整合传播—新时代网络公关选择
作者：admin
发布时间：2022-07-05
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组织形象：即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知名度和美誉度。
知名度：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
美誉度：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的好坏。
ＣＩ是指企业通过传播媒介，以增进社会认同的符号传达系统将企业的经营理念与经营哲学向社会大众进行有效传达的过程。ＣＩ是企业在其经营过程中，提升其社会形象最有力的手段之一。
企业识别系统ＣＩＳ包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
网络传播：押运用Ｉｎｔrｎｅｔ高科技手段进行有效传播的一种方式。这种传播彻底改变了人类的传播意识，传播行为和传播方式。
整合传播：指社会组织复合运用各种媒介（比如言语传播、文字传播、实像传播、电子传播、网络传播等）来传递信息，以达到社会组织的既定的公共关系目的的大型的公共关系传播活动。
电子高速公路：指在扩展的数字化通道中传送的各种数字媒体和通讯方式的总汇。更确切地讲，电子高速公路指的是“窄频带”通讯道。它所包括的实体内容有：电话线、移动式电话网和无线电、微波传送、卫星通讯。
电子超高速公路：指能够同时传送语言、音乐、文章、图像、计算机数据和视频图像的光纤电缆这类“宽频带”通讯频道。
英特尔总裁葛罗夫说：“21世纪谁能吸引更多的注意力，谁就能成为21世纪主宰。”
智慧提醒
（1）整合传播的特点
①大众传播的特点
②形式的复合性
③内容的复合性
（2）掌握整合传播的技巧
①熟知一切大众传播媒介的特点及其操作实务。
②充分把握社会公众的复杂心理。
③选择最佳的传播时机。
④制定详细周密的工作计划。
⑤保持与大众传播媒介机构的密切关系。
⑥保持活动的延续性，谨防已有的传播效果丢失。
（3）CIS的基本构成
理念识别系统（Mind Identity Sytem)简称MIS.行为识别系统（Behavior Identity System)简称BIS.视觉识别系统(Visual Identity System)简称VIS.
三者相互作用，塑造组织独特新形象
温馨小粘贴
塑造个性化组织形象的八条法则
①生存法则。任何一个企业都包含有一个或一个以上的人，企业凭借自己的能力活着，展现着自己天生的体力、智力和情感特征，这些特征源于那些自始至终组成企业的人，但却超越了那些人本身。“我活着”
②个性法则。一个企业的人性特征始终融合在一个清晰可辨的形象里，正是这个形象使得这个企业与众不同。“我惟一”
③持久法则。形象是固定的，它可以超越时间和地域的界限，但形象的表现形式是不断改变的。“我永恒，在我成长壮大的过程中始终如此”
④意愿法则。每一个企业都受到与其形象一致的价值创造需要的制约。“然而，要真正地活着，我必须完全地表达自己”
⑤可能性法则。“形象预示着潜力。为此，我要让别人更多地了解我”
⑥关系法则。企业之间存在着固定的关系，关系的参与各方的形象之间在本质上有一致性，它决定了这些关系的稳定性。“但要做到这些，我需要他人的帮助，而且只有他们也同样需要我的时候，我所做的一切才富有成果”
⑦理解法则。企业人性特征的价值只等于人们认识到的企业的整体价值。“要建立这些关系，我必须首先认清我是谁”
⑧循环法则。形象控制价值，价值产生财富，财富推动形象。“随后，我将得到与我的付出相一致的东西”
注意力：注意力是对于某条特定信息的精神集中。各种信息进入我们的意识范围，我们关注其中特定的一条，然后决定是否采取行动。
注意力是一种转瞬即逝的抓不住的资产，它的存在很难证明，虽说它的缺失确实能感觉到。就像飞机座位和新鲜食品一样，注意力是一种极易消失的商品。
有一种办法可以吸引顾客的注意力，那就是先注意顾客。
