要在公众心目中树立起良好形象，只靠老王卖瓜，自拉自唱

 

1）概念

 

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。组织再有本领，终究不过是社会环境中的一员，面对复杂而凶险的战略环境，不免有孤掌难鸣之感。在这种情况下，寻求盟友获得战略伙伴的支持，也就成为开展战略公关活动的必然环节。

 

战略运用的前提实际上是存在敌我双方，或敌我友三方，而战略伙伴便是指战略中为了共同的利益与我方或有可能与我方合作共同抗敌的其他相关组织，战略合作伙伴关系则是我、友双方共同对敌的合作或结盟关系。

 

战国时六国合纵抗秦，是结成战略合作伙伴关系，三国时孙刘联盟共同抗曹是结成战略伙伴关系，百事可乐与康师傅在渠道、产品研发等方面建立的联盟也是战略合作伙伴关系的具体体现。

 

要在公众心目中树立起良好形象，只靠老王卖瓜，自拉自唱，效果显然不会好：不仅公众会有不信任感，单凭竞争对手的反击，就会让广告费的一半打水漂，但此时若有几个盟友拔刀相助，效果可就大不相同。“富绅”衬衫联手“汰渍”洗衣粉、“海尔”洗衣机等组合在一起搞促销活动，把没有直接竞争但又相关的资源整合在一起，使促销活动更加大气，向我们展示出一个多品牌结成联盟共赢的典范。

 

2）作用

 

再富有的组织资源也是有限的，再强大的组织力量也是有限的，在竞争激烈的公关活动中要快速丰富资源、壮大力量、扩展影响、抵御风险乃至横向发展、改革创新，借助于合作伙伴的力量显然要快捷和方便很多，效果往往也比自己单打独斗明显得多。

 

山东浪潮集团与美国微软公司缔结全球战略合作伙伴关系，从而可以以国际视野为本土客户服务，提升产业形象；中国电力集团与埃森哲咨询公司的战略合作，范围涵盖企业战略设计、组织机构规划和流程重组等领域，使集团在信息技术规划、国际一流能源企业研究、物流规划、ERP管理咨询及职能明晰和流程梳理等方面的快速专业化升级发展成为可能。建立战略合作伙伴关系已经成为新形势下公共关系战略发展的常规模式。

 

3）确定

 

分清谁是组织主要的对手很重要，确定谁可以成为组织的主要战略合作伙伴更重要。科学地确定合作伙伴的标准并选择好合作伙伴，是合作成功的前提。

 

战略伙伴选择的第一原则当然是共同的利益基础，为共同的利益结盟能使大家找到共同的努力方向，实现双赢、多赢才是硬道理。其次，要有共同的价值观念。单纯的利益组合，只能使大家表面上拼合在一起，内心深处仍不免戒备、提防甚至相互拆台。只有具备了共同的价值观念，愿意为一个共同的目标去努力，伙伴之间才能相互信任、不计较暂时的得失，将战略伙伴关系长久稳定地保持下去。第三，要有高效而持续的沟通与理解。信任与合作要建立在沟通理解上，误会和摩擦也要靠理解和沟通来消除，能否建立起通畅的交流渠道，是选择战略伙伴的又一关键。

 

关于合作伙伴的标准问题，本书将在后面第8章中分合作伙伴和战略盟友两种层次进行更详尽的论述，并且对合作伙伴的确定方法也分为升级和新建两种途径做出讨论。这里仅以广州市星冠化工涂料有限公司寻求与保利房地产结为“战略合作伙伴”为例，对合作伙伴的确定过程做一说明：

 

星冠公司在发展历程中需要得到下游大型终端客户的稳定支持，希望寻求到能够衬托企业形象的战略合作伙伴，这不仅可以在具体业务往来中取得稳定的收益，更可以大大扩展企业在公众中的影响力。星冠公司的贸易对象中，保利地产作为我国知名的地产商，在开发理念与产品特色上一直注重宣传自己秉承现代化建筑的自然主义与舒适居住的人本精神，寻求建筑与自然、人与建筑、人与人之间的和谐共生，这种形象在长期以来已得到广大公众的认可，完全符合星冠公司希望的伙伴标准。

 

星冠公司于是有意逐渐强化与保利地产的友好合作，为把这种业务合作关系发展为战略伙伴关系，公司除了要与保利地产在业务活动上保持长期稳定的机制外，还在开发理念与产品特色上，与保利地产统一观念。公司宣称自己一贯坚信涂料对话的对象不是建筑，而是生命，要以科技、环保、艺术、生活紧密联系的原则，致力于创造和谐的人居环境，为用户提供具有丰富的“科技、环保、人文”内涵的产品与服务。

 

在观念和形象都得到统一的前提下，2008年星冠公司终于与保利地产签署“战略合作伙伴”协议，宣称“联合共创和谐健康人居环境”。