最好的方法是向消费者讲述一个纯情的故事
昆仑润滑油最初在中高端市场中的占有率非常低,这主要是因为该企业没有明确自己的个性定位,也没有在故事中体现自己的核心价值,千篇一律的广告形式使它在残酷的竞争中一直处于被动状态。后来,昆仑润滑油营销团队仔细研究了市场形式和消费者心理,根据自己的产品特性制定了“关爱车和关爱您”的个性定位,最终重获强有力的竞争力,并迅速占领中高端市场。看似简单的广告语,却讲述了不一样的品牌故事,它既言明了对车的保护,又表现了对人的关爱。
中国第一艘载人航天飞船升空是我国历史上一个重大事件,昆仑润滑油在做品牌宣传时,巧妙地利用这一事件,设计出了属于自己的品牌故事。就这样,中国第一艘载人航天飞船升空与昆仑润滑油的故事不胫而走,各大新闻媒体在报道中国第一艘载人航天飞船升空的同时,也借助航天科技的权威性为昆仑润滑油做了宣传。在品牌故事的影响下,昆仑润滑油的品质得了公众的认知和认可,不久,该公司在中高端市场中的品牌占有率便上升到40%左右,整整提高了30%。由此可见,一个好的品牌故事可以极大地提升品牌的层级,赋予品牌超越其本身的价值,使品牌获得持续竞争力。
在为一个品牌进行个性定位时,产品的精神价值可以作为其关键要素。要赋予产品精神价值,就需要将品牌与消费者紧密联系在一起,让消费者对品牌产生归属感。如此,他们想对同类产品进行消费时,就会首先想到这一品牌。
香飘飘奶茶集团在品牌个性定位时就找到了自身品牌的核心价值。一开始,香飘飘将自己的目标消费者定位在20岁左右的年轻男女。20岁以上的人会更加注重自己的健康,他们会认为奶茶一类的饮品会对健康造成一定的影响,因此这类消费者对奶茶的消费普遍不高。但是,香飘飘奶茶集团在后来的调研中发现,年轻男女都十分渴望拥有纯洁的爱情,这种需求在25岁左右的男女之间更为流行。所以,香飘飘奶茶集团便将自己的品牌价值定位在“纯洁的爱情”方面。而为了凸显“纯情”的主题,最好的方法是向消费者讲述一个纯情的故事。年轻男女,特别是女孩,都十分喜欢纯洁的天使。针对这一心理,香飘飘奶茶集团在自己的品牌LOGO中加入了天使翅膀的图案。这样的图案可以营造出一种梦幻、甜蜜的爱情氛围,让那些年轻男女联想到自己的爱情故事,从而使他们对该品牌产生情感上的共鸣。
品牌个性定位是品牌营销的第一步,而通过故事传播品牌是第二步。对于中高端品牌来说,最忌讳的营销战略便是“高举高打”,因为这种战略会给消费者带来一种“强硬推销”的感觉,使他们对品牌产生抵触心理。同时,“高举高打”意味着企业要大量投入推广资金,而这种做法势必会给企业造成极大的负担,甚至可能导致企业资金链断裂。一个品牌在保持自身尊贵感的同时,还需要保持一定的神秘感,不仅要在消费者心中留下“高大上”的印象,还要能够吸引消费者,让消费者主动消费。对于新品牌来说,循序渐进地培养消费者群才是正确的做法。如果能在一小部分消费者心中留下深刻的印象,或者说,先在小部分消费者心中确立自己的品牌价值,那么后续的宣传便会事半功倍。届时,“高举高打”式的宣传也不会显得突兀和盛气凌人,消费者更不会对这种方式心生厌恶。
K可人参花蕾饮料的失败可以为品牌价值建设提供经验教训,在开始进行产品价值定位时,该企业选择将产品定位为商务饮料。从一定程度上说,这算得上一个较好的定位,市场前景也非常可观,而且,该品牌在广告创意上的表现也十分值得赞赏。然而,这样一个品牌最终却失败了,这又是为什么呢?最主要的原因在于该企业没有弄清楚自己饮料的效果和功能,而这种效果和功能需要经过一个漫长的引导和教育过程才能获得消费者的信赖和认可。K可人参花蕾饮料却在这方面表现得有些急功近利,比如它将自己的饮料价格定为8~10元。这样高的定价一时很难被市场接受,即使该公司为广告宣传投入巨额资金也于事无补。如果该企业能将那些灌输式的广告去掉,将节省下来的资金用于故事营销,让故事走入中高端白领的内心,实现品牌文化渗透和体验式互动,那么结果就可能完全不同了。
打造一个成功的新品牌是一件困难的事情,而将新品牌定位在中高端市场更是一件值得深思的事情,如何做好品牌价值渗透是企业需要逐步推进的任务。
2001年,舍得酒在白酒领域掀起了一阵潮流。高端白酒领域的竞争异常激烈,其核心竞争力在于白酒的血统纯正与否、是否有历史传承等。但是舍得酒业并不具备这两种竞争力中的任何一种,它是一个新兴白酒品牌,没有得力的背景和传统,只能凭借产品质量和品牌文化取胜。于是,在进行品牌宣传时,舍得酒业提炼出了这样的品牌文化,即“大舍大得大智慧”。
这一广告语能让高端消费者对其产生强烈的情感共鸣。一般来说,高端消费者在社会上已经积累了一定的财富,也在自己的事业上取得了一定的成功,他们正处于人生的瓶颈阶段,渴望突破至更高的人生境界。对他们而言,要获得更高的发展,就需要具备舍得的精神。而舍得酒业便抓住了这一点,大