加强和完善高校突发事件网络舆情
加强和完善高校突发事件网络舆情
目前，互联网已成为思想斗争的前沿战场。谁控制了互联网，谁就抓住了思想斗争战场的制高点。党的十八大以来，总书记***多次就网络新闻舆论工作发表重要讲话和指示，为牢牢把握思想工作主动权、有效引导和管理高校突发事件提供了根本指导。互联网信息技术的快速发展和裂变的加速深刻改变了媒体模式和舆论生态，深刻影响了人们的观念和价值判断。据统计，截至2020年3月，中国网民总数已超过9亿，成为世界上互联网连接最多的国家之一。大学生作为中国大量积极传播信息的网民，具有复杂、不同意见的网络舆论生态，将对他们的理想、信念、价值观和道德观产生巨大影响。在每个人都有麦克风的情况下，每个人都是我们媒体的媒体传播环境中，紧急情况往往触发更多的点，爆发点较低，传播速度较快。半隐性舆论领域使传播规则和路径更难预测和处理，一直是舆论指导和管理的重点和难点。近年来，大学和网络舆论事件的总体数量逐渐增加，个体规模和学校的扩大。其次，整个网络舆论环境造成了一系列不可控的社会次生后果。作为高校思想政治工作的前沿，突发事件引发的网络舆论往往具有较强的外部性，这不仅关系到高校正常教学活动的有序发展，也关系到整个互联网乃至现实社会的舆论走向。因此，研究高校突发事件网络舆论的引导和管理机制具有重要的理论和现实意义。首先，高校突发事件网络舆论具有现实复杂性和爆炸性传播的特点。近年来，高校突发事件的频率和规模逐年增加，不能简单地归咎于监督教育部门管理的信息传播主体或信息传播媒体本身的问题，而应理解为新时代背景下高校深层次问题的综合反映。它有三个新功能：一是互联网取代了传统渠道，成为舆论事件发酵和放大的主要阵地。高校突发事件网络舆论在很大程度上是网络领域现实社会矛盾的结果。高校必须更好地协调网络舆论，解决线下问题。从舆论传播的目的来看，与内容求知求真相比，传播主体对表达个性和群体认同的需求越来越强烈，信息茧和社会分层加剧了非理性表达。自媒体时代以来，表达个性和自我已经成为网络表达中最重要的环节，其关注度甚至超过了内容本身:一方面，就语言载体而言，大学生的表达具有鲜明的时代特征，脱离了传统的语言风格，善于通过写作运动传递信息、表达价值观和态度。另一方面，在群体认同方面，年轻人正在形成自己的价值体系，渴望证明自己的正确性或优越性，容易脱离逻辑真理和理性，单纯以黑白判断在网络世界中寻求集体认同。网络社区群体现象引起的共鸣的共鸣与互动，容易造成舆论两极分化，大大增加了引导难度。此外，高校突发事件网络舆论具有瞬时性、非线性的发酵和人际引导的特点，尤其是网络舆论传播的快速级阶段。它是决定大规模舆论后果或及时阻断紧急情况的关键阶段。现阶段形成了事件的信息关注效应，具有舆论发酵的土壤。但由于时间限制等原因，仍缺乏大规模的热点讨论，尚未形成集体或强烈的价值判断取向，但也为舆论向不同方向发展提供了机会，不仅可以扩大积极沟通效果，还可以增加消极沟通效果。第二，大学紧急情况的网络舆论受到文化圈分层和渠道多样化的影响。网络舆论的产生和变化总是发生在一定的时空环境中。传播结构理论认为，舆论的形成和变化不仅受现实社会的影响，也受到网络空间的影响。网络舆论传播生态分为两部分：以传播空间载体为主的硬环境和以文化认同为纽带的软环境。掌握现实环境与虚拟空间的互动与融合对突发事件舆论传播模式和路径的影响，是内生舆论引导和管理的关键环境。首先，大学网络舆论传播空间的硬环境可以看作是微博的硬环境。