被时尚杂志《Lift》刊登在封面
调利用创新来塑造自身的品牌形象。
数字记录平台的兴起让很多文具产业备受打击,为此,Moleskine发明了一款“智能书写套装”。这款套装利用蓝牙技术和红外线摄像头,可以巧妙地将用户写在笔记本上的内容转换成数字信号,进而传输到智能设备上。简言之,这款“智能书写套装”可以将Moleskine笔记本上的手写文本转换成电子文本,之后,消费者就能在电子设备上编辑和修改自己的笔记内容了。
Moleskine打通了手写和数字输入的通道,但这并不是Moleskine的真正任务,它更像是在营造一种传统与现代的结合。无可置疑的是,在数字时代,书写频率的不断下降势必会给传统文具产业带来巨大的压力,如果企业只是执着于笔记本、钢笔等产品的功能性,那就很容易在激烈的竞争中被市场淘汰。
对Moleskine来说,不管是笔记本还是数字化终端,它们无一不是记录想法和创意的平台,因此,它们应该是一个连续的统一体,消费者可以倾心于它们之中的任何一种,并随时可以在两者之间自由切换。
Moleskine的与时俱进是世人有目共睹的,它多次与数字记录平台Evernote合作,陆续推出了包括“智能书写套装”在内的多款产品,使传统纸质产业成功迈入了互联网领域。虽然很多互联网公司对实体纸质产业常常会表现出轻视的态度,但是Moleskine的表现告诉他们,一些实体产品仍会继续存在,人们对美和质感的追求不会消失。
吸引人的好故事为Moleskine增添了生命力。尽管身处于数字化时代,但Moleskine坚信,总会有一部分人还留恋着以纸张和书本为中心的旧时光,只要抓住这部分消费者的需求,并辅以优秀的故事引发他们的情感共鸣,那么,Moleskine还可以创造下一个奇迹。
3.加强品质管理,才能提高品牌溢价
世界服装圈流行着这么一句话:“拥有香奈儿,一直是所有女性最梦寐以求的美丽梦想。”事实的确如此,如今,在国际服装大品牌中,能得到一家三代钟爱的。恐怕非香奈儿莫属了。但实际上,香奈儿与其他大品牌的服饰并无太大区别,但是内里却包含了一种情感价值,这是由消费者的消费心理决定的。正是因为有了这样的消费心理,这个品牌才被塑造成高于其他品牌的形象,有了这个形象,品牌溢价就变成理所当然的事了。
品牌溢价是品牌的一个附加值,是决定一种产品卖出更高价格的能力。世界品牌和品牌资产领域最具影响力的权威学者、美国品牌界领军人物、品牌资产鼻祖大卫·艾格认为,尽管许多人都认为品牌溢价不应该包括在品牌资产内,可是品牌之所以成为资产,关键还在于品牌能为企业创造利润。而品牌溢价则是确保企业获得更高利润率的最佳武器,因此,品牌溢价应当属于品牌资产。
作为世界著名奢侈品品牌,“爱马仕”距今已有近180年的历史。“爱马仕”以制作马具起家,发展到现在,业务早已扩展至箱包、服装、丝巾和生活艺术品等17个领域。“爱马仕”的产品向来以神秘、璀璨、惊艳闻名遐迩,所以在世界奢侈品品牌陷入困境、寻求突围的当下,它依然能一马当先。那么,这个历史悠久的国际大品牌,究竟为什么能独领风骚数百年呢?
180多年前,欧洲最普遍的交通工具就是马车,尤其是那些上流社会的人,为了彰显自己尊贵的身份,都会圈养许多骏马以供游玩。他们会在马具和马车上投入众多的资金,使其变得更加光彩夺目。于是在1837年,狄耶里·爱马仕便在法国巴黎开了一家专门制作马具的小作坊。
狄耶里·爱马仕制作的马具制品不但外形美观,而且经久耐用,这样的精良产品自然受到上流社会的热捧。1867年,巴黎世界博览会还将一等奖颁发给了他。狄耶里·爱马仕去世后,他的儿子埃米尔·爱马仕继承父业将店面迁到巴黎最著名的福宝大道。这里每天都有许多达官贵人经过,“爱马仕”在为他们提供最优质服务的同时,也将自己的品牌变成了最佳的奢华消费品。
20世纪初,汽车代替了马车。在最为严峻的挑战面前,“爱马仕”并没有自乱阵脚,它的第三代传承人顺势改革,将业务拓展至行李箱、手提包、皮带、钱包等生活必需时尚奢侈品领域,并大获成功。
作为时尚界的至尊王者,“爱马仕”具有丰富的品牌价值。从诞生之日起,就将自己定位成高端奢侈品,并以此而自豪。“爱马仕”在追求创意之时,依旧坚持手工制作,使品牌价值变得更加厚重。它定价高昂却从不打折,用价格显示出了崇高的地位。更为重要的是,“爱马仕”始终相信“品质是品牌的灵魂”,所以,所有的产品都拥有最佳的工艺。
凯莉包是“爱马仕”箱包系列产品中最具亮点的产品。1956年,摩洛哥王妃格蕾斯·凯莉手拎“爱马仕”专制手提包的照片,被时尚杂志《Lift》刊登在封面。此后,以她的名字命名的“凯莉”包顿时在时尚圈风靡一时。其实,这只不过是一款造型极为简单的手提包,但因为精湛的工艺以及特殊的寓意最重要的是“爱马仕”的品牌,成为众人关注的焦点。据说,此包的面料由专业人士从世界各地精心选购而来,制作每一个包的工匠都是不同的,工匠的名字也会刻在包上,每件产品是名副其实的天下无双。由此,世界各地的贵妇人都以拥有一只“凯莉”包为荣,温莎公爵伉俪、肯尼迪夫妇、英格丽·褒曼、英国王妃戴安娜等都对它情有独钟。