应届生去互联网公司到底能挣多少?
注意,导购员在跟顾客讨价还价后再这么做比较合适,过早地给赠品可能会引发新的问题。回答时不要显得很爽快,要沉吟片刻。导购员表现得越不容易做到,顾客就越觉得自己占了很大的便宜。
3.好声好气地请求顾客理解自己
这是导购员决定完全不让价也不送赠品时的办法。导购员要用最为诚恳的语言跟顾客解释。比如,我们在强调商场规定时可以这样说——“其实我也想给您便宜一点。可惜商场都是明码标价的,以确保每一位顾客都能买到最低价的产品。而且我还差一单生意就能完成今天的销售任务了。所以,请您理解一下我。就算帮我个忙,好不好?下次如果有好产品,我一定第一时间通知您。”
导购员要尽量放低姿态来恳请顾客体谅自己,引导对方考虑销售工作的辛苦。顾客虽然没有得到什么优惠,但会有一种送个顺手人情的成就感。这种心理上的满足,往往也能让顾客不再刻意争取物质上的好处。
总之,顾客真正的想法可能是嫌好东西的价格太贵,也可能是没意识到这款产品能给自己带来什么好处。说到底,顾客觉得该产品的价值没有超过价格,买回来也是浪费。这就需要导购员循循善诱,在尊重顾客面子的前提下努力让他们认为好产品就该值这个价钱。当顾客心中的价值衡量标准改变后,就不会拒绝花更多的钱买更好的东西。
专家小科普
当顾客的回复是“超出了我的预算”时,很多导购员会转而介绍其他价位更低廉的产品。有的人还自以为是替顾客考虑,顾客却往往只是随便看两眼就离开了。很多导购员没明白,顾客只是说“超出了我的预算”,并没说买不起或者一定不买。他们说这句话的意图很明显,就是希望你降价。
连锁零售门店培训专家郜杰
顾客对产品很满意,但声称打折时再买,怎么办
课 前 思 考
1.顾客想等打折时再买,只是因为图便宜吗?
2.导购员怎样才能说服顾客当机立断买下自己喜欢的产品?
一、自我检查
你在导购工作中是否存在以下情况?如果有的话,请在()里打“√”。每空1分,总分最高5分,最低0分。得分较高,说明你的职业素养还存在一些不足之处;反之,则说明你具备较为良好的工作习惯。
二、争取现场成交是导购员的优先选项
如今的商家越来越喜欢搞节假日营销,全年将近一半的时间都是所谓的“营销节点”。这是各行各业竞争越来越激烈的表现,也因此养成了顾客“等活动”的习惯。有些顾客知道商店在节假日肯定会打折,所以现在看中的商品也先留着不买,等到过节的时候再入手,就可以享受到七八折甚至更低的优惠价格了。
对于顾客的精打细算,导购员应该抱有一定的同情和理解,但为了争取更多利益,还是应该设法让他们选择现场成交。顾客的拖延症原本就是以省钱为目标的,但是价格并非他们唯一的考虑因素。如果导购员可以利用顾客“害怕买不到”的心理,就有可能令其当场下单。
我们在实践中可以采取以下策略:
1.先请顾客试用产品
即便顾客表示已经看中了产品,导购员依然可以让顾客先试用一下。因为,人们在真正试用产品时,才会充分感受到产品的好处。假如店里不是特别忙,导购员可以专注服务眼前的顾客,帮他们寻找合适的产品并提出具体的搭配意见。总之,尽量让顾客感受到使用产品时的快感。当顾客对产品爱不释手时,再顺势建议他们尽早出手。当然,如果顾客死活不同意试用,导购员也不能强求。
2.强调节假日活动时的缺货风险
节假日是购物高峰期,肯定有许多怀着同样心理的顾客来买自己看中的产品。导购员在此期间会非常忙碌,不可能像平时客流量相对较少的时候那样服务周到。更重要的是,热卖产品很可能被抢购一空。等着节假日打折活动再出手的顾客,只有一部分人能达到目的。另一部分人只能后悔自己没有提前订购,早知道还不如当初多花点钱提前买下来。导购员在回复顾客时,应该把这种缺货的风险讲清楚,并建议顾客还是马上购买比较保险,免得夜长梦多。
3.至少让顾客留下联系方式
假如顾客还是不愿现在就全款购买,导购员可以提供两个方案。一个是让顾客先付定金,预定一件产品,到节假日活动再按照折扣价格结算全款。这个方案可以保证顾客不会拿不到货,而导购员也能确定成交。另一个是顾客不想付定金,只想在节假日结算全款,导购员可以先认同顾客的想法,然后请求对方留下一个联系电话,以便到时候及时通知顾客,让对方及时光临现场。
专家小科普
店铺不要随便打折,打折越多,对品牌的杀伤力就会越大,最后只能打折、打折,再打折。但是很多人会说,很多大品牌也经常打折,甚至常年打折,怎么就没有对品牌产生杀伤力呢?这个跟品牌溢价有关系,事实上,大品牌打折也会有一个区间,低于这个区间的打折是不会做的。
连锁零售门店培训专家郜杰
顾客说网店比实体店便宜时,怎么办
课 前 思 考
1.不同品牌的产品的网购价格和实体店价格是否具有可比性?
2.如果顾客是故弄玄虚,导购员应该怎样处理才合适呢?
