都讲求一个“简”字;相反
巨大损失。
(二)工业品品牌广告与消费品品牌广告创作的差异
工业品品牌广告的创作与消费品品牌广告的创作不同,有自身独特的规律和方法。
第一,传播对象不同。工业品品牌广告的传播对象是行业客户,具体地说是对购买决策起影响作用的采购中心的成员,含采购层、管理层、技术层、用户层、外部咨询顾问等。传播对象不是具体的个人,而是比较复杂的一个群体,这是与消费品广告传播对象有很大不同的地方。消费品广告针对直接的购买者进行诉求,即能够决定购买行为的个人和家庭,传播对象相对简单,购买行为和购买心理比较好表述和把握。
第二,传播内容不同。消费品品牌广告建立的是情感利益,旨在满足消费者的某种心理,产生情感上的共鸣。而工业品品牌广告传播的内容相对比较理性,总体来说是为了传递理念,增加信任,表明自己能为客户提供哪些利益。我们将工业品品牌广告传播的内容总结为以下几方面:
(1)品牌理念:向客户传达企业使命和品牌愿景,塑造品牌形象,产生品牌偏好。
(2)行业地位:传达品牌在行业中所占的重要地位,树立客户对品牌的信心。
(3)解决方案:为客户提供某种有效的解决方案,解决客户的根本性问题。
(4)强调在某一方面具有的突出卖点:通常是指在技术领域的某项创新带给客户的利益或提供的某项增值服务等。
第三,创意表现不同。消费品广告创意主要以激发购买欲望、产生购买冲动为主要目的。工业品品牌广告的创意与此有很大不同。工业品品牌广告的创意主要为达到以下目的:
(1)获得与潜在客户在品牌理念和价值观上的认同。
(2)拉近工业品与大众生活的距离,将工业品与生活的关系变得可见和可感。
(3)让复杂的技术或解决方案变得容易理解、印象深刻。
(4)树立企业社会责任和环保节能的新形象。
第四,广告调性不同。广告调性指的是广告以什么样的态度和语气来与受众进行沟通。消费品广告的调性比较丰富,可用形容词进行描述,比如活力、热情、温馨、有趣、时尚、高贵、奢华、酷等。而工业品品牌广告的调性表现形式比较单一,主要归纳为以下几种:
(1)稳重:传达出实力和信任。
(2)专业:传达出信任。
(3)单纯:传达出专业和信任。
(4)真实:传达出信任。
第五,对广告的评价标准不同。消费品广告与销售业绩有着较大的关联,往往在短期内就能够看到市场反馈,因而销售业绩是评价广告是否有效的一个重要标准。而工业品品牌广告对市场的驱动比较缓慢,短期内无法反馈到销售数字上。从长期看,工业品品牌广告是销售的润滑剂,能够对品牌资产的积累起到长期促进作用。
工业品品牌广告是否有效,主要从以下几个方面进行评估:
(1)广告能否让客户树立起对品牌的认同度?
(2)广告能否让客户建立起对品牌的好感度?
(3)广告能否让客户对企业产生信任度?
(4)广告能否建立差异化的品牌形象?
(5)广告能否赢得客户对企业的尊重?
只有切实掌握了工业品品牌广告的特性和规律,并在实际工作中加以贯彻,才能创作出有效的工业品品牌广告。
(三)工业品广告创作的基本原则
原则一:简单。
由于工业品技术复杂,非专业人士较难理解。但工业品广告传播的对象不仅仅是技术人员,往往是针对管理层和决策层——那些缺乏专业背景,但能影响购买决策的群体。在这样的情况下,如果不厌其烦地解说技术细节,只能是“对牛弹琴”,收不到好的效果。因此,删繁就简,将烦琐的技术特性简单化,直至淬炼出针对客户的利益点,或者提升到解决方案的层面上来,与客户的“痛苦”直接挂钩。这样表现出的概念就很强烈,对受众的触动就会很大。
信息爆炸的时代,要将简单的概念搞复杂很容易,但要将复杂的事情简单化就需要很强的功力了。君不见苹果系列的产品,无论是Mac电脑,还是iPod、iPhone、iPad,都讲求一个“简”字;相反,那些山寨手机,花里胡哨,唯恐不够复杂。比如,乔布斯在演讲的时候,所用的幻灯片都是尽可能的少,只需几页就把问题说清楚了,不会像商学院出来的MBA,使用图标复杂的PPT,令人费解而生厌。
原则二:有趣。
人的压力越来越大,房价、物价、工作、教育、医疗,就像一座座大山一样,压得人喘不过气来。生活已经很沉重了,人们不希望有更沉重的东西来压着他们。相反,他们希望有点轻松、有点幽默、有点乐趣的东西,给沉闷的心灵增加一丝亮光。
这一点跟工业品广告的创作有什么关系?关系很大!工业品是隐藏在每个人生活中的幕后英雄,单就产品而言,它很难激起人们心灵的感受,这一点不能够与大众消费品相比。很少有人会因面对一台钻井设备而感到心跳,但多数人看到名车美宅都会心动,这就是二者的差异。如果在工业品广告创作上,依然煞有介事、一本正经,就很容易被受众抛弃。受众会想:你那样装腔作势干什么?我根本就不买你的账!相反,如果能够以轻松有趣的风格来创作,将冷冰冰的工业品做得具有人情味、可爱,与人们的生活息息相关,那么受众一定愿意接受它,愿意与它打交道。如洪堡威达克公司做的高压辊磨机的广告,如图