如何更好地关注网络公关的热点？

       网络公关如何更好地关注热点

       : 116现在大家的茶余饭后都爱谈点八卦，这免不了要涉及娱乐圈的热闻；每一届的高三学生高考前夕，老师和辅导资料都会密切关注热门考点,并且进行整理。企业的信息发布同样如此，也要关注热点新闻和事件，这在新媒体时代更加凸显。热点(hotspot)一般指广大群众关注或欢迎的新闻或信息，或指某一时期引人注目的事件或问题。借助新闻热点提高企业关注度，相信大家都能认可。但是，很难把握新闻热点，创造关注度。一般需要根据网络直觉的积累和对网络内容的敏感性来判断。一个非常生动的例子是猫扑网前排的常见信息:万一着火了！其实这是对帖子内容是否会流行的预测。那为什么要关注热点，如何更好的关注热点呢？笔者将从以下几个方面进行分析:(1)关注热点，有利于企业发展。当一个热点新闻发生时，如果是积极的，企业本身可以从中汲取精华，借鉴其成功模式。是否可以自己使用；如果是负面的，如企业危机，那么其他企业可以反思自己的经营和行为是否也有漏洞，或没有漏洞修复，可以及时预防危机，特别是与人民日常安全和生活相关的行业，如食品行业、服务业等。（2）抓住市场营销的热点，许多网民曾威胁说：微信公共账户的人口红利期已经过去，很难创建一个新的账户！，但有这样一个微信公共账户是另一个。微博认证为媒体编辑咪咪，其微信公共账号从2015年9月15日发布第一篇文章到12月底，共发表70篇文章，每篇文章阅读10万 ，部分阅读100万 ……所以我们不禁要问，她的微信官方账号写了什么？为什么能得到这么高的关注？通过查阅咪咪微信公众号几个月内发布的文章，笔者发现微信公众号的发布时间基本固定在每天20:00到21:00之间，发布频率为每天一篇。通过观察2016年3月微信公众号文章，每天发布一小时，为什么阅读量可以超过10万？新媒体时代微信微信官方账号主要靠内容吸引读者。其内容最吸引读者的一点就是回头总能抓住热点。其中一个热点是最受欢迎的电影、电视剧和综艺节目。2015年9月25日，徐峥导演的电影《港》在全国上映。经过几天的发酵，9月28日，米萌在微信微信官方账号发帖《〈港囲〉：斗小三的正确方法是你要有很多钱；2015年9月下旬，由胡歌、刘涛主演的电视剧《琅琊榜》在北京卫视和东方卫视首播。该剧共55集，口碑和收视率都很好。它被许多观众称为国内电视剧的良心之作……10月13日，微信官方账号发文《〈琅琅榜〉：梅长苏比玛丽苏和杰克苏更先进；2016年3月，爱奇艺出品的综艺节目《奇葩说》第三季第四集，主持人和嘉宾讨论的主题是交朋友要不要合适。然后，米蒙发了一篇文章交朋友一定要合适吗？是的！第二个热点，娱乐新闻。2016年3月20日，影视明星吴奇隆和刘诗诗在巴厘岛举行婚礼，微博话题吴奇隆刘诗诗婚礼在微博平台上收获28.阅读量9亿，阅读量165.6万次讨论，数据仍在更新中。婚礼当晚，米孟发布了一篇文章事实上，婚姻是男人的第二次转世。虽然这篇文章实际上是一篇软文章，但它仍然引起了大多数观众的极大关注。第三个热点，引起了极大关注的社会事件。网民们用有用、有趣、共鸣、安全感来评价他们的文章。事实上，在他们的微信官方账号上，许多关于情感和娱乐八卦的文章，但观众实际上关注许多与他们自身安全相关的社会事件，这引起了人们的思考和讨论。2016年3月，山东疫苗事件继续发酵。据媒体报道，5.7亿元的非法疫苗流入全国18个省，引起了公众的极大恐慌，当事人依靠非法疫苗获利受到了公众的谴责。3月22日，米蒙发表了一篇文章，为什么疫苗事件让我们成为父母？，引起了许多父母的共鸣。当然，这些只是其中的一小部分，有许多受用户欢迎的微信公共账号和微博可以抓住新闻和公众舆论的热点，它可以很好地将企业的宣传和公共关系嵌入到热门文章中，这样即使观众最终发现这篇文章的本质是一篇软文章，他们也可以受益。在这个信息传播如此迅速的新媒体时代，热点不再仅仅是一个热点，而是成为许多企业通过营销和宣传的手段。我们不判断具体案例的价值取向，但我们不得不说，这是许多企业普遍采用的手段，也是其他企业可以从中学习的地方。以最敏锐的眼光捕捉市场热点，利用热点进行最大程度的营销，是企业公关人员值得思考的地方。（3）引领热点企业关注热点并不意味着关注已经过时的热点，而是在热点引爆或开始阶段。这就要求企业并不总是盲目地跟随热点。如果他们能引领热点的方向，本质上就是占据主动。例如，时尚界常用的一句话，总体想法是真正了解时尚的人永远不会跟上时尚潮流的步伐，他们知道如何创造热点事件，他们知道如何引领热点事件。