一、自我检查
你在
一份据称为2018届互联网校招的高薪清单近日在网络流传。根据清单列表,多家知名互联网企业对技术类岗位纷纷给出诱人高薪,其中不乏30万以上的出价,引起了不少高校应届生的关注。事件网传腾讯等互联网企业校招年薪30万起这份网络热传的校招薪水榜显示,包括谷歌中国、腾讯、大疆、海康、华为、网易游戏、阿里巴巴、滴滴、百度等知名互联网企业,今年给校招生开出了30万以上的年薪。梳理显示,其中谷歌中国的人工智能岗位年薪最高,达56万元人民币;其次是微软的算法工程师岗位,年薪51万;随后是谷歌的算法工程师岗位年薪50万;排在第四、第五的是腾讯公司的基础应用研究(SSP)岗位和腾讯云后台研发工程师岗位,年薪分别是45万-50万、32.4万。针对上述清单分析认为,整体来看算法工程师岗位普遍吃香。而从热门领域来看,人工智能方向的薪水表现则堪称抢眼。据一家数据研究机构提供的报告信息显示,目前国内人工智能相关岗位应届毕业生的起薪基本都在1.25万元/月以上,毕业三年后人工智能岗位的技术人员,平均月薪在2.5万元以上,基本实现薪酬翻番。作为典型的技术驱动型行业,人工智能相关岗位的薪资水平、就业满意度都优于全国平均水平,同时该领域薪酬溢价明显,目前已逐渐成为整个互联网行业最多金的岗位。与此同时,有拿到知名企业录取通知的同学向媒体表示,清单中显示的年薪水平还是比较准确的,今年互联网企业中研究深度学习、机器学习、人工智能等岗位比较火热,在他们看来,校招年薪25万人民币只是白菜价。追访互联网薪资赶超传统优势行业互联网校招的行情究竟有多高?对于最为炙手可热的人工智能岗,开发人员入职年薪是否可能高达50万?年薪25万元人民币是否已是起步价?昨日,北京青年报记者就此话题联系多家顶级科技和互联网企业,但截至发稿,均未获得明确回复。不过,有行业人士告诉北青报记者,今年的校招刚刚开始不久,通常来看,新一季的校招要持续到12月左右,现阶段各家企业正在抢人中,所以行业方面的整体情况还要等一段时间观察。从2016年校招来看,互联网薪酬已具有超出其他行业的较明显趋势,其中,腾讯、阿里、百度、京东等继续领跑。有来自第三方的数据信息显示,2016年腾讯对技术类研究生开出的工资是1.2万元×16~1.8万元×16,年薪最高可达28万;阿里对技术类人才的薪资为1.3万元×15~1.8万元×15;百度对开发类人才开出的待遇是1.3万元×14.6,不过百度2016年校招略有缩减。值得一提的是,搜狗、去哪儿以及O2O领域风头正劲的新美大等公司也直逼第一梯队,搜狗和美团都开出1.3万元×15~1.6万元×15的待遇。互联网企业的强势发展让他们在人才争夺战中开始脱颖而出,薪酬待遇逐步高于传统企业,除了舒心的办公环境,互联网企业还开出了学生们无法拒绝的高额年薪。上述行业人士分析指出,2016年校招来看,月薪基本在0.6万元~1.8万元。相较而言,包括地产等行业已不再像前两年的势头高企,给出的毕业生薪资大多中规中矩,月薪在0.5万元~1万元间浮动;自带光环的顶级财会事务所也已经多年没有大幅上调,薪资在0.85万元~1.3万元;通讯业最高年薪也不过10万元。观点高薪清单并不具普遍性50万招人工智能开发岗,有可能,但类似几十万的薪水其实并不具有代表性。知名人才招聘平台前程无忧的高级经理王剑昨日接受采访时告诉北青报记者。在互联网公司还没有大跨步兴起的时候,前些年一些咨询公司、投行,也能给毕业生开出很高的薪水。而如今,互联网公司已经接替原先的外企、四大,包括华为等本土企业给出的待遇已经在赶超,原先的部分外企、顶级事务所,现在从待遇看已经不具备此前那么明显的优势。但王剑同时指出,无论是当时读商科的还是现在读计算机的,这些最为耀眼的高薪水一定都是给到最为顶尖的应届生,是最优秀、最受追抢的人才或者当时最为热门行业的代表。另一方面,即便从现在来看,真正掌握最为前沿的技术,比如清单中提到的人工智能、数据挖掘等,这样的顶尖技术人才从毕业生人群看也是人数不多的。所以,类似这样的高薪清单如果有一定也是针对特殊职位,是相对比较顶级的薪水,平均校园招聘肯定达到不了这样的水平。王剑表示,即便在互联网企业里,技术岗的薪水通常会高于非技术岗,这一点也是毋庸置疑的,对应来看,技术背景/软件开发专业的优秀人才来看,20万年薪是有可能的。但互联网企业里也不一定都是高精尖的职位,换句话说,普通的毕业生刚入职,多数情况下不会就拿到3万、5万的薪水。另据麦可思研究院今年发布的2017大学生就业情况数据显示,2016届大学毕业生月收入为3988元。其中,本科院校2016届毕业生月收入为4376元,高职高专院校2016届毕业生月收入为3599元,均高于城镇居民2016年月均可支配收入(2801元)。从薪资收入看,互联网开发师(月收入6500元)与计算机软件应用工程师(月收入6142元)、网络设计师(月收入6128元)领跑2016届本科毕业生半年后月收入最高的前50职业榜。