他们最终无缘在一起
一天，一位男性顾客请求娇兰为他的妻子调配一款独特的香水，尽管娇兰此前从未尝试过，但他还是觉得这正是一个良好的成长契机。经过艰难的调配，娇兰居然真的制作出了那款奇特的香水。大获成功的娇兰顿时感到信心大增，从1830年开始，他便以提供精致、高贵的精品为原则，试着将自己所调配出来的香水作为店里的主打产品销售出去。他的香水强调个性化，是专门为某个特定的人或场合制造的。因此，在越来越注重“私人定制”的时代，“娇兰香水”自然成为名媛贵妇争相追捧的对象。
娇兰原本就英武不凡，又加上独特的气质、不俗的谈吐，因此深受众多权贵的喜爱。身边拥有这么多优质资源，极具商业头脑的娇兰又怎么会不利用？于是他便玩起了“跨界游戏”。
大文豪巴尔扎克是他的好友，于是他为巴尔扎克专门研制了一款香水，这位大文豪还以这款香水为灵感，创作出了一部与香水有关的经典之作《赛查·皮罗多盛衰记》。此外，在巴尔扎克构思《交际花盛衰记》前，娇兰还为他调配了一款香水，以激发他对书中女主角的创作灵感。
正当“娇兰”名声大噪时，拿破仑三世还特邀娇兰为他的皇后调制了一款芬芳怡神的创世茗香“帝王之水”，以纪念这段旷世奇恋。这款“皇室专供”的创世茗香的瓶身是由当时著名的玻璃制造商Pochet et du Courval专制，瓶身还雕刻了皇室盾徽，并装饰有浮雕上面有69只金色蜜蜂，象征着至高无上的帝王权力。这瓶“帝王之水”的气味由橙花、香橼、柠檬、薰衣草和迷迭香综合而成。据说，不同的人会感觉到不同的气味。娇兰正是凭借这款香水一炮而红，一夜之间扬名整个欧洲皇室。
1864年，娇兰病逝，他的两个儿子加布里埃尔和艾米共同接手了这个庞大的商业帝国，成为娇兰家族的两大精神领袖。知名的Jicky“掌上明珠”香水就是艾米精心创作出来的，这款香水可谓是世界上第一瓶人工合成的现代化香水，被称为现代香水的开山之作。
传说，Jicky香水是艾米以心爱的女人之名命名的。Jicky是皇室一族，因为身份上的巨大差异，他们最终无缘在一起。深受情伤的艾米因此创作了这款香水，而且终身未娶。这个凄美的爱情，更是为这款香水增添了一份神秘和忧伤之感。
1900年，“娇兰”的第三代传人诞生加布里埃尔的两个儿子皮特和雅克，皮特负责管理，雅克专注于创作。在此期间，娇兰相继推出了众多知名香水品牌，比如“一千零一夜”“蝴蝶夫人”“蓝色时光”等。而当这些知名香水备受追捧的时候，它们的缔造者雅克的故事却鲜有人关注，因为他很少接受访问，只喜欢待在调香室里静心工作。
1912年，法国香水产业呈现出井喷式发展的态势，香水行业的市场容量超过数亿法郎。在市场的强压下，香水制造商不得不通过其他措施改善境况，而“娇兰”所采取的方法就是从包装上树立品牌的价值。
“制作优质香水，坚持单纯构思，力求细致表现”是“娇兰”品牌一直坚守的原则。近200年来，“娇兰”始终在不断创造自己的价值品牌，开启了香水领域一个又一个不朽传奇，因此才有了小黑裙系列、幻彩系列的闻名于世。
任何一个品牌帝国的发展，离不开无数人的奋斗和坚持。不管是企业本身还是消费者，他们更愿意看到的是这个品牌的价值，而不是昙花一现的虚荣。“娇兰”作为一个传承了数百年的大品牌，其品牌价值不只是产品的质量和创意，更是从不断涌现出来的传奇故事中所获得的品牌持续竞争力。
第五章品牌溢价：怎样用传闻撑起高价市场
“品牌溢价”简单来讲就是产品在基本价格的基础上，能够增加多少被消费者所乐于接受的价值。品牌影响力越大，溢价就会越高。比如一双运动鞋，同等质量的情况下，有的杂牌售价50元人民币，但是阿迪达斯可以卖到上千元人民币，这个差价就是品牌溢价。
价格策略上的溢价能力，就是企业能够把产品价格提到什么程度的能力，提得越高，溢价能力就越强。初期，品牌没什么影响力，溢价能力也就无从谈起。不过企业可以通过这样几种办法提高溢价能力：第一，店铺装修，重视视觉营销；第二，编撰品牌故事，增加产品的趣味性；第三，获得第三方权威认证，增加买家对产品的信任度；第四，提高服务，开展情感营销；第五，注重产品包装，提高产品的规格。只要做好这几个方面，就具备了品牌溢价能力。
1.用故事实现品牌溢价
所谓品牌溢价，其实就是人们常说的“品牌附加值”。与其他品牌相比，如果一个品牌可以将同样的产品卖出更高的价格，那就说明该产品具有较高的品牌溢价能力。日常生活中，一件物品不管多么平凡无奇，只要我们能为它创作出一个生动的故事，它的形象就会在人们心中变得鲜活起来，而它的价值也会随之增加。故事营销往往可以化平凡为神奇，可以使火柴变成顶级火柴，使牙膏变成顶级牙膏，笔记本变成顶级笔记本。因此，一款产品无论大小，只要企业能为它巧妙地设计出一个感人至深的故事，它就可能从一款平凡的商品变成高端的奢侈品。
故事是有价值的，因为设计一个优秀的品牌故事需要营销者付出足够的时间和精力。在设计品牌故事的过程中，人?
