书、音乐和电影和电视CD，后来扩展到百货公司。其周到、新颖、快速、实惠的服务不断吸引消费者在网站上购物。
1995年，易贝正式运营，世界上第一个虚拟在线拍卖市场诞生。易贝不销售自己的产品。其产品策略主要是为用户提供良好的服务。其主要服务策略是：采用社区商业模式；完善安全体系，建立完善的信用评价体系，提供及时的交付服务；实施第三方付款抵押制度。
启发思考：1.亚马逊的主要产品和服务策略是什么？
2.易贝主要通过哪些服务策略取得成功？
（二、网络营销价格策略
网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方的交易价格。网络营销价格的形成机制极其复杂，会受到成本、供求关系、竞争等因素的影响和制约。企业在做网络营销决策时，必须综合考虑各种因素，采取相应的定价策略。网络营销中的许多传统定价策略都得到了应用和创新。根据影响网络营销价格的因素，网络定价策略可分为以下几种。
1.竞争定价策略
竞争定价策略是企业根据竞争对手同类产品或服务的定价调整相应产品或服务的定价策略。这种定价策略不仅要随时关注竞争对手同类产品或服务的定价，还要密切关注客户和潜在客户需求的变化。
2.个性化定价策略
消费者往往对产品的外观、颜色和风格有特定的内部个性化需求。个性化定价策略是利用网络的互动性和特定消费者的需求特征来确定商品价格的策略。利用互动网络，企业可以实时了解消费者的需求，使个性化营销成为可能。
3.自动价格调整和议价策略
根据季节变化、市场供求、竞争等因素，企业可以在考虑收入的基础上建立自动价格调整系统，自动调整价格。同时，建立与消费者直接在线协商价格的集体讨价还价系统，可以使价格调整灵活多样。例如，团购网站是指商家根据薄利多销的原则，提供低于零售价格的团购价格或消费者单独购买时无法获得的优质服务，使消费者获得更多的利益。
4.特殊产品的特殊价格策略
特殊产品的特殊价格策略需要根据产品在互联网上的需求来确定产品的价格。当人们对某种产品有特殊的需求时，企业不需要考虑更多的其他竞争对手，只需要制定他们最满意的价格。该策略通常针对两种产品：一种是创意独特的新产品（油炸新），利用网络沟通的普遍性和便利性，满足独特品味和特殊需求的见证心理；另一种是具有特殊收藏价值的商品（油炸旧），如古董、纪念品或其他具有收藏价值的商品。
5.捆绑销售策略
捆绑销售是捆绑两种产品的销售和定价方式。纯捆绑销售只有一个价格，消费者必须同时购买两种或两种以上的产品。混合销售是一种菜单销售。企业不仅提供捆绑销售的选择，还提供单独购买某种商品的选择。
并非所有的产品和服务都能随意捆绑在一起。捆绑销售要达到1 1>2的效果取决于两种或多种商品的协调和相互促进，而不存在难以协调的矛盾。
例如，在用户决定购买手机后，在产品介绍详细信息页面上方会有一个推荐区域，以提醒用户购买手机外壳、移动电源和蓝牙耳机
核心摘要： 从组织部门来看，提供更广阔的发挥空间是缓解基层公务员困难和烦恼的最佳途径；倾听他们的声音，解决他们的合理需求，为他们提供更广阔的发挥空间，这是缓解基层公务员困难和烦恼的最佳途径。原标题：《人民日报》：基层公务员因负面案件被脸谱化、污名化，缓解基层公务员的困难和烦恼（人民评论）。从组织部门来看，提供更广阔的发挥空间是缓解基层公务员困难和烦恼的最佳途径；对于基层公务员本身来说，一个社区挂了27张牌，生活、学习、工作！除社区服务中心、政府服务中心、人民调解委员会外，还有下一代工作委员会、残疾人协会、绿色网吧。…这张最近广为流传的照片是社区工作的写照。各种各样的标志反映了他们各种各样的功能和繁重的任务，但也反映了社区工作者交叉工作、分工的过度工作。以广西南宁明秀北社区为例，11名工作人员为6000多名居民提供服务，其中流动人口400多人，压力可想而知。数千条线，下面是一根针。中央政令能否落地，往往取决于基层公务员能否理顺千条线，顺利通过一根针，这显示了它的重要性。正是因为这些公务员处于行政层面的终点和为人民服务的前线，才有了普遍的困难和烦恼。曾经有一个市长这样吐槽自己:说我们是诸侯，恐怕我们是‘猪猴’。乡长是‘猪’，特别能吃窝囊；乡镇书记是‘猴子’，我们一敲锣就得在县里打球。粗糙的话不粗糙，基层公务员权力无限小，责任无限大。对此，他们要承担艰巨的任务，从社会保障综合治理、计划生育、招商引资，到安全生产、节能减排、环保，不能也不敢掉以轻心；对此，面对群众，工作也不容易做，既需要约之以法，又需要理性和情感。因此，困难已经成为一种普遍的工作状态。因为困难，所以烦恼。一方面是工作压力，一方面是工作压力，一方面是冷嘲热讽，另一方面是物价飞涨；另一方面是工资不高；…此外，基层公务员感叹自己有时是上级机关的挡箭牌，群众发泄不满的出气筒，有时是灭火器和危机公共关系的受害者。特别是那些刚进入这次旅行的年轻人，飞翔的年轻人不得不面对琐碎的现实，机械的重复工作不可避免地会带来内心的徘徊，烦人有时会成为他们的一种心态，这并不奇怪。由于这种困难和烦恼，一些基层公务员陷入了价值困惑，甚至误入了非法和犯罪的误入歧途。这个案例使一个群体在公众舆论领域被面部化妆，甚至被污名化。在这种情况下，基层公务员需要更多的理解，而不是误解；尊重而不是忽视。调动基层公务员的热情，他们有动力为群众服务；尊重他们的合法权益，他们有更多的热情和贡献智慧。倾听他们的声音，解决他们的合理需求，为他们提供更广阔的游戏空间，这是缓解基层公务员困难和烦恼的最佳方式。最近，一位60岁的老人在网上告诫基层公务员：如果他们弯腰比下半身，你比农民工更幸运，你比农民工更幸运。！“公务员们要正确对待自己，正确对待社会。首先要做改革的带头兵，积极呼吁并推进社会的公正与公平。‘生活中要满足，如果你对学习不满意，你应该对工作不满意。即使现实不尽如人意，你仍然需要端正心态，有梦想。在与群众打交道的过程中，基层公务员更能感受到工作的重量和责任的力量；在为人民做实事的过程中，面对人民群众的凝视和对人民群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众群众)
