舆情复盘报告三步走
舆情复盘报告三步走
2复盘，围棋术语，又称复盘，是指游戏结束后复制棋盘的记录，以检查游戏中招的优缺点和得失的关键，有利于寻找攻防漏洞，增强游戏的敏感性。舆论复盘作为一种从经验中结构化学习的方法，可以帮助各级社会管理者更科学、更规范地将经验转化为能力，有利于舆论预警和风险防控体系的建设。复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼、不断完善的过程。写好舆论复盘报告可以分为三个步骤:一是信息收集——真实信息管理的最终目的是为舆论实践服务，重点是利用复盘机会，准确梳理网民在舆论事件中产生的认知、态度、情感和行为倾向，认为未来会计师。在应对舆论的过程中，涉案单位的联动机制、反应速度、应对策略、反应态度以及这些因素都是舆论复盘的重要细节。舆论与现实的互动性表达也需要从网络复盘报告中逐一体现。这就需要根据舆论处置过程中发生、正在发展和不断变化的特点，积累有价值的原始数据和处理信息供参考。舆论回顾信息的收集方法包括三个主要内容：一是扩大信息的广度。利用大数据思维，充分收集舆论发生、发酵、高潮、消退、重复、妥善处理等环节的信息，必须进行分类，便于搜索和提取；二是探索信息的深度。这需要专业的舆论分析师深入舆论处理线，掌握舆论响应的第一手信息，加强相关单位组织机制、党政领导人格气质类型（包括简历）、相关部门职能交叉分析、综合考虑、深入分析；三是提高信息准确性。对于收集到的信息数据，应在识别、分析、总结和分类的基础上进行推测、判断和解释，尽量避免信息扭曲和损失，确保这些记录的最终规范，为后续的舆论动态评价奠定基础。第二，在识别、分析、总结、解读、解读的基础上，为公众多层次研究网络舆论内容的复杂性奠定了基础。仅凭直觉感受和情感情感理解来回顾，才不能满足工作的需要。内部讨论是舆论回顾的预览。在多层次的咨询中，舆论分析师不仅要反映舆论的现象，还要尽可能揭示舆论解释的规律，促进事件从情感理解向定量研究和判断的转变。具体方法可采用专业的舆论评价体系和成熟的评价手段来评价相关单位的舆论能力和质量，为回顾提供定量的依据。讨论包括但不限于：舆论升级的原因、舆论变异升级的原因、选择纠正措施的原因等。根据沟通对象，内部讨论分为两个层次：一是相关单位领导和具体对接人员总结得失。作为责任主体，他们是否遵循舆论解释的规律，是否掌握了舆论妥善处理的方法，是否有效地解决了线下问题，决定了舆论应对的成败，其经验教训值得深思。领导同志在舆论中的地位和视角不同，不仅从舆论的角和权衡的角度来看，而且还有更多的舆论解释和处理，主要的经验。其他舆论分析师就此进行了讨论，共同做好信息总结、改进和更新工作。由于分析师的观察角度和知识结构不同，内部讨论有利于每个人在思维对抗中的快速成长和共同改进。3、客观写作-得失英寸知道舆论的主体层次多样，舆论信息来源复杂，舆论解读机动多变。许多舆论事件实际上是测试地方党委和政府网络执政能力的试金石。舆论回顾报告不是简单的事件回放，而是当时舆论情境的恢复。所谓情境，一般是指围绕事件的信息领域、舆论攻防的思维领域和多元化表达的情感领域。信息领域的回顾有助于澄清事件的基本事实和舆论解读的基本路径；思维领域的回顾有助于判断舆论升级和变化的深层因素和隐形文化；情感领域的回顾有助于澄清网民的共同心理状态和行为，探索网民的持续定力衰减和自我意识的蒙蔽；以舆论回顾为基础，利用舆论领域的思维方法，有助于判断舆论升级和变异的深层次因素和隐形文化；对情感领域的回顾，有助于网络空间的回顾，有助于澄清网民共同心理网民的共同心理状态和行为，探索网民的自我意识的持续性。结合热点、疑虑、瘙痒、痛点、拐点等，综合、联系、发展、综合分析舆论，面对舆论处置过程中的矛盾关系，将舆论判断与实施实践进行比较，经验深入写作，教训可追溯，消除错误的理解和路径，找到更有效、更符合基本规律的做法。注重学习，学习后知道不足，使用更多的知道不足。舆论评审报告的动态和三维视角不仅可以帮助社会管理者整理舆论变化的问题，还可以虚拟探索舆论趋势，探索网络治理理念的可能性和可行性，更好地帮助社会管理者提高政治敏锐性、政治识别能力和综合分析判断能力。在当今复杂多变的舆论生态中，我们特别需要以典型环境中的典型案例为材料，学习从复杂现象中寻找规律的理解和趋势风向，为类似舆论的风险防治提供更多的规律和科学的参考。
