有一些家电企业主动找上门来要给方太做贴牌
方太特色、不可复制的产品力建设;使“专业”成为广大消费者能够明确感知的方太专属特质,依靠消费者对方太产生的专业认同建立区隔。
2004年,方太进一步限定了“厨房专家”的专长范围——嵌入式厨房电器。从国内消费者的角度看,“嵌入式”代表着更高品质的生活方式;从整个行业角度看,“嵌入式”是对未来高端品类的抢先占位。
2010年,方太再度重新定位,定位于“中国高端厨电专家与领导者”,继续坚持在“专业”和“高端”的品牌发展道路上稳步前进。
从家用电器到厨房电器,再到嵌入式厨房电器,最后是“中国高端厨电专家与领导者”,方太在成长中不断“缩小”自己的产品领域,通过持续的试探让核心业务越来越聚焦,让方太的高端“厨电专家”形象逐渐深入到消费者的心中。
深耕细作
自从把产品定位在“中国高端厨电专家与领导者”以来,方太的每一个决策都是为了更好地塑造和维护其高端厨电专家的品牌形象。
产品力驱动。茅忠群是定位论的粉丝,他认为,要想成功地创建一个高端品牌,就必须在专卖店设计、导购员素质、产品服务以及营销推广等方面与消费者建立在发生密切联系的关键接触点上,让消费者有物超所值的感受。这其中,能够满足高端消费者需求的产品最为核心。为此,他要求方太的每一个产品都必须是创新性的产品。为了达到这一效果,方太与国际一流的设计师开展合作,将最新的设计理念与元素融入厨电工艺设计中,并固定将年销售额的5%投入产品研发。强大的技术实力支撑着企业前进的脚步,不断研发出厨电领域的先进技术和一流产品。方太在油烟机、燃气灶和消毒柜三种主要产品中,已经推出了十多种国内首创的产品。以创新产品带动消费需求增长的发展模式,使方太拥有了越来越强大的产业驱动力。
慢工出巨匠。方太给自己设定了一个发展的上限,要求发展速度不得超过30%,甚至要保持适度的慢。事实上,方太有很多机会将企业打造成跨领域的大型企业。1996年吸油烟机获成功后,方太开始投入力量开发饮水机,并迅速在市场获得了一席之地,但1998年方太主动放弃了这个项目。原因是饮水机更多地是在客厅或者办公室间使用,不属于厨房电器。
在方太十多年的发展历史中,无数次“遭遇”到各种各样的诱惑。例如,有一些家电企业主动找上门来要给方太做贴牌,只要同意让它们的产品贴上“方太”商标,方太一年就能净增数百万元的利润,但这些“机会”都被方 太拒绝了。
方太遵循的发展原则是不上市,不收购,不贴牌
在茅忠群看来,如果不是与企业发展目标相一致的事,即使利益再大,也不应该去做。自创业伊始,方太的目标就是而且只是做“中国高端厨电专家与领导者”,创造一个中国家电行业的溢价品牌。
方太的成功秘诀或许正在于此——把品牌形象置于首位,不温不火地深耕于国内高端市场,在容量超过200亿元的厨电市场夺得了王者的桂冠。
东鹏陶瓷:差异化出击
【品牌故事】
1994年6月18日,一场百年不遇的特大洪水涌进东平陶瓷厂旗下的东平陶瓷总厂(东鹏陶瓷的前身),关键的窑炉设备全部被毁坏,恢复生产的机会趋近于零。“事情发生后脑子一片空白,像汪洋大海。”当时何新明已经在东平陶瓷厂工作了十几年,刚升任东平陶瓷总厂厂长不到三个月,正当鼓足干劲要大干一番事业的时候,就遇到这场突如其来的洪水,对他来说,这无疑是一个重大的打击。
1995年年底,收购华泰陶瓷厂,开始了低成本扩张。1996年,何新明果断地将东平陶瓷总厂改名为东鹏陶瓷总厂,并调整产品策略,从原来的低端定位调整为高端,于1996年8月正式推出东鹏品牌。事实证明何新明的 判断是正确的,东鹏凭借先人一步的优势,走在了众多陶瓷品牌的前头。
对陶瓷行业来说,这个“冬天”异常“寒冷”
2011年3月,欧盟做出反倾销初裁,对除极个别企业之外的中国陶瓷企业征收高达73%的临时性惩罚关税。屋漏偏逢连夜雨。随着限购令、银根紧缩等一系列房地产调控政策的出台,以及人工成本及原材料成本的持续上涨,中国陶瓷行业受到了非常大的冲击。“人工成本上涨了20%以上,其他成本上涨了15%以上。”广东东鹏陶瓷股份有限公司董事长兼总裁何新明说,“大部分企业产销不平衡,许多企业停产甚至关门歇业,尤其在山东、四川等省某些生产低端产品的区域,陶瓷企业停产的高达 30%以上。”
恶劣的市场竞争环境下,东鹏增长率依然超过了两位数。东鹏的秘诀,在于消费者认可的高端创新产品,以及经过多年努力,在消费者心中铸就的附加了传统文化价值的优秀高端品牌形象。用何新明的话说,就是“从卖瓷砖到卖空间,从卖空间到卖文化”。从文化方面与消费者建立起独特关系。
固守高端
中国陶瓷已占到全球市场的30%,有大大小小的陶瓷品牌3000多个。但长期以来,中国陶瓷企业的优势集中在中低端领域,高端陶瓷市场被美、日、欧系的品牌牢牢占据。
“中国产品在国际国内高端市场的这种境遇,是因为产品的严重同质化,只能靠价格战赢得竞争。”何新明说,“17年前,东鹏品牌推向市场时,就定位于高端。这个定位从未改变过。”在他看来,没有创新理念的产品