APP论坛门户等私密或开放的交流平台。在信息传播中，它起着爆料和跟进的作用，起着意见博弈和情感渲染的作用，或起着深入调查的作用。它的非线性传播路径和海量信息的重叠传播覆盖与复杂的显性和隐形传播生态交织在一起。在大数据时代，大量的信息流不仅可以为舆论突发事件的演变升级提供充足的土壤，还可以成为相关部门利用新技术实时捕捉舆论焦点和热点，判断信息内容的性质趋势和舆论水平的重要支撑，在早期预测和准确控制突发事件中发挥至关重要的作用。利用大数据把握和利用信息传播路径和特征的变化是舆论引导和管理的重点和难点。二是高校网络舆论的文化软环境。舆论的信息内容还包括文化形式、文化内容等软群体边界形成的软环境，也是构建引导机制需要关注的对象。网络舆论环境似乎是一个完全开放的环境，但仍有很多网民参与。不同群体的信息传播也会产生不同的结果。不同的信息链接它指的是一种文化形式和文化内容在不同网络群体之间流动和共享的现象。这在很大程度上是一种独家属于互联网公共空间的现象。文化形式和内容的具体差异通常不直接构成真实群体的边界，但通常可以直接构成网络群体的边界。在网络空间中，人与人之间缺乏直接的生理互动，人类社会的本质使我们转向在纯语言交流中寻求精神文化的群体认同，从而形成一个相对独立的网络圈。在舆论指导中，我们应认识到各文化软环境圈的特殊性，为紧急情况下的舆论指导和准确控制奠定基础。第三，高校网络舆论对突发事件的指导和管理需要更加系统、智能、专业的高校，迫切需要完善符合自身管理对象和管理环境特点的突发事件的舆论管理机制。根据重预防、巧妙指导、强价值的先进工作理念，在突发舆论的指导和管理中需要更加系统、智能、专业化、专业迫切需要完善符合自身管理对自身管理对象和管理环境特点的突发事件的突发事件的舆论管理。提高技术敏感性，结合政府和社会力量，利用大数据人工智能等先进技术，在学校建立强大的舆论形势感知平台，预警和准确预测舆论的性质和能量水平，按照纵向阻断和横向切割的理念制定舆论指导策略，提高整体舆论工作的效率和质量。二是加强团队建设，适应软硬环境的复杂性。人际沟通、组织沟通、网络沟通等非线性沟通方式对团队的政治能力和专业奉献精神提出了更高的要求。一方面，公众舆论管理团队提高了底线意识，提高了敏感性和识别能力。另一方面，引进外部专业技术人才和其他具有复杂背景的人才，可以形成专业的公众舆论响应力量，加强其政治能力和专业能力的培养。同时，完善统一的应急指挥体系，完善责任落实体系，建立协调部门在线、同频共振，整合公众舆论处置前端和后端的有效机制，通过同理心评价值评价和复制，深化舆论文化舆论文化大学生态。加强以多元互动为重点的舆论指导，从更接近新时代青年语言风格的角度探索沟通平台和信息内容本身，加强网络积极声音，加强主题设置和内容规划，创造高质量的工作，通过双向互动信息交流加强准确的舆论指导，注重线下沟通和沟通，以主流文化的核心价值观引导大学生。第四，创新思想政治教育，增强价值输出的主动性。高校的舆论指导和管理不能局限于应急响应，最终目的不是暂时保持稳定，而是从根本上促进全社会的积极价值指导，从而对社会、经济、文化的各个方面产生积极影响。我们应该更积极地输出价值，加强和改进思想政治教育。对于积极理解价值观的学生，高校应引导和鼓励他们在互联网上积极发言，团结他们参与重大突发事件的舆论指导，通过多维、多元文化的立场形成全面的舆论覆盖，打破复杂的舆论环境，抓住价值指导高地